C'est une plateforme très intéressante Mais très compliquée pour le paiement Il faut grouper le paiement avec AGORA Nous pouvons pas avoir facture globale Plusieurs paiements Les lots derni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Inscription facile, tout comme les enchères. Les informations sur les véhicules sont assez claires. Néanmoins, nous avons acheté deux voitures, dont une avec un problème sur la boite de vitesse lors d... Voir plus
L'entreprise a répondu
BON NOMBRE DE DEFAUT DANS LES ANNONCES Pourquoi les vendeurs bloquent l'envoi des produits alors que votre site est fait pour cela , ce qui a pour effet d'avoir moins d'acheteurs sur certains prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
1 Plus réactif dans ces réponses et plus rapide dans ces remboursements 2 demander a ces vendeurs de prendre de meilleures photos pour la vente c'est a dire face avant latéral droit arrière latéral... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Agorastore est une plateforme digitale de ventes aux enchères de l’économie circulaire qui permet aux organismes publics et aux entreprises de donner une seconde vie à leurs actifs professionnels. Sa mission est de révolutionner les comportements des collectivités et des entreprises en termes de réemploi, de transparence et de gestion responsable des ressources. Avec une belle efficacité écologique et économique pour les vendeurs et les acheteurs. Agorastore est ultra leader français pour les enchères des biens d’équipement (véhicules, matériels, etc.) et des biens immobiliers des collectivités territoriales, des administrations publiques et des grands groupes industriels français.
Coordonnées de contact
Montreuil, 93100, MONTREUIL, France
- lapaix@agorastore.fr
- agorastore.fr
3,3
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
L'entreprise est tres bonne
L'entreprise est tres bonne, mais parfois il faut connaitre ses acheteurs et prendres les bonnes decisions.Les acheteurs ne sont pas tous les meme.
Durant des annees j'ai acheté avec ma famille une dizaine d'auto ,de l'immobilier , en honorant mes encheres.Une seule fois en faisant une mauvaise manipulation , j'ai encheri et remporté l'enchere.J
J'ai demandé au service une retractation et directement on m'a radié! Pas trop sympa.
23 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Orts,
Nous accusons bonne réception de votre retour d'expérience et regrettons de constater que vous ayez été bannis pour n'avoir pas honoré votre enchère sur la Peugeot 308.
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Pas de confirmation d’enchère donc…
Pas de confirmation d’enchère donc aucune information pour le règlement,pas de réponse au mail…manque de sérieux et de professionnalisme…RÉPONSE:Bonjour,je vous ai bien envoyé une demande par mail car il n’y a aucun autre moyen de vous joindre….j’achete régulièrement sur Agorastore mais votre site est vraiment catastrophique depuis un bon moment …. déconnexion,plantage, site non accessible donc enchères ratées….et maintenant plus de confirmation d’enchère par mail ni de réponse ,ce n’est pas à moi de rechercher ou et à qui m’adresser pour payer….ce n’est pas possible… je vais m’abstenir à l’avenir,merci bonne continuation.
23 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Momaud,
Après vérification nous n'avons reçu aucune demande de votre part?
Pour vous accompagner sur vos différents sujets, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Par ailleurs Agorastore souhaite améliorer l’expérience utilisateurs. C’est pourquoi votre espace client évolue actuellement et plusieurs fonctionnalités sont ainsi en cours d’évolution.
Si vous rencontrez un problème, nous vous invitons à le signaler sur sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur LEUZY,
Nous n'avons pas d'historique avec vous concernant ce sujet?
Vous pouvez nous écrire à sav@agorastore.fr pour échanger et comprendre votre interrogation?
Le service client
BONNE VENTE MAIS QUAND VOUS VOULEZ…
BONNE VENTE MAIS QUAND VOUS VOULEZ CONTACTER AGORASTORE PAS DE TÉLÉPHONE RIENS
J’AI ENVOYÉ UN MAIL PAS DE RÉPONSE
22 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Roulland,
Pour vous accompagner sur vos différents sujets, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Après vérification nous n'avons reçu de mail de votre part? Nous vous invitons à revenir vers nous sur le mail ci-dessus.
Nous vous remercions,
Le service client
Je préférais l’ancienne version où les…
Je préférais l’ancienne version où les frais étaient calculé directement
22 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Bouchet,
Agorastore fait le choix de la transparence en détaillant les frais additionnels à l'enchère en cours. Le montant total des frais est disponible sous l'encart d'enchères.
Nous restons à votre disposition pour toute question à sav@agorastore.fr
Le service client
Cela fait plusieurs achats que je fait…
Cela fait plusieurs achats que je fait par le biais d'Agorasore. Je n'ai jamais eu de problème. Les modalités de paiement et de retrait sont claires.
22 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Bonne plateforme
Bonne plateforme. seule regret mais c'est pas spécifique a Agorastore, c'est les frais, que je trouve un peu élevé. 20% Quelques améliorations a prévoir sur la recherches, les filtres et la localisation.
Sinon globalement je suis satisfait.
19 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
RAPIDE ET EFFICASSE
23 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Du achat au retrait du produit.
Tout s’est très bien passé ( entre mettre en contact le vendeur et l’acheteur),
Le retrait du produit sans difficulté.
23 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Exceptionnellement j'ai obtenu un lot à…
Exceptionnellement j'ai obtenu un lot à prix raisonnable. Bien souvent les prix de départ sont intéressants mais lorsque l'on ajoute les frais cela devient trop cher pour des lots déjà bien usagés. Trop proche du prix du neuf surtout quand il faut effectuer une remise en état. Donc bien souvent il vaut mieux se rapprocher du site le bon coin pour obtenir un bien intéressant. Merci.
16 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
bonne organisation generale
17 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Personne très accueillante pour le…
Personne très accueillante pour le retrait. La transaction est tout à fait conforme à la description.
17 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
c'est ma 1ère sur enchère ,pas encore…
c'est ma 1ère sur enchère ,pas encore bien avec ma connaissance en informatique ;de plus à présent bcp de hacker, pirate .Nous avions quand même peur,
Mais Agora store est un site de confiance :))
15 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Berge,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Si vous rencontrez une difficulté administrative, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
"Attention, plateforme à fuir !
"Attention, plateforme à fuir ! Après avoir été mal conseillé lors de la signature (promesses orales non tenues sur les frais), je me retrouve avec une facturation injustifiée et des ventes non régularisées. Le service client est inexistant et incompétent. Résultat : une situation critique qui m'a conduit à des problèmes judiciaires à cause de leur manque de sérieux. Aucun professionnalisme, passez votre chemin."
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Après vérification nous n'avons aucun historique qui fait référence à votre message.
Par ailleurs, pour vous accompagner sur vos différents sujets, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
Excellente service…merci d'Ukraine
Excellente service.Ayant été pour la première fois sur leur vente aux enchères pour nous en procurer d'un autocar, nous avions été accompagné pleinement en toutes nos demarches ,pas simples pour nous, un entrepreneur de l'Ukraine.
Merci vivement .
Bohdan Ukraine
16 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur MEHAH,
Si vous rencontrez une difficulté particulière, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Concernant votre preuve de virement que nous avons reçue, cette dernière a bien été transmise au service financier. Une réponse en ce sens vous a été instantanément faite par le sav.
Nous vous remercions,
Le service client
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