C'est une plateforme très intéressante Mais très compliquée pour le paiement Il faut grouper le paiement avec AGORA Nous pouvons pas avoir facture globale Plusieurs paiements Les lots derni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Inscription facile, tout comme les enchères. Les informations sur les véhicules sont assez claires. Néanmoins, nous avons acheté deux voitures, dont une avec un problème sur la boite de vitesse lors d... Voir plus
L'entreprise a répondu
BON NOMBRE DE DEFAUT DANS LES ANNONCES Pourquoi les vendeurs bloquent l'envoi des produits alors que votre site est fait pour cela , ce qui a pour effet d'avoir moins d'acheteurs sur certains prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
1 Plus réactif dans ces réponses et plus rapide dans ces remboursements 2 demander a ces vendeurs de prendre de meilleures photos pour la vente c'est a dire face avant latéral droit arrière latéral... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Agorastore est une plateforme digitale de ventes aux enchères de l’économie circulaire qui permet aux organismes publics et aux entreprises de donner une seconde vie à leurs actifs professionnels. Sa mission est de révolutionner les comportements des collectivités et des entreprises en termes de réemploi, de transparence et de gestion responsable des ressources. Avec une belle efficacité écologique et économique pour les vendeurs et les acheteurs. Agorastore est ultra leader français pour les enchères des biens d’équipement (véhicules, matériels, etc.) et des biens immobiliers des collectivités territoriales, des administrations publiques et des grands groupes industriels français.
Coordonnées de contact
Montreuil, 93100, MONTREUIL, France
- lapaix@agorastore.fr
- agorastore.fr
3,3
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
J’ai gagné une enchère du camion…
J’ai gagné une enchère du camion utilitaire j’ai payé 3500 euro et depuis plus de nouvelle le vendeur ne me répond pas je n’est toujours pas récupérer le véhicule
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Pour vous accompagner sur ce sujet, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
impossible d'entrer en contact avec…
impossible d'entrer en contact avec agorastore. Il faut obligatoirement attendre un mail de leurs part. Avec eux oubliez le contact par téléphone, même si il y a un soucis!
9 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur GAYRAUD,
Pour vous accompagner sur vos différents sujets, nous vous invitons à toujours privilégier le mail. Vous pouvez nous écrire sur le mail sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
Catastrophique
Catastrophique, moi c'est mon avis le téléphone et répond pas. Par e-mail automatique, j'ai acheté un véhicule de j'ai fait le le paiement directement des paiements bancs. Le vendeur de contacter et m'a dit à ce jour il y a reçu aucun piment. J'essaie de joindre personne au bout du fil né par e-mail uniquement automatique je reçois toujours une exactement les mêmes messages. Je vais attendre en cours de jour je vais prévenir ma banque afin qu'un nul de vermont et récupérer mon argent et je profite aussi éventuellement c'est à quelqu'un me renseigner s'il peut m'écrire comme moi de rejoindre par téléphone, je vais attendre encore 3 jours. Chez nous, je suis obligé d'annuler la vente.
11 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Lahcen,
Vous nous avez envoyé plus de 10 mails en quelques minutes pour nous dire que vous avez effectué le virement. Nous vous avons répondu que les délais bancaires sont de 2/3 jours.
Nous vous remercions de bien vouloir respecter ces délais bancaires. De même l'envoi multiples de mail a pour conséquence de ralentir le traitement de vos demandes.
Nous vous invitons à toujours privilégier le mail sav@agorastore.fr , dans le respect du volume...
Nous vous remercions,
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Service client nul
Service client nul
Numéro telephone répondeur plein.
Plusieurs mails sans reponses
9 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Paulo Lima Correia,
Après vérification, vous nous avez contacté pour modifier votre facture. cette dernière est en cours de modification.
Pour la suite nous vous invitons à toujours privilégier le mail sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
Site bien structuré
Site bien structuré, bien spécifier si c’est pour les professionnels ou particuliers.
Le point négatif que je vois c’est par rapport au délais de paiement et de retrait. Je trouve que les délais sont court dans l’ensemble.
Mais très bon site. J’en suis satisfait
11 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service client
La personne représentant le vendeur a…
La personne représentant le vendeur a été particulièrement disponible, à l'écoute et arrangeant.
20 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client”
Refus de paiement
Je ne pas pu payer mon achat et je souhaite communiquer avec un responsable mais aucune réponse
9 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur RASOANAIVO,
Après vérification et conformément au retour fait par le service client, votre problématique a bien été résolue. Nous restons toutefois disponible pour échanger à ce sujet si nécessaire sur sav@agorastore.fr
Le service client
site pratique
site pratique, commande fiable, attention malgres tout mauvais descriptif produit pas 170CV mais 130 CV c'est différent quand même
3 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur JACQUOT,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Nous n'avons aucun historique concernant votre achat et le descriptif erroné. La vente étant en courtage, elle est gérée directement par le vendeur. Vous pouvez le joindre directement pour aborder ce sujet.
Nous restons toutefois disponible pour tout autre sujet à sav@agorastore.fr
Le service client
Retour expérience
Inscription facile, tout comme les enchères. Les informations sur les véhicules sont assez claires. Néanmoins, nous avons acheté deux voitures, dont une avec un problème sur la boite de vitesse lors du passage. Problème qui se remarque très facilement lors du démarrage du véhicule en passant les vitesses à l'arrêt. Manque de sérieux et de professionnalisme sur la vérification de ce véhicule.
4 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur MENAL,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Pour échanger sur votre problème, nous vous invitons à privilégier le mail sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client
Très réactif
2 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client”
Je n’arrive pas à avoir les…
Je n’arrive pas à avoir les informations de mon vendeur. Enchère ok et paiement ok. Mais toujours pas de nouvelles après 4 jours
7 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur LOPEZ,
Nous n'intervenons en principe pas dans le cadre d'une vente courtage. Toutefois si vous n'avez toujours pas de nouvelles du vendeur nous vous invitons à nous le signaler à : sav@agoratsore.fr
Sauf erreur de notre part nous n'avons reçu aucun mail de votre part sur ce sujet.
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client”
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client”
Pas terrible
Impossible de consulter mon enchere gagner ni payer sur le site incomprehensible.
5 juin 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur LOIRY,
Si vous rencontrez une difficulté administrative, nous vous invitons à écrire à sav@agorastore.fr
Dans cette attente,
Le service client
Une perte de temps
Une perte de temps. Je suis meilleur enchérisseur sur un véhicule depuis mardi et aucune nouvelle et au vu des commentaires je comprends qu’ils se déchargent de tout donc ne perdez pas votre temps, ils ne répondent pas ne sont pas professionnels
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Malgré nos recherches nous ne vous avons pas identifié comme client de Agorastore.
Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter sur sav@agorastore.fr pour nous expliquer votre problématique.
Le service Client
Le paiement
Le paiement, terrible cette expérience !
la mise à jour ne se fait pas automatiquement lors des paiements en CB ce qui induit en erreur enfin cela m'a induit en erreur j'ai payé plusieurs fois en CB et une fois par virement. Au final j'ai mon bien mais j'ai stressé de peur de le perdre.
29 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience.
Si vous rencontrez une difficulté administrative, nous vous invitons à écrire à sav@agorastore.fr
Dans cette attente,
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur CORNO,
Si vous rencontrez une difficulté administrative, nous vous invitons à écrire à sav@agorastore.fr
Dans cette attente,
Le service client
Super, professionnel, aimable, parfait👍
Super 👍
Équipe professionnelle, aimable, je recommande vivement Agorastore.
29 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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