Aha Buch Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Das Buch war zwar gut verpackt, nur bringt die beste Verpackung nichts, wenn das Buch selbst bereits beschädigt ankommt. Der Buchblock löste sich innen vom Einband bzw. Cover und die Ecken sind stark... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe ein Buch fristgerecht zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit dem 25. Juni beim Händler eingetroffen. Seitdem warte ich vergeblich auf mein Geld. Der Kundenservice ignori... Voir plus

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Das gebraucht gekaufte Buch wies zwei zerrissene Seiten auf. Meine Reklamation wurde äußerst kulant bearbeitet, sowohl via amazon als auch mit einem Anruf von AHA. Der gesamte Kaufpreis wurde zurücker... Voir plus

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Pro: - Englisches Buch innerhalb einer Woche erhalten (bei A..zon ein Monat (!) Lieferfrist, obwohl "auf Lager). - Unkomplizierte Zahlungsabwicklung über Zahlungslink (Paypal-Vorkasse). Contra:... Voir plus

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71 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Beschädigte Bücher einfach zu verschicken - Frechheit

Das Buch war zwar gut verpackt, nur bringt die beste Verpackung nichts, wenn das Buch selbst bereits beschädigt ankommt. Der Buchblock löste sich innen vom Einband bzw. Cover und die Ecken sind stark gequetscht. Bei einem neuen Buch ist einfach nicht akzeptabel und ehrlich gesagt auch eine Frechheit.

6 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht! Kein Kundenservice und Verweigerung der RückerstattungIch habe ein Buch fristgerecht…

Ich habe ein Buch fristgerecht zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit dem 25. Juni beim Händler eingetroffen. Seitdem warte ich vergeblich auf mein Geld. Der Kundenservice ignoriert meine E-Mails komplett und stellt sich tot.
Das ist absolut inakzeptabel und grenzt an Abzocke. Ich werde hier nie wieder bestellen und kann diesen Verkäufer absolut nicht empfehlen!

30 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Guter Kundenservice

Lieferzeit war länger als erwartet/angegeben und daher in diesem Fall unpassend.
Unkomplizierte Kommunikation mit dem Kundenservice und umgehende Stornierung der Bestellung und Rückerstattung der Zahlung.

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dieses Unternehmen sind Betrüger

Vorsicht, Vorsicht, Dieses Unternehmen ist das aller letzte, habe bei Temu gekauft, ich warte schon seid 14 Tagen auf mein Rücksende Edikett, keine Antwort, diese Bücher sind alle überteuert, da werden einfach andere Ediketten mit anderen Strichcode geklebt, aber leider denken sie, sie sind die Größten. Wie man schon lesen kann, sind es die größten Betrüger.
Man müsste persönlich dort hinfahren und sich den Verantwortlichen zur Brust nehmen, dieses Betrüger Unternehmen.

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellung gegen Rechnung

Bestellung gegen Rechnung, eine Mail mit Zahlungsinformationen bekommen. Dort stand nirgends etwas von Vorauskasse. Auf die Nachfrage nach dem Liefertermin kam dann dass man mir doch die Zahlungsinformationen gesendet hätte. Finger weg-sehr unseriös.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No book was delivered

No book was delivered. They had no photo or signature, but refused any refund. They insisted that my aunt provided a sworn statement that it had not been received. The book only cost 16 euros. This is the worst service I have ever come across. Do not deal with these people.

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wenn's nur noch A..zon gibt...

Pro:
- Englisches Buch innerhalb einer Woche erhalten (bei A..zon ein Monat (!) Lieferfrist, obwohl "auf Lager).
- Unkomplizierte Zahlungsabwicklung über Zahlungslink (Paypal-Vorkasse).

Contra:
- Tracking per DHL-App hat nicht funktioniert

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hatte über "Booklooker" ein Buch…

FINGER WEG. Hatte über "Booklooker" ein Buch bestellt. Verkäufer: "AHA-BUCH". Habe Sofortüberweisung ausgestellt an die Buchhandlung. Am nächsten Tag die Überraschung, das Buch wurde storniert von AHA-BUCH. Da läuft bei der Organisation nicht viel zusammen, oder man hat das Buch auf dem Zweitmarkt teurer verkauft... Keine Ahnung. Angelsächsisches Kaufmannsgebahren sieht anders aus. Angeblich ist das Geld noch nicht eingegangen, erst dann würde Rückzahlung erfolgen.... Nach Mail, auch mit Support von Booklooker, jetzt doch Rücküberweisung??? (Betrag wurde auf mein Konto rücküberwiesen). Bleibe trotzdem bei meiner ersten Einschätzung. Die Rezensionen bestärken mich.

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AHA meldet sich nicht auf Reklamation…

AHA meldet sich nicht auf Reklamation über ZVAB - dennoch muss ICH nachweisen, das zu reklamierende Buch zurückgesendet zu haben!
Die Ware ist von mir bezahlt. Aber ich habe sie nicht erhalten. Das ist Betrug!

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Everything worked well and I got the…

Everything worked well and I got the book I ordered. I read the reviews here and got worried. We had a little hiccup on the postage as I put the wrong address into Abebooks and despite advising them of the mistake and correcting it, the book was sent out once. However, Aha Buch emailed me quickly when the book was returned and they re-sent out the package a second time at their own cost and it arrived very quickly. The book is new, clean and I am happy with it.

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plötzlich Vorkasse statt paypal

Jetzt zum 3. Mal: PayPal bei bestellung als Zahlmethode ausgewählt. Anruf von aha: soll.vorauskasse leisten. Bezahldaten kamen gleich am nächsten Tag. Noch 1 Tag später.gleich eine.zahlungsaufforderung - geht's noch ? Nach dem.erfahrungen hier würde ich am liebsten vom Kauf zurücktreten. Update: hab nun überwiesen, nachdem ich hier die Rezensionen gelesen habe, ich will keinen ärger. Nun kam heute die Mail von dem Lieferanten, wo aha- Buch bestellt, meine Bestellung wäre storniert worden. Hab aha-buch aufgefordert zu liefern oder zu stornieren.

12 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Long delivery time of up to 45 days. Possible dropshipping?

I ordered five English pocket books via AbeBooks.com on 30 Nov 2024, where they have a 5 star rating (!). Shipping time from Germany to Belgium was approx 6 days which suited my timeframe. Order confirmation mentioned a different shipping time of up to 40 days. This seems odd as the location of the bookshop is 3 hours drive from my address. The reason I was given was that the books came from their warehouse 'abroad'. Possible drop shipping? AHA Buch always replied to my enquires about delivery, but the answers were vague so in the end I gave up. The books finally did arrive on 15th of January 2025, after 1.5 months! It was a huge inconvenience as they were intended as holiday reads. Since my complaint they have adjusted the delivery timeframe on their Abebooks listing, so at least potential buyers are now better informed. Very strange that I was not prompted to review my order by Abebooks. Better to rely on Trustpilot instead. Books themselves were fine and as described so rating is mostly due to misleading delivery information.

30 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible experience

I ordered a book and was provided with a tracking number that didn't work. The book was sent as a letter with no option for tracking, even though I was charged €9.95 for shipping. After a few weeks, I contacted them to inform them that I wasn't able to track the order. They ignored my concern and assured me that it simply took longer to ship to my country. When the book still hadn’t arrived by the last predicted delivery date, I contacted them again, only to be told that they were unable to track the order because more than two months had passed.

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AbeBooks und AhaBooks: Finer weg!!!

Ich habe am 19.Dez. 2024 bei AbeBooks ein Buch bestellt und bezahlt.
Bestellbestätigung und meine Zahlung erfolgten am gleichen Tag.
Als voraussichtliches Lieferdatum wurde der 22.12.2024 genannt.
Am 8.1. erfolgte eine „Lieferbestätigung und Rechnung“ und der Hinweis mittels eines Links den Lieferstatus der Sendung zu erhalten. Dort steht seit einer Woche: Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.
2 maliges Nachhaken per Tel. bei AhaBooks:
„Die Zustellung sei erfolgt“, und nach meinem Hinweis die Sendung ist noch nicht angekommen: Gedulden Sie sich noch 1-2 Wochen, man weiß ja aus der
Presse die Post ist sehr unzuverlässig.
Meine Erfahrung: Die Post ist ein sehr zuverlässiges Unternehmen. Das weiß ich aus hunderten perfekten, schnellen Postversendungen ganz genau.
Mein Resümee:
Finger weg von
AbeBooks und AhaBooks!

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meine Bestellung wurde storniert

Meine Bestellung wurde storniert. Habe ein Produkt im Angebot gekauft, was scheinbar ein Fehler Seitens AHA Buch war. Danach wurde ich mehrfach angerufen und dann am Telefon noch verarscht das es dieses Produkt ja garnicht geben würde und bla bla. Solle doch bitte stornieren. Hab ich nicht gemacht.
2 Tage später wurde meine Bestellung dann von denen storniert weil's scheinbar ein Verlust Geschäft für die war.

10 septembre 2024
Avis spontané

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