El libro me llegó mucho antes del tiempo previsto. Me gustó la tarjeta con el saludo manuscrito porque le dio un toque humano al vínculo y estaba muy bien envuelto y embalado con lo que el libro llegó... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mi experiencia con Juliana en Agapea fue excelente. Me ayudó de manera increíble reservándome el segundo manga de Given, y su atención fue rápida, amable y súper eficiente. ¡Recomiendo totalmente su s... Voir plus
Buscaba un libro muy específico para un regalo de Comunión. Me hablaron de Agapea, les contacté y el trato fue impecable. Me trataron con mucha empatía, se aseguraron de que tenían stock del libro qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mi experiencia fue positiva en parte por la calidez humana mostrada en el empaquetado y la tarjeta personalizada de la encargada de empaquetar mi preciado libro. Es algo que se extraña de envíos indus... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Comprar libros en la librería online Agapea.com con descuento y envío gratis en modalidad urgente en miles de libros
Coordonnées de contact
Calle Bodegueros 43, 29006, Málaga, Espagne
- 915757000
- librosurgentes@agapea.com
- agapea.com
4,6
Excellent
734 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
El empaque llegó muy bien
El empaque llegó muy bien, los libros llegaron en muy buen estado, me gusta que cuiden todos esos detalles.
17 juin 2025
Réponse de Librería Agapea
Hola!
Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
Venden libros que no tienen.
Compro un libro (por supuesto hay que registrarse, ceder tus datos personales, exponer tu tarjeta de crédito) y luego resulta que no lo tienen.
Me ofrecen otra edición que es mucho peor y la puedo comprar en cualquier sitio sin pagar gastos de envío...
Y me quisieron colar un lote de libros para ahorrarme el envío. Qué envío si no hay libro?
También me piden el número de pedido y el teléfono al ver la reseña. Como no AG5604660. Mi teléfono no lo voy a poner en público. Bastantes datos tenéis míos ya!
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Librería Agapea
Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido y entendemos perfectamente su malestar.
En este caso, se trataba de un libro de edición limitada cuya disponibilidad fue confirmada inicialmente por el proveedor, pero lamentablemente resultó no estar disponible. Le pedimos disculpas por las molestias causadas y por no haber estado a la altura de sus expectativas.
Intentamos ofrecerle alternativas sin ánimo de confusión, únicamente con la intención de encontrar la mejor solución posible. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestros procesos y evitar que esto vuelva a ocurrir.
Gracias por su paciencia y por hacernos llegar su experiencia.
Saludos.
Buen precio y envío rápido y cuidado
Precio del producto muy bueno. Envío rápido y cuidado. Además hacen envíos a puntos de recogida
13 juin 2025
Réponse de Librería Agapea
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia de compra en Agapea haya sido tan satisfactoria. Tu comentario es importante para nosotros e intentamos mejorar cada día.
Réponse de Librería Agapea
Hola!
Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
Muy buena
Mi experiencia fue muy buena, tanto en la tienda física como en la web. Ambas son orientativas y fáciles de encontrar lo que buscas. En la tienda física los dependientes te ayudan y te aconsejan muy bien y se nota que están al día. En la web al ser todo muy intuitivo es fácil de manejarge y a la hora de pagar tienes muchas opciones seguras. Recomendación 100/10
12 juin 2025
Réponse de Librería Agapea
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia de compra en Agapea haya sido tan satisfactoria. Tu comentario es importante para nosotros e intentamos mejorar cada día.
Réponse de Librería Agapea
Hola!
Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
El pedido fue gestionado y entregado…
El pedido fue gestionado y entregado con eficiencia y rapidez.
28 mai 2025
Réponse de Librería Agapea
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia de compra en Agapea haya sido tan satisfactoria. Tu comentario es importante para nosotros e intentamos mejorar cada día.
Muy profesionales
Totalmente recomendable y profesional. Gran trabajo. Todo impecable. Gracias.
28 mai 2025
Réponse de Librería Agapea
Hola!
Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
Réponse de Librería Agapea
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia de compra en Agapea haya sido tan satisfactoria. Tu comentario es importante para nosotros e intentamos mejorar cada día.
La experiencSin duda volveríaa comprar un libro en Agapea
La experiencia fue muy buena tomando en cuenta que compré en México y envían desde España. El libro llegó en perfecto estado hasta mi domicilio en un tiempo relativamente corto, lo que más atrasó fue el proceso de liberación de aduana en mi país.
24 mai 2025
Réponse de Librería Agapea
Hola!
Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
Libros en excelente estado
26 mai 2025
Réponse de Librería Agapea
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia de compra en Agapea haya sido tan satisfactoria. Tu comentario es importante para nosotros e intentamos mejorar cada día.
Réponse de Librería Agapea
Hola!
Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
Es una pesadilla hice un pedido el día…
Es una pesadilla hice un pedido el día 20 y todavía no salió pone que puede tardar hasta 15 días desde que haces el pedido, no volveré a comprar nunca más!
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Librería Agapea
Buenas tardes,
Hemos revisado que uno de los libros solicitados tiene un plazo de entrega de 15 días ya que es un libro "print on demand" (impresión bajo demanda). Lamentamos que este plazo no se ajuste a sus necesidades.
Saludos cordiales.
Excelente atención al cliente
Los libros llegaron en perfecto estado. A destacar la excelente atención al cliente de Agapea. Como siempre, muy amables y atentos.
22 mai 2025
Réponse de Librería Agapea
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia de compra en Agapea haya sido tan satisfactoria. Tu comentario es importante para nosotros e intentamos mejorar cada día.
Todo perfecto incluida atención telefónica
El libro llegó en perfecto estado y antes de lo previsto. En el momento del registro de datos cometí un error y al llamar por teléfono para solucionarlo me atendieron rápida y eficazmente. Todo perfecto.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Librería Agapea
Hola!
Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
Muy buen trato siempre vuelvo
12 mai 2025
Réponse de Librería Agapea
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia de compra en Agapea haya sido tan satisfactoria. Tu comentario es importante para nosotros e intentamos mejorar cada día.
Gracias Alfredo por tu profesionalidad y pasión por la literatura
Agapea tiene siempre una selección de libros muy interesante en todas sus secciones. Yo he tenido la suerte de conocer a Alfredo en Agapea Las Palmas. Además de organizar encuentros muy interesantes con editores y autores en la librería, no dudes en preguntarle por una recomendación porque seguro que te sorprenderá. A mi me recomendó uno de los libros más bellos y que más he disfrutado en mi vida y del cual no sabía nada. El libro de Pedro Lemebel se titula 'Tengo miedo torero', pura poesía comprometida con el amor, la dignidad, lo colectivo y lo íntimo, el autor te envauca con su prosa brillante.
Gracias Alfredo por tus recomendaciones. Es un placer ir a una librería con personal tan bien cualificado y con tanto amor por la literatura. Gracias
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Librería Agapea
Hola!
Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
Compra de libros
Estaba buscando un libro q ya prácticamente está descatalogado.
Primero fui a tienda, la atención fue estupenda, no lo tenían, pero comprobaron q online si estaba.
Lo pedí y llegó súper rápido, un embalaje y una presentación muy amable. Gracias a María q me lo preparo!!!🙏
12 mai 2025
Réponse de Librería Agapea
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia de compra en Agapea haya sido tan satisfactoria. Tu comentario es importante para nosotros e intentamos mejorar cada día.
MUY RÁPIDA LA ENTREGA
MUY RÁPIDA LA ENTREGA, EL PRODUCTO LO RECIBÍ EN MUY BUEN ESTADO Y GENERAN UN VÍCULO MÁS HUMANO CON EL COMPRADOR
13 mai 2025
Réponse de Librería Agapea
Hola!
Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Saludos.
simplemente: excelente!!
el envío lo procesaron el mismo día. justo dio la casualidad de que era fin de semana así que tardó un poco más, pero lo recibí el lunes, muy bien empaquetado y con una pequeña tarjetita firmada por la empleada que preparó mi pedido, me pareció un detalle muy bonito, además del marcapáginas de regalo. estoy muy contenta y además de volver a comprar por web, visitaré la tienda, en la que también se pueden hacer pedidos sin pago anticipado para recoger allí sin tener que pagar extras de envío 💗 agapea mi librería de confianza
12 mai 2025
Réponse de Librería Agapea
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de que su experiencia de compra en Agapea haya sido tan satisfactoria. Tu comentario es importante para nosotros e intentamos mejorar cada día.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.