AG Insurance Avis 

Entreprise totalement irrespectueuse aux pratiques déloyales.
La prime annuelle de 1300 eur pour une omnium d'une petite ford Fiesta a été payée le 15/09/22 donc largement dans les temps pour une couverture annuelle du 30/09/22 au 01/10/23.
Malgré cela, je pensais avoir fait une erreur car j'ai recu un recommandé vers le 10/10/2021 pour un rappel de 4,17 eur. Entre temps, j'apprends par la Police que mon véhicule n'est pas assuré !!!
Incroyable mais vrai. la honte totale.
Suite à cela, j'ai décidé de retirer tous mes contrats chez AG; ils sont banis à vie de ma société.
En plus j'ai déja trouvé une autre compagnie 30% moins chers.
Je leurs souhaite le pire dans leurs affaires et je ne peux que vous encourager à changer de fournisseur et consulter d'autres compagnies bien plus honnete, commerciale respectueuse.
Car les employés sont méprisant, dédaigneux... quel bonheur de savoir ne plus être lié à cette compagnie AG !!!!!
On va voir s'il respecte mes exigences de toute facon l'avocat reprend le dossier; Ils sont trop minables pour rembourser les 4,17 eur indument percu ainsi les frais.... Au 07/11 tjs aucun retour concret juste du blabla. À suivre !!!

Plus de 6 mois que j’ai eu un sinistre
Envois d’un expert 4 mois après
2 mois plus tard une expertise à côté de la plaque
Assureur à éviter

Des escrocs qui profitent de l’ignorance des gens. Mieux vaut ne pas être assuré qu’être assuré chez eux, ils ne servent à rien à part à vous voler de l’argent.

Très mauvais service clientèle. Aucun suivi, mais les factures suivent..

Pire assurance que j'ai eu, n'hésite pas a évoqué des conditions de contrat obscur pour éviter d'indemniser mon incapacité de travail après quelques mois d'indemnisation, il décide tout d'un coup d'arrêter. A part prendre l'argent de c'est affilié elle ne sert a rien. JE VOUS CONSEILLE VIVEMENT DE CHANGER D'ASSUREUR. Vous ne serez que gagnants. N'espérez pas être bien assuré chez eux.

Ils m'ont envoyé un huissier de justice pour réclamer de l'argent ... alors que je ne suis même pas client chez eux.

je ne vais pas rajouter des choses. je voudrais rester poli.

Très bien tant que vous n'avez pas de sinistres et que vous ne faites que payer. Et si vous souscrivez à des packs, faites très attention. Pack Home et Assist+, qui vous est vendu comme supprimant la franchise en cas de sinistre moyennant suppléments, est une condition particulière qui est annulée par les conditions générales. Donc application d'une franchise de 1350€ sur un sinistre de 1800. Merci AG, les documents sont déjà remplis pour changer de crèmerie...

Comme plusieurs autres assurances, on vous appelle avec un tarif réduit, ici pour moi en RC voiture. Puis subtilement et sans avertissement 3 mois avant comme le prévoit la loi, on augmente votre prime sans justification de 20% sur la quittance qu'on vous envoie 15 jours avant l'échéance, précisant qu'en payant vous marquez votre accord. Quelle confiance accorder à ce genre de personnes ? J'ai changé de compagnie.

J'avais une courtière en assurance de chez AG et je n'ai été que déçu, a chaque fois que je payais une assurance auto, ils m'envoyait constamment d'autre facture. Une arnaque cette compagnie, j'ai été déçu, et à plusieurs reprise je me suis senti voler. Je paie une première fois mon assurance auto, une renault 110ch, je change pour une autre voiture seat leon 116ch, et ils me réclament 150e !!!!!! Or qu'on m'avais dit que j'allais en payer que 50e !!!!

Escro,menteur,boiteur.tout est dit.je veux plus rien savoir.ass. de m...

Cette assurance m'a obligé de faire l'expertise avec le bureau De Roo Expertises. Ils sont nuls, incompétents et ne respecte pas les rendez-vous. Je n'ai jamais vu plus lamentable. Déclaration de sinistre le 28/10/2020 et expertise le 01/02/2021 et à ce jour 18/02/21 je n'ai toujours pas reçu de rapport. J'ai conservé les enregistrements et emails qui prouvent mes dires.
Si vous êtes malheureusement assuré chez AG-Insurance et que vous avez un sinistre REFUSER catégoriquement l'intervention de ce bureau De Roo Expertise et changer d'assurance. CBC est de bien meilleur qualité et respecte son client !

Je suis entièrement satisfait des services. Les contrats sont bien expliqué détaillé... Je recommande.

Excellente compagnie d'assurance. Suis entièrement satisfait des services. Je recommande !

Sur papier, l'assurance paraît top. Dans les faits, si vous avez un problème d'eau, ils font tout pour ne pas indemniser. L'eau souterraine à bon dos puisque cela fait partie des clauses non indemnisées. Exemple en ce qui me concerne : la cave condamnée sur laquelle le voisin a bâti une terrasse provoque de l'eau sur un mur mitoyen. L'assurance prétend qu'il s'agit d'une terrasse bâtie sur des terres et non d'une cave condamnée. Nous avons un dossier d'architecte qui prouve qu'il s'agit bien d'une cave, de plus une trape sur la terrasse du voisin mêne à la fameuse cave. Une fine échelle suffit pour y descendre et vérifier mais jamais l'expert de l'assurance n'a voulu le faire. Pourquoi ? La réponse est simple : s'il s'agit d'une cave, l'assurance doit indemniser. S'assurer chez AG est une grossière erreur qui coûte cher puisque dans mon cas, c'est une procédure en justice que je vais devoir intenter.