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Noté 1 sur 5 étoiles

I cant get a refund allegedly for hygiene reasons as I bought it for my wife and had to open the seal for her to try it. There was no paper work within the box apart from some instructions in English... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I have been using it about 2-3 times a day on my neck as I have a nerve impingement problem which caused pins and needles down my right arm and into my hand, this would wake me when in bed and had to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The best thing I liked about Acupeo was that when there was a delay in my order being delivered, they told me about it. They emailed me twice, which makes such a difference from other companies. I'm v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

It's a well made, neat product and was delivered super fast. I can't yet recommend it's impact on my pain issues as I have deteriorating discs in my neck which press on my nerves and spinal chord, a... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

337 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,7

Tous les avis

(337)

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Noté 5 sur 5 étoiles

I have found the Acupeo very helpful…

I have found the Acupeo very helpful and easy to set up. The delivery was quick and l was emailed regularly with tracking information.
I am very pleased and glad that l read other reviews and got this little gem. I will be buying the other pads to place on other parts of my body, like lower back.

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bought a neck massager which arrived in…

Bought a neck massager which arrived in a damaged flimsy box . Didn't even open the plastic packaging inside as I wanted to return. Contacted the seller to find out how to return for refund. No reply at all , no address or instructions on how to return on website. Over £60 out of pocket , wish I'd checked on Trust Pilot first before using this company. Have paid through PayPal so trying to resolve through them. Avoid !

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Warning

Warning : a bit of a scam. If you do buy this device, make sure it is what you expected before taking it out of the sealed cellophane bag. There is nothing on the box or bag to say it is not replaceable if the seal is broken. The only reference to this is in the T&Cs, which you don’t really read until you need to return the item.
A poor quality item, not worth the money. Do yourself a favour and buy a Tens machine from one of the many reputable companies.

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Recieved a faulty device about 6 weeks…

Recieved a faulty device about 6 weeks ago. Still waiting for a replacement. Have emailed several times and sent a video as requested. No other way to contact this company so can't get to speak to anyone. Very annoyed and frustrated. I have asked for a refund if the device isn't replaced but still waiting to see what happens!

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Acupeo neck not bad

To be honest I thought it was another fake nonsense business another scam I can honestly say it as easied my back. Legs and knees. But my neck it doesn't do any good so I've give it 4 stars

30 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Sciatica , 6 settings ?

I read comments saying good for Sciatica. What settings would you have for that to work ?
There are 6 settings but instructions don't say what setting might be better for what issue

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Don't bother

Bought this last year but didn't use it that much. Used it a few times recently and doesn't work. Customer services said use lithium batteries which I have but still doesn't work. Waste of money.

18 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Finally arrived, long wait

Finally arrived, very long wait for it. Very confused, called Acupeo, London. Registered office is in Paris. Item was sent from Hong Kong, all sounds a bit dodgy.

10 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Quick delivery

Quick delivery, works well would have liked more information on use and settings/ modes but trial and error works in the end overal satisfaction erypleased

3 janvier 2025
Avis spontané

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