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Noté 4 sur 5 étoiles

Un des grandes boutiques du vpc cyclo. Du choix, de bonne qualité, des prix standard, site clair.... mais (le voilà)... Les articles pourraient être mieux renseignés, illustrations photos, description... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les deux articles d'excellente facture, ont été livrés rapidement et déposés dans ma propre boite aux lettres et parce qu'ils n'étaient pas de très grande taille. Un SMS aurait été souhaité : ma proch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au mois de septembre 2018, j'achète sur le site Acycle, une paire de pédales XPRESSO 4. En Mars 2019, ces pédales grincent. Je signale ce problème en prenant contact par tph avec Shaimaa du service... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable, bien emballé (trop même ! :-) (le carton était vraiment gros par rapport à ce que j'avais acheté), articles envoyés rapidement, rien à redire si ce n'est parfait !

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne surprise.

J'ai été très surpris par votre réactivité, passé commande en fin de matinée livraison le lendemain matin, alors que j'avais commandé le même produit chez un concurrent que j'ai dû retourner car il ne correspondait pas quant au format , de plus il ne m'avait livré qu'une semaine après commande, et avec un écart de prix conséquent, même avec les frais de port, j'étais à 20 € de moins chez vous alors bravo , certainement je serai client chez vous désormais.

4 juin 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon achat

J'ai été surpris que les trous de fixation de ce porte-bagage correspondent exactement avec le vélo enfant Décathlon vieux de 25 ans.
Tout juste un peu grand pour un vélo 16"

3 juin 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Société en difficulté, SAV inexistant

Que dire ? Les prix sont attractifs mais le SAV et l'échange client laissent réellement à désirer. J'avais été sastisfait de mes commandes précédentes.

Achat début mai d'un ensemble cuissard qui est arrivé incomplet. J'ai cherché à joindre au téléphone pour trouver un terrain d'entente, un avoir ou un remboursement de la différence. Malheureusement ma requête est resté lettre morte.

Au vu des commentaires récents sur la santé de l'entreprise, je crois que je peux faire une croix sur tous mes prochains achats.
Je n'ai pas retourné l'article et j'ai bien fait à priori car point de remboursement aussi selon les derniers avis.
Dommage

31 mai 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On peut mieux faire

J'en suis à ma deuxième mauvaise expérience et il n'y aura pas de troisième.
J'ai passé une commande le 30 Mars, jamais livré!
J'ai fait une procédure de remboursement via Paypal et Acycle n'a pas validé ... Impossible à joindre au tel, ne répondent pas aux mails... Essayez de les appeler avant de passer votre commande et vous allez voir!
FUYEZ, ce site est une vraie arnaque et je ne pense pas qu'il va rester longtemps en ligne...

29 mai 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

impossible de joindre quelqu'un par…

impossible de joindre quelqu'un par téléphone, réponse par mail assez long. vu les remarques sur FB et sur le site par rapport à l'honnêteté et la sincérité du site, j'avais très peur de m'être fait avoir. mais finalement colis reçu sans soucis. tout est bien qui finit bien

29 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Produits et livraison conformes aux engagements.

22 mai 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DES VOLEURS

Attention ne pas commander sur ce site ...demande de remboursement qui n'est jamais arrivé...ne répond ni au mail ni au tel ...je m'assoie sur 150€ ...apparemment fermeture définitive du site ...Des voleurs...😡

14 mai 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Barre énergétique périmée

Tarifs attractifs, cependant reçu barres et gels énergétiques périmés pour l'une et en passe de l'être pour l'autre. Je l'ai signalé à Acycles .fr, je n'ai aucune réponse.

12 mai 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant. A fuir !

J'ai fait l'acquisition d'un compteur sigma pure 1 pour un long voyage à vélo. Après l'installation, le compteur a fonctionné 3 jours et puis plus rien à faire, il n'a plus jamais marché. J'ai essayé de contacter le service client à de nombreuses reprises sans succès. Personne n'a jamais décroché malgré mes multiples tentatives. J'ai ensuite trouvé une adresse email acycles, j'ai donc raconté mon problème, je n'ai jamais eu de réponse non plus.
A fuir absolument !!

6 mai 2019
Avis spontané

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