I have used Acconomy for three months now and I really like the program and its functions. But the support is a mess! I wrote several e-mails without any response and called with the answer that they... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vilket tålamod med tröga kunder! Kicki som hjälpte mig var så otroligt pedagogisk med mig. Jag kan ju bokföring, men när det kommer till datorprogram så kan det bli minska sagt lite svårt. Steg fö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har varit kund i sju år med mitt lilla aktiebolag och det har fungerat för mitt minimala behov av att kunna sköta bokföringen genom Acconomy. Nu har paketen och priserna ändrats så för just mitt l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter en ”tråkig” incidenten med faktura för ett program som jag använder mig av Och jag väljer att visa mitt missnöje till företaget via mail i hopp om någon respons och eventuell hjälp..även om... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Acconomy finns till för att förenkla ditt företagande! Acconomy är ett komplett molnbaserat fakturering- och bokföringssystem, perfekt för små och medelstora bolag. Systemet är till stor del automatiserat och innehåller enbart de funktioner du faktiskt behöver. Detta gör acconomy användarvänligt, enkelt och snabbt. Som kund hos acconomy ingår kostnadsfri support dygnet runt. Finns behovet av att sälja fakturor kan acconomys kunder göra detta enkelt direkt i systemet med bara ett knapptryck och få pengarna inom bara några timmar!
Coordonnées de contact
Mårtenstorget 11 c/o Euro Finans, 223 51, Lund, Suède
- 031- 309 91 11
- support@acconomy.com
- acconomy.com
4,2
Bien
71 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket trevlig och kunnig support.
25 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Gunno, Tack för ditt fina omdöme. Vi blir mycket glada att höra att ni är nöjda med supporten hos oss på Acconomy. Vi finns här för att besvara era frågor och funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Cajsa på supporten
031-309 91 11
Väldigt trevlig bemötande i kundtjänst
31 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Gunnar, Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundtjänst!
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst vid frågor och funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Cajsa
Supporten
031- 309 91 11
Jag ringer några gånger och fick hjälp…
Jag ringer några gånger och fick hjälp direkt aldrig något problem
11 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Konny !
Vad härligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Vi finns här som du vet så du är alltid välkommen att höra av dig om det är nåt ytterligare du stöter på !
Hälsningar Kicki
Supporten
031- 309 91 11
Elin fors var en superbra kontakt
Elin fors var en superbra kontakt, pedagogisk och kunnig i programmet och löste allt jag behövde hjälp med.
29 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hejsan Niklas !
Va roligt att höra att Elin kunde hjälpa dig så bra !
Vi finns alltid här så om det är nånting ytterligare du behöver hjälp med så är du alltid välkommen att höra av dig.
Ha en fin dag !
Hälsningar Kicki
Supporten
031- 309 91 11
Fakturor.
Smidigt och bra! Och Elin förklarar bra, när man behöver hjälp.
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Marie,
Tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig :)
Bästa hälsningar,
Christin
Supporten
031- 309 91 11
Alltid servicevänliga
26 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej,
Så roligt att höra att du är nöjd med acconomy.
Ha en fortsatt fin vecka!
Bästa hälsingar,
Christin
Supporten
031- 309 91 11
Réponse de Acconomy
Hej Roger,
Så roligt att du är nöjd och stort tack för att du delar med dig :)
Bästa Julhälsningar,
Christin
Supporten
031- 309 91 11
Väldigt fin och bra kundservice!!
Väldigt fin och bra kundservice!!
Bra och användar vänligt program, man får snabb hjälp! Stort tack till er alla och en riktigt god jul!!
20 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Benny,
Tack för ditt fina omdöme och stort tack för att du delar med dig :)
En riktigt God Jul till dig också!
Bästa hälsningar,
Christin
Supporten
031- 309 91 11
Bra Och snabb support
Bra Och snabb support . Och ett lätt och bra system att arbeta i.
24 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Henrik,
Så glada vi blir över att få ditt fina omdöme!
Tack för att du delar med dig :)
Bästa hälsningar,
Christin
Supporten
031- 309 91 11
Bokföring program …
Har varit jätte nöjd med bokföring programmet, fick mycket bra support allting funkar perfekt. Rekommenderar det till andra att prova det.
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej,
Så roligt att höra att du är nöjd med acconomy.
Ha en fortsatt fin onsdag!
Med vänliga hälsingar,
Christin
031- 309 91 11
Jag är jätte nöjd.
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej,
Härligt att höra! Det gläder oss.
Du är alltid välkommen att höra av dig vid eventuella frågor eller funderingar.
Med vänliga hälsning
Christin
Har använt Acconomi flera år
Har använt Acconomi flera år, början använde jag gratisversionen. Men när den togs bort gick jag över till Bronspaket, för en kostnad av 1035 kr inkl. moms per år. Jag har nu fått en faktura på 3750 kr för kommande 12 månader. Att höja priset med 2750 kr per år, vilket motsvarar 262% utan förvarning är rena rama ockerfasoner. Jag kommer snarast att söka efter ett nytt ekonomisystem.
5 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej,
Tack för ett trevligt samtal och vad glad jag blir att ni fortsätter hos oss på acconomy.
Vi tar åt oss av er feedback för vårt fortsatta arbete framåt.
Du är alltid välkommen att höra av dig vid eventuella frågor eller funderingar.
Med vänliga hälsningar,
Malin
031- 309 91 11
Snygg och proffsig hantering med oväntad twist
Efter en ”tråkig” incidenten med faktura för ett program som jag använder mig av
Och jag väljer att visa mitt missnöje till företaget via mail i hopp om någon respons och eventuell hjälp..även om jag helt ärligt inte trodde det skulle ske..för att det är så många företag som kikar åt sidan hos sina småkunder.
Så slutar det med att jag blir uppring av ägaren Olav Marchal..och detta kl 22 en måndagkväll!
Och missförståndet blir utrett och fixas via telefon!
Nu snackar vi grym service..kundfocus och välvilja till även en lite aktör!
All eloge till Acconomy…som även behåller en kund länge till!
26 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Johan!
Vi blir glada av att höra att din upplevelse vändes till det positiva. Vår målsättning är att arbeta tätt med våra kunder och att ni ska känna att ni kan nå oss och framföra all feedback, såväl bra som mindre bra.
Ha en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar,
Elin
031- 309 91 11
Euro Finnsns hsr varit mycket till…
Euro Finnsns hsr varit mycket till hjälp samt väldigt lätta att ha o höra med . Stötar o jhjäloer i alla lägen
8 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Sulejman,
Vad fint att höra att du är nöjd med Euro Finans och acconomy.
Önskar dig en fin fredag!
Med vänliga hälsingar,
Elin
031- 309 91 11
Det blir aldrig bättre eller enklare
Det blir aldrig bättre eller enklare
Än sånt snart två år som kunde
När jag ringer det känns att jag ringer hemma otroligt fantastiskt personalen
Mycket hjälp samma framförallt de är så glada.efter samtalet har jag ett trevligt resten av dagen.
23 août 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Robel,
Så glada vi blir över att få ditt fina omdöme!
Tack för att du delar med dig :)
Bästa hälsningar,
Christin
Supporten
031- 309 91 11
Det är ganska lätt att få kontakt med…l
Det är ganska lätt att få kontakt med någon på kontoret i lund. Har haft speciellt bra kontakt med Elin då det var hon som introducerade mig för faktureringslösningen.Jag brukar ringa eller maila/sms. mina frågor eller problem.
22 août 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Tack för att du tog dig tid att skriva din fina feedback.
Vi är glada att höra att du är nöjd med oss.
Bästa hälsningar,
Christin
Supporten
031- 309 91 11
Elin på Acconomy 10/10
Elin på Acconomy är för underbar! Väldigt hjälpsam, ordentlig, trevlig, kunnig och duktig! Hon tar sig verkligen tiden att hjälpa en och få en att förstå men dessutom löser problemet åt en!
22 août 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej Tavan,
Så roligt att höra att du är så nöjd med vår support! Tack för ditt omdöme!
Bästa hälsningar,
Christin
Supporten
031- 309 91 11
Har använt tjänsten i många år trots…
Har använt tjänsten i många år trots att det var ganska många år sedan jag var någorlunda nöjd. Under dessa år har det varit mycket problem och strul samtidigt som priserna hela tiden gått upp och funktioner flyttar till dyrare abonnemang. Girigheten lyser igenom. I början klarade jag mig med gratistjänsten men några år senare behöver jag det dyraste abonnemanget för att kunna göra grundläggande saker. Momsrapporter har blivit fel. Ett tag hade jag inte tillgång till tjänsten trots att jag betalat för den. Efter senaste prishöjningen fick jag nog och ville exportera min bokföring och alla underlag. Men det finns ingen tjänst för det utan jag måste sitta i flera dagar och ladda ner underlagen manuellt. SIE-filen ger dig inte dina underlag.
26 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej S,
Beklagar din upplevelse av oss på Acconomy.
Under åren som gått har vår prisbild förändrats med syftet att utveckla och förbättra funktionerna i Acconomy.
När det gäller att exportera bokföringen så går detta utmärkt att göra via en SIE-fil direkt från systemet, vår support hjälper självklart till med detta om man skulle behöva.
Vänlig hälsning
Christin
Supporten
031-309 91 11
Enkelt och praktisk.
Enkelt och praktisk.
Lät att använda, man sparar mkt tid.
10 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Hej James,
Så roligt att höra att du tycker acconomy är tidsbesparande och användarvänligt. Tack för att du delar med dig av ditt fina omdöme.
Bästa hälsningar,
Sara
Supporten
031- 309 91 11
Acconomy
Acconomy
I have used Acconomy (former Promikbook) more than 5 years and I find the system very good, easy to use and their support excellent. Quick answers and very nice, helpful support on phone.
TRE U
Kenth Kronwall
28 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Acconomy
Thank you Kenth for taking the time to write your nice feedback. We are happy to hear that you are satisfied with our support.
Best Regards,
Sophie
Support
031- 309 91 11
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.