C'est une plateforme très intéressante Mais très compliquée pour le paiement Il faut grouper le paiement avec AGORA Nous pouvons pas avoir facture globale Plusieurs paiements Les lots derni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Inscription facile, tout comme les enchères. Les informations sur les véhicules sont assez claires. Néanmoins, nous avons acheté deux voitures, dont une avec un problème sur la boite de vitesse lors d... Voir plus
L'entreprise a répondu
BON NOMBRE DE DEFAUT DANS LES ANNONCES Pourquoi les vendeurs bloquent l'envoi des produits alors que votre site est fait pour cela , ce qui a pour effet d'avoir moins d'acheteurs sur certains prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
1 Plus réactif dans ces réponses et plus rapide dans ces remboursements 2 demander a ces vendeurs de prendre de meilleures photos pour la vente c'est a dire face avant latéral droit arrière latéral... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Agorastore est une plateforme digitale de ventes aux enchères de l’économie circulaire qui permet aux organismes publics et aux entreprises de donner une seconde vie à leurs actifs professionnels. Sa mission est de révolutionner les comportements des collectivités et des entreprises en termes de réemploi, de transparence et de gestion responsable des ressources. Avec une belle efficacité écologique et économique pour les vendeurs et les acheteurs. Agorastore est ultra leader français pour les enchères des biens d’équipement (véhicules, matériels, etc.) et des biens immobiliers des collectivités territoriales, des administrations publiques et des grands groupes industriels français.
Coordonnées de contact
Montreuil, 93100, MONTREUIL, France
- lapaix@agorastore.fr
- agorastore.fr
3,3
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Objet conforme et bon accueil
Bonne expérience, objet conforme au descriptif et le retrait s'est très bien passé. Bon accueil.
4 juillet 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
tout s'est passé comme prévu
3 juillet 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
A FUIR A L'ÉPOQUE TRES PROFESSIONNEL
A FUIR A L'ÉPOQUE TRES PROFESSIONNEL
AUJOURD'HUI QUE DES SOUCIS
IL Y A QUE DES PARTICULIERS
ET PERSONNES AU TÉLÉPHONE
REPONSE PAR L INTELLIGENCE ARTIFICIEL
ACTUELLEMENT CONTENTIEUX PAR LES MÉDIAS
7 juillet 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Renales,
Comme expliqué par mail et par téléphone par votre commercial, votre mécontentement concerne des achats en courtage, c'est à dire directement auprès du vendeur comme vous le savez puisque vous êtes également vendeur chez nous.
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Gagner avec Agorastore
Souvent les produits sont clairement exposés et suffisamment détaillés pour faire sont choix, sans mauvaises surprises. Ce que vous gagnez, c’est ce que vous aurez. Il suffit juste de remplir les exigences d'enchère en terme des délais et payement. En étant attentif, vous pouvez trouver des bonnes surprises...
2 juillet 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Bien Agorastore …mais attention aux vendeurs
Meme si le site Agorastore est bien organisé, facile a enchérir.Mais une fois que vous avez payé le véhicule vous auriez du mal pour l'enlèvement du lot surtout quand les vendeur sont de organismes publiques (Mairies, agglomérations des communs etc)..Les responsables ne répondent jamais au telephone car souvent absents ou en vacances ou simplement ne veulent pas etre dérangés. Dommage
1 juillet 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur VOTANO,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Si vous rencontrez une difficulté particulière, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
Agorastore : paiement effectué et plus de signe de vie
J' ai mis la référence de la facture en attente de validation pour que vous puissiez m'identifier ref(2260696582), j' ai déjà écris à l' adresse que vous indiquez et vous m'avez déjà indiqué que vous vous efforcez à répondre sous 48h, cela fait 7 jours... il s'agit d'une somme conséquente pour moi. J' ai vraiment besoin que ce soit fait aujourd'hui, soit 8 jours après 7 jours après le virement, sinon je perds mes billets de trains et ma nuit d'hôtel et je devrais repousser mes vacances et donc perdre des jours. Merci de prendre en considération cette demande.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous ne pouvons pas vous identifier.
Le service client s'efforce de répondre sous 48h ouvrés à vos demandes.
Si vous rencontrez une difficulté particulière, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
Service client inefficace
Service client inefficace et fonctionnalité du site très médiocre. Je déconseille
30 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Hoblos,
Vous êtes bannis depuis avril 2025 de notre plateforme.
Le service client n'y est pour rien dans cette affaire...
Merci.
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Une vente de véhicule ouvert a tout…
Une vente de véhicule ouvert a tout public et 1 journée avant la fin passer au pro mais sans être averti. J'ai du coup aussi remporter l'enchère et reçu la facture. Que j'ai donc payé le lendemain et toujours aucun contact de votre part. Et au moment de prendre le rdv pour retirer l'article c'est le vendeur qui me dit que cela ne se fera par et qu'il fallait que je contact le sav qui m'annule la vente... et j'attends toujours d'être remboursé chose vraiment préjudiciable. La politique de votre site ne s'applique pas à tous...
30 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Husson,
Effectivement c'est un cas spécial que vous avez vécu.
Pour vous répondre au mieux, nous vous invitons à concentrer vos demandes sur notre mail sav@agorastore.fr
Cordialement
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Lot réglé par virement le jour même …
Lot réglé par virement le jour même attente de une semaine pour que le site valide les paiements cela est inadmissible
30 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur NOBRE,
Si vous rencontrez une difficulté administrative, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Satisfait de l'achat d'une Mégane
Annonces, photos, documents associés, mécanisme d'enchères (attention aux snipers de dernière minute et aux frais de dossier qui s'envolent :), création/gestion de compte, communications courriel, tout est parfaitement fonctionnel et simple d'utilisation sur le site.
Dans mon unique cas, aucune surprise à l'achat et à la récupération du véhicule, prix et état conformes à l'annonce et à l'enchère et tous les documents nécessaires au changement de carte grise m'ont été remis en main propre.
Seule étoile en moins : j'ai voulu en faire un cadeau à ma femme et donc le mettre à son nom mais je n'ai obtenu qu'un refus catégorique alors qu'il n'est pas compliqué de changer un prénom sur une facture d'autant que le justificatif de domicile fourni mentionnait bien nos 2 personnes... Et je ne trouve aucun article de loi ou décret stipulant que le payeur d'un véhicule en est obligatoirement le propriétaire, dommage.
2 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Clarté et souhait d'une même plateforme de paiement.
Le choses sont claires. Le fait que chacun ait son mode de paiement ne rassure oas beaucoup.
29 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Je suis très satisfait pour ma première…
Je suis très satisfait pour ma première expérience sur votre site
29 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
L’expérience Trustpilot
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