Hallo! Positiv: Die Herren waren pünktlich und die Montage wurde sauber und ordentlich durchgeführt. Da mir der Azubi etwas unbeholfen wirkte, dauerte die Arbeit etwas länger, was aber nicht wirk... Voir plus
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Der Lift wurde schnell geliefert und zügig von einer sehr netten Dame aufgebaut. Er funktioniert prima und erfüllt bestens seine Dienste. Leider wurde der geforderte Betrag 2mal abgebucht, was abe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der Verkaufsberatung konnte nach Anfrage innerhalb von 7 Tagen erfolgen. Der Berater absolut seriös. Nach ca. einer Stunde war alles vermessen und ein Angebot konnte danach sofort vorgelegt werde... Voir plus
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Alle Vorgaben wurden eingehalten. Der Monteur war freundlich und fleißig. Kleiner Nachteil, manchmal kleine sprachliche Probleme, die aber leicht zu beheben waren. Gewissenhafte Ausführung der Arbeit... Voir plus
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Erkrather Str. 234b, 40233, Düsseldorf, Allemagne
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4,2
Bien
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Zum 09.01.2025 hatte ich von der Firma…
Zum 09.01.2025 hatte ich von der Firma ACORN einen Termin für den Einbau eines Treppenlift bekommen. Schon das Erscheinungsbild des Fahrzeuges und das erste Zusammentreffen mit dem Monteur war sehr angenehm.
Der Monteur stellte sich mit dem Namen verständlich vor. Herr Bienemann erklärte uns nach der Besichtigung des Aufbauortes, wie der Einbau erfolgt. Während des Einbaus hat er meine zusätzlichen Fragen verständlich beantwortet.
Nach der Fertigstellung hat der Monteur uns sehr verständlich, die Verwendung des Treppenlift erklärt.
Er hat uns empfohlen, die Fernwartung anzunehmen, um eventuelle Fehler bei Nutzung der Nutzung gelöst zu bekommen.
Ich möchte mich nochmals bei der Firma für den Termin bedanken. Besonders möchte ich mich nochmals beim Monteur bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Buntrock aus Werneuchen
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Abend Herr Buntrock
Ihre freundliche Rückmeldung wird an deren Vorgesetzten weitergeleitet, und das Lob wird weitergegeben.
Wir wissen, dass viele Menschen eine schwierige Zeit haben können, wenn sie sich für den Einbau eines Treppenlifts entscheiden. Hier bei Acorn tun wir alles, was wir können, um das Leben zuhause zu erleichtern. – Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem neuen Treppenlift zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Sehr zufrieden
Lieferung und Montage innerhalb von 2 Wochen!!
Sehr guter Montageservice!
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Abend Herr Vogel
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Einfach unterirdisch...meine Oma hat…
Einfach unterirdisch...meine Oma hat vor 11 Monaten (!!) für den Kundendienst 2024 bezahlt, kann seit 11 Monaten den Lift nicht nutzen und es war immer noch niemand da!! Jedes Mal wird der Termin kurzfristig abgesagt oder es erscheint niemand! Teilweise ist man richtig unverschämt zu ihr am Telefon. Brief ist raus und wenn sich nichts tut wird die Sache einem Anwalt übergeben. Absolut NICHT zu empfehlen.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Lieber Kunde
Wir bedauern von Ihrer Unzufriedenheit und Ihren Erfahrungen mit Acorn zu erfahren.
Als Unternehmen ist die Kundenzufriedenheit für uns von höchster Bedeutung. Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren üblichen Standard erreicht haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Angelegenheit näher zu untersuchen. Wir bitten Sie daher, sich mit unserem Service unter der Rufnummer 0800 5 888983 Verbindung zu setzen.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Mobil sein und bleiben !
Der Acorn-Lift basiert beim Schienensystem auf ein Baukastensystem aus vorgefertigten Teilen und kann relativ schnell zusammengesetzt werden. Leider waren beim ersten Montagetermin nicht alle erforderlichen Teile vorhanden. Beim kurzfristig anberaumten zweiten Termin ging dann von Aufbau bis Probefahrt alles reibungslos. Der Lift macht einen stabilen Eindruck, die schmale Führungsschiene ist optisch ansprechend und nimmt nicht unnötig viel Raum im Treppenbereich ein. Kritikpunkt ist ein nicht abschaltbares, absolut störendes ,ständig rot blinkendes großes Display, das den jeweiligen Betriebszustand mitteilt . Ein weiterer Kritikpunkt sind zwei Kabelenden unterhalb des drehbaren Sitzes, die durch eine große Klemme zusammengeführt werden und über die Sitzkontur hinausragen. Damit während der Fahrt irgendwo hängenzubleiben ist nicht auszuschließen. Zusammenfassend macht die Anlage insgesamt aber einen durchaus positiven Eindruck.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Scholz
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu schreiben.
Bei Acorn bemühen wir uns, das Leben unserer Kunden so weit wie möglich zu erleichtern. Wir freuen uns zu erfahren, dass wir Ihren neuen Treppenlift in so kurzer Zeit einbauen konnten.
Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Die Zahlungsweise ist nicht akzeptabel…
Die Zahlungsweise ist nicht akzeptabel aus meiner Sicht. Nachdem ich nach der Überweisung über 2 Wochen auf eine Rechnung warten musste.
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Lieber Kunde
Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen, bedauern jedoch, dass Ihr Kommentar negative Eindrücke hinterlässt.
Rückmeldungen sind für Acorn sehr wichtig, da wir immer bestrebt sind, uns als Unternehmen zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unsere Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Die Zusammenarbeit mit der Firma Acorn …
Die Zusammenarbeit mit der Firma Acorn war vorbildlich.Der Einbau verlief ohne Probleme.Der Lift ist sehr gut.
31 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Müller
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Wir können nur gutes Berichten
Wir können nur gutes Berichten. Die Beratung und der Einbau waren sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Buchhaltung könnte allerdings schneller sein.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Flöttmann
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Sehr zufrieden
Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit dem Lift. Der Einbau erfolgte an einem Tag binnen weniger Stunden; das Gerät funktioniert einwandfrei; bei Bedarf kann man jederzeit Kontakt mit der Firma aufnehmen. Wir haben im Haus eine Treppe mit 15 Stufen, mit Kurve.
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Familie Berg
Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung und heißen Sie in der Acorn-Familie willkommen.
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unsere Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Erst wurde das Lift falsch eingebaut
Erst wurde das Lift falsch eingebaut, so das der eigene Monteur bestätigt das der Lift nicht Gefahr frei zu nutzen ist.
Mehre Versuche wurden zu Nachbesserung unternommen. Rückruf erfolgten nicht, Termine wurden nicht eingehalten.
Der Lift ist fast ein Jahr eingebaut und meine Parkinson krank Mutter, muss immer noch vom Lift springen, da falsch eingebaut.
Abzocke!
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Herr Stoffel
Wir bedauern von den unglücklichen Umständen zu erfahren, die in Ihrer Bewertung zu Tage getreten sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, die Angelegenheit näher zu untersuchen. Wir bitten Sie daher, sich mit unserem Service unter der Rufnummer 0800 5 888983 Verbindung zu setzen.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Die Arbeiten wurden schnell und sauber…
Die Arbeiten wurden schnell und sauber erledigt, was besonders wichtig war, weil der Patient kurz vor der Entlassung nach Hause stand. Trotz des Umfangs der Arbeiten (drei Stockwerke) läuft bisher alles zuverlässig und die Monteure waren freundlich und hilfsbereit.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Minor
Ihre freundliche Rückmeldung wird an deren Vorgesetzten weitergeleitet, und das Lob wird weitergegeben.
Unser Ziel ist immer, unseren Kunden den Zugang zu allen Bereichen ihres Zuhauses ohne Schmerzen und Probleme zu ermöglichen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihr neuer Acorn Treppenlift Ihnen genau das ermöglicht hat.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unsere Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Treppenlift-Einbau
Sehr gute Beratung und Auftragsbearbeitung. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Trotz zweimaliger kurzfristiger Einbau-Verschiebung (Fehlendes Teil/Monteurerkrankung) noch schnelle Auftragserledigung. Gute, saubere Ausführung und bisher einwandfreie Funktion.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Peter
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir sind erfreut Ihre positiven Kommentare zu lesen.
Wir wissen, dass viele Menschen eine schwierige Zeit haben können, wenn sie sich für den Einbau eines Treppenlifts entscheiden. Hier bei Acorn tun wir alles, was wir können, um das Leben zuhause zu erleichtern. – Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem neuen Treppenlift zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Beste Grüße
Ihr Service Team
Absolut empfehlenswert!
Sehr schnelle Bearbeitung von der Anfrage über den Vor-Ort-Termin bis zum Einbau. Reibungslose Abwicklung mit der Krankenkasse.
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Saskia
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Treppenlift und der schnellen Installation, auf die wir stolz sind, zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unsere Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Service Team
Kompetent und schnell
Sehr schnelle Kontaktaufnahme, nach erster Beratung wurde der Treppenlift auch sehr schnell, von guten Fachkräften, eingebaut. Ein wenig mehr Zeit zum testen wäre gut gewesen aber sonst war der Einbau top. Eine kleine Änderung habe ich heute telefonisch angezeigt und hoffe es gibt eine Lösung.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Evelyn
Wir würden Ihr Feedback gerne weitergeben, aber wir können Ihr Kundenkonto nicht finden. Bitte geben Sie uns Ihre Kontaktdaten oder Kundennummer unter der kostenlosen Rufnummer 0800 5 888983 durch.
Wir freuen uns zu erfahren, dass wir Ihnen eine so schnelle Installation anbieten konnten, denn darauf sind wir bei Acorn besonders stolz.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Beste Grüße
Ihr Service Team
Top Treppenlift
Vom Besuch des Außendienstes über den schnellen Einbau des Treppenliftes bis hin zur nachfolgenden Betreuung kann ich nur die Fachkompetenz und Freundlichkeit loben. Wir sind äußerst zufrieden und haben freuen uns über unsere Entscheidung für den Acorn-Treppenlift.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Gudrun
Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung und heißen Sie in der Acorn-Familie willkommen.
Bei Acorn bemühen wir uns, das Leben unserer Kunden so weit wie möglich zu erleichtern. Wir freuen uns zu erfahren, dass wir Ihren neuen Treppenlift in so kurzer Zeit einbauen konnten.
Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren.
Beste Grüße
Ihr Service Team
Volle Zufriedenheit
Der Treppenlift funktioniert einwandfrei und verschafft mir ein hohes Maß an Mobilität.
Der Service der Fa. ARCON ist erstklassig. Ein kleiner Mangel trat nach der Installation auf. Nach Anruf wurde er unverzüglich und vollständig beseitigt.
Besser geht es nicht.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Lieber Kunde
Wir würden Ihr Feedback gerne weitergeben, aber wir können Ihr Kundenkonto nicht finden. Bitte geben Sie uns Ihre Kontaktdaten oder Kundennummer unter der kostenlosen Rufnummer 0800 5 888983 durch.
Unser Ziel ist einen schnellen und problemlosen Service zu bieten Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie genau das erhalten haben.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Die Beratung vorab war sehr gut und der…
Die Beratung vorab war sehr gut und der Einbau professionell.👍
Sehr gute Einweisung
Treppenlift funktioniert perfekt
Unternehmen zeigt sich sehr kundenorientiert
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Kotzbauer
Ihre freundliche Rückmeldung wird an deren Vorgesetzten weitergeleitet, und das Lob wird weitergegeben.
Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen für unser Unternehmen an erster Stelle. Unser Ziel ist immer Ihr Wohlbefinden. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihr neuer Acorn Treppenlift Ihnen genau das ermöglicht hat.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unsere Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Service Team
Die Fa.Acorn Treppenlifte ist weiter zu empfehlen
Die Zusammenarbeit mit der Fa.Acorn Treppenlifte war von Anfang bis Ende ein voller Erfolg. Die Erstberatung war super und vertrauenswürdig. Es wurden Tips zur Kostenreduzierung gegeben. Wir nahmen eine Treppenstufe weg und dadurch konnte eine gerade Schiene genutzt werden. Der Einbau erfolgte schnell, sauber und professionell. Also rundum zufriedenstellend. Danke!
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Zimmermann
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir sind erfreut Ihre positiven Kommentare zu lesen.
Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen für unser Unternehmen an erster Stelle. Unser Ziel ist immer Ihr Wohlbefinden. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihr neuer Acorn Treppenlift Ihnen genau das ermöglicht hat.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service, schneller und unkomplizierter Einbau. Sehr freundliche Mitarbeiter. Der Lift ist perfekt. Vielen Dank und weiter so.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Acer
Wir würden Ihr Feedback gerne weitergeben, aber wir können Ihr Kundenkonto nicht finden. Bitte geben Sie uns Ihre Kontaktdaten oder Kundennummer unter der kostenlosen Rufnummer 0800 5 888983 durch. Wir freuen uns zu erfahren, dass wir Ihnen eine so schnelle Installation anbieten konnten, denn darauf sind wir bei Acorn besonders stolz.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen. Unsere Kundenservice steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 5 888983 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Service Team
Danke für die tolle Abwicklung
Von der Aufnahme vor Ort bis zur Montage lief alles reibungslos. Der Einbau erfolgte durch einen sehr netten und freundlichen Monteur, welcher sauber arbeitete und auch die Einweisung sehr ordentlich durchführte.
Auch die im Vorfeld geführten Telefonate mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen von Acorn Treppenlifte waren immer sehr freundlich und angenehm.
Wir hoffen, dass es bei eventuellen Serviceterminen auch so prima funktioniert.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Ines
Danke, dass Sie uns eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen haben!
Wir wissen, dass viele Menschen eine schwierige Zeit haben können, wenn sie sich für den Einbau eines Treppenlifts entscheiden. Hier bei Acorn tun wir alles, was wir können, um das Leben zuhause zu erleichtern. – Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem neuen Treppenlift zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Beste Grüße
Ihr Service Team
Wir wurden beim ersten Kontakt gut informiert
Wir wurden beim ersten Beratungsgespräch gut informiert und es blieben keine Fragen offen. Für uns war auch der schnelle und problemlose Einbau sehr zufriedenstellend. Die Kommunikation hat jederzeit gut funktioniert und wir sind rundum mit der Firma und dem Produkt zufrieden
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DE - Acorn Treppenlifte
Guten Tag Frau Solger
Vielen Dank für Ihr Lob für unser Unternehmen und insbesondere für die Mitarbeiter, die Ihnen in dieser Zeit geholfen haben.
Wir wissen, dass viele Menschen eine schwierige Zeit haben können, wenn sie sich für den Einbau eines Treppenlifts entscheiden. Hier bei Acorn tun wir alles, was wir können, um das Leben zuhause zu erleichtern. – Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem neuen Treppenlift zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe von uns benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 5 888983 zu kontaktieren oder die kostenlose Acorn Club App unter acornclub.com zu verwenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Service Team
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