Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hade satt 0 om det gick. Kvaliteten var värre än Shein, kundservice verkar bemannas av trötta tonåringar... Beställde klänningar till ett bröllop 6 veckor innan, kom inte i tid. Det som väl kom fram v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered a dress for 17th of May celebrations in Norway. The shipping was fast and the dress fit perfectly. So happy with the experience overall.

Noté 5 sur 5 étoiles

Supernöjd! Beställde min efterlängtade Positano klänning den var tyvärr för liten så skickade tillbaka den. Både leverans retur o återbetalning gick snabbt. Man har ju fria byten men storleken st... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Min klänning från ADOORE tappade fyra knappar efter första användning, vilket var en liten besvikelse p.g.a priset och kvalitén som klänningen ska ha. Vände mig då till ADOORE kundtjänst och de kunde... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Écrit par l'entreprise

ADOORE is a clothing line made by Petra Tungården for women who values what it means to be a woman today - strong, modern and fearless.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

211 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De mest perfekta klänningarna med…

De mest perfekta klänningarna med gudomlig passform och lyxig känsla - för alla tillfällen. Här finns det minsann något för alla.
Ser fram emot framtida kollektioner 😍
Tack även för fin service och snabb leverans.

7 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing dresses

Amazing dresses. I never been a dress girl, but I love how Adoores dresses fit in the waist. A bit small in the sizes.

7 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dreamiest dresses

The thing I´ve always had a problem with before with my dresses was that they never did fit me in my waist as I wanted. Adoore´s dresses made me feel so happy wearing dresses again.

7 mars 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Beställde en klänning men fick fel…

Beställde en klänning men fick fel storlek levererad, tråkigt när den skulle vara till ett bröllop. men fick pengarna tillbaka snabbt så det var väl bra!

11 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Hej Diana, så otroligt tråkigt att du fått fel vara! Vi använder oss av ett externt lager och ibland blir det tyvärr av den mänskliga faktorn fel. Du får gärna höra av dig i fortsättningen om du behöver hjälp <3

Noté 1 sur 5 étoiles

Have now order 3 times and always…

Have now order 3 times and always needed to return some of the pieces due to that they don't fit for some reason. Never the less I absolutely love their dresses.
BUT the return has been extremely bad (service wise) every time. I have needed to contact them every single time regarding me getting my money back. And the latest time was the worst so far. Where I have tried to ask my money back the past month now and finally got an answer that its my problem if the package has got lost on its way to their warehouse and I need to figure out where it is before I get my money back!? What I know from being customer server myself and all in all good service is that if I have the proof that I have made a return and I have a tracking nr. to show - it is not my problem after that. I will not order anything from this store ever again. Worst service ever.

2 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Hi Roosa, I'm genuinely sorry about your experience. Please be assured this is not how we would like it to be <3
We are a small company that has grown extremely fast in just a few months, which means our capacity in all means hasn’t lived up to the demand last season. But please know that we are doing everything in our power to improve and get better as we grow! Since your last experience we have expanded our costumer service team so the issues you have experienced won’t happened again. Please email us at info@adoore.se if you have any further questions or if we can help you in any way!

Noté 3 sur 5 étoiles

Not worth the money

First, I want to make a review of four dresses I tried. After this, I will give a broader review of the company.

The Boho Dress in white and in the size 36 was pretty good for my body but even 34 would have probably fit me because the cup size was huge for my breasts. Btw, their sizing instructions/recommendations are WAY OFF. When I ordered the clothes, I thought my size would have been more like L or XL based on their sizing system, but I recommend on looking at the picture and the model's figure. My size in clothes is always either XS or S. Anyway, the dress was really nice but still returned it because of the huge chest size and the dress just was not worth the money to be honest.

I ordered the Florens Dress both in white and in mint, in size 36. The size was perfect, but what I did not like about the dress were the HUGE sleeves. I knew already they were going to be big but trust me, they are HUUUUUUUGE. How can anyone eat anything without making a mess with those sleeves? It is a cute dress especially for nice summer days but think again if you want something practical. The mint version of this dress was not the color on their website. It was darker. Returned both.

The biggest expectations I had were for the Collar Knitted Dress in blue in 36. It also turned out to be the biggest disappointment. In pictures the dress looks like a blend of viscose/elastine or something VERY SOFT, heavy, and comfy, but this was not it. The material was so hard like plastic. It was also very thin; I expected it to be a bit thicker. Also, the color, once again, was darker than in the pictures. The style of the dress is very nice and original but everything else--bleh.

I found Adoore on Instagram when some influencers were wearing their clothing. I desperately wanted to try their product called Florens Dress and Collar Knitted Dress. After a lot of hesitation (because of their high prices) I decided to try those two aforementioned dresses but also the Boho Dress. The price was around 600 €. They did have a sale going on so that made the price way cheaper, fortunately. Returned.

So, that was all about the dresses I tried--and returned. I have one last important point to make about the products I ordered; they all smelled. The smell was not bad but it was like someone had a big bottle of perfume and just sprayed it on all of the dresses--in heavy amounts! If you have an allergy or sensitivity to strong odors I do not recommend this brand. I know it is not unusual for new clothes to have some degree of smell on them but this was not "some degree", this was the extreme of that. The clothes also had some loose threads on them...the dresses did not look like high quality 150 € dresses.

All in all, they have really nice looking clothes but do not think they are actually worth 130-150 € or whatever. Maybe 50-70 €. I do not hate their clothes but they are not worth the money. I tend to prefer quality and make my choices based on the material. If you can afford their products, they fit you, you do not mind about the color change or loose threads, then by all means, place an order!

One good thing is that my return was really smooth. I registered all the products on their website and returned the package. I got my money back within a week. I think I also received the package pretty soon after ordering (1-2 weeks). I live in Finland.

9 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Hi! Im sorry you feel like our dresses did not live up to your expectations. We are improving our quality and designs for every style and are genuinely trying to make dresses that works for all with sizes from 34-50. Please let me know if you need any assistance to find the dress that works best for your shape and size and we are happy to help. Just send us an email <3

Noté 2 sur 5 étoiles

Dalig kundservice

Fina klanningar men for priset det saljs for borde passformen och kvaliteten vara hogre plus borde forpackas mycket battre. Kopt en exakt likadan klanning pa SheIn for 10% av priset. (Boho dress)

Nar man skriver ngt som inte ar 100% positivt pa deras instagram ,tar det bara bort ens kommentar. ( fragade bara fragor om return men dem raderades gang pa gang) haller med som nagon skrev innan att personerna som jobbar med kundservice borde ga en kurs i hur man kan bemota kunder)

28 juillet 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Snygga klänningar men dålig kundupplevelse

Gillar klänningen som jag behöll, men tyvärr är deras kundservice oprofessionell. Skickat tre mail men aldrig fått något svar, mitt ärende löste sig dock när jag kom fram till kundservice på telefon. Däremot behöver de nog ge sina anställda på kundservice en kurs i hur man hanterar kunder för att verka lite professionella iallafall. Gjort två returer, ej fått tillbaka pengarna förrän jag kontaktat dem själv via telefon. Som sagt, nöjd men den klänning jag behöll, riktigt snygg, men känns inte som att alla processer fungerar på bolaget, vilket gör att köpupplevelsen och helhetsintrycket blir dåligt.

10 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Det är otroligt tråkigt att höra att du känner såhär och det är verkligen inte så vi på Adoore vill att det ska vara. Vi har växt otroligt fort och framförallt under förra årets säsong vilket gjorde att vi tyvärr inte hade kapaciteten att bemöta våra kunder som vi hade velat. Vi har nu utökat vårt team samt jobbar hårt för att inga kunder ska behöva vänta mer än 48h på svar eller behöva ha en dålig upplevelse. Om du har några frågor eller behöver hjälp så tveka inte att höra av dig till oss på info@adoore.se. Vi uppskattar verkligen all feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Oprofessionell kundservice

Oprofessionell kundservice.
Klänningar värda 3000:- gick sönder efter första gången.
Det finns ingen service och det är så otroligt enerverande. Kommer ej handla där igen.

1 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Hej Olivia,
vad var det som blev fel med din vara? Om du har följande frågor eller feedback så får du gärna maila så hjälper vi dig att lösa detta :) Info@adoore.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Undvik adoore

Klänningar lika dyra som att det skulle vara stora märken. Med kvalitet sämre än dollarstore. Bedrövlig kundservice med kasst bemötande. Undvik om ni vill kunna använda era kläder mer än en gång innan dom är trasiga.

1 juillet 2021
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Hej Hannes, tråkigt att höra att du känner så men vi får tacka för din feedback. Vi jobbar varje dag på att förbättra vår kvalité samt kundservice och hoppas du ger oss en ny chans i framtiden :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Svarer ikke længere på mails...

Ringe kundeservice!!!!
Jeg har sendt min ordre retur igen, men har ikke fået mine penge refunderet endnu. Det er 1 måned siden! Jeg kan se, at pakken mangler at blive hentet af dem, men De svarer ikke på mine mails!! Jeg mangler mine penge!!

18 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Årets värsta kundservice

Köpte en klänning vars dragkedjan ble förstörd. Kundservice ba mig returnera kjolen og jag skulle få mina pengar återbetalt. Har returnerat kjolen, adoore kundservice svarar inte på mail, dom ser meddelande på instagram men svarar inte, heller inte på telefon. Så lite proffsig kundservice på adoore.se och dom betalar inte tilbake pengar for den trasiga klänningen.

2 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Hej Amalie, vi hoppas verkligen att ditt ärende nu är löst annars fixar vi detta direkt <3 Ber om ursäkt för denna upplevelse du haft, tyvärr var vi något underbemannade och därför har vi kundservice inte levt upp till den standarden vi velat ge. VI har nu jobbat hårt för att korrigera detta. Maila gärna om vi kan hjälpa dig :)

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Det är otroligt tråkigt att höra att du känner såhär och det är verkligen inte så vi på Adoore vill att det ska vara. Vi har växt otroligt fort och framförallt under förra årets säsong vilket gjorde att vi tyvärr inte hade kapaciteten att bemöta våra kunder som vi hade velat. Vi har nu utökat vårt team samt jobbar hårt för att inga kunder ska behöva vänta mer än 48h på svar eller behöva ha en dålig upplevelse. Om du har några frågor eller behöver hjälp så tveka inte att höra av dig till oss på info@adoore.se. Vi uppskattar verkligen all feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Inte fått ordern

Inte fått ordern, kundservice svarar inte och om man ringer det telefonnummer de angett kommer man inte fram. Deras policy är att informera sina kunder om förseningar om de inte kan hålla leveransdatum, känns mer som en bluff än ett riktigt företag just nu.

21 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Det är otroligt tråkigt att höra att du känner såhär och det är verkligen inte så vi på Adoore vill att det ska vara. Vi har växt otroligt fort och framförallt under förra årets säsong vilket gjorde att vi tyvärr inte hade kapaciteten att bemöta våra kunder som vi hade velat. Vi har nu utökat vårt team samt jobbar hårt för att inga kunder ska behöva vänta mer än 48h på svar eller behöva ha en dålig upplevelse. Om du har några frågor eller behöver hjälp så tveka inte att höra av dig till oss på info@adoore.se. Vi uppskattar verkligen all feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Skickade aldrig paketet utan du måste…

Skickade aldrig paketet utan du måste ringa och påminna om att skicka det. Har väntat i 3 veckor nu Och de skulle ta 2 dagar

20 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Det är otroligt tråkigt att höra att du känner såhär och det är verkligen inte så vi på Adoore vill att det ska vara. Vi har växt otroligt fort och framförallt under förra årets säsong vilket gjorde att vi tyvärr inte hade kapaciteten att bemöta våra kunder som vi hade velat. Vi har nu utökat vårt team samt jobbar hårt för att inga kunder ska behöva vänta mer än 48h på svar eller behöva ha en dålig upplevelse. Om du har några frågor eller behöver hjälp så tveka inte att höra av dig till oss på info@adoore.se. Vi uppskattar verkligen all feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Jättesen leverans trots lovad leverans!

Stod på hemsidan att leveransen skulle ske 15 juni. 16 juni skickar jag och frågar vart min order tagit vägen då jag inte fått någon bekräftelse att den skickats trots lovad leverans. Kundtjänsten svarar att den skickas från oss idag eller imorgon. 18 juni skickar jag påminnelse igen, då svarar dom 5 dagar senare att den skickas idag 23 juni.

23 juin 2020
Avis spontané
Logo de Adoore

Réponse de Adoore

Det är otroligt tråkigt att höra att du känner såhär och det är verkligen inte så vi på Adoore vill att det ska vara. Vi har växt otroligt fort och framförallt under förra årets säsong vilket gjorde att vi tyvärr inte hade kapaciteten att bemöta våra kunder som vi hade velat. Vi har nu utökat vårt team samt jobbar hårt för att inga kunder ska behöva vänta mer än 48h på svar eller behöva ha en dålig upplevelse. Om du har några frågor eller behöver hjälp så tveka inte att höra av dig till oss på info@adoore.se. Vi uppskattar verkligen all feedback!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus