Ajax Systems Avis 11 478

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit de la gamme baseline, la seule à pouvour être auto installée est simple a installer et remplit parfaitement son rôle. Le fait de pouvoir compléter son installation au besoin est appré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile à installer et une appli en bon français. Installé depuis 2021 le système fonctionne bien. Mes piles n'ont pas duré 7 ans comme indiqué. Dans le pire des cas j'ai dû en changer au bout de 2... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à l'équipe technique d'Ajax ! J'avais un chantier réseau assez complexe et pointu à gérer sur le terrain pour un gros client (gestion de flux vidéo, routeur multi-WAN, pare-feu...).... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service après-vente d'Ajax est rapide et efficace. Il indique sans délai la méthode pour régler un problème, par exemple le rétablissement du wifi après un changement de box. Je l'ai utilisé plusie... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement de sécurité

Informations provenant de diverses sources externes

Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réactivité de l assistance…

Très bonne réactivité de l assistance en ligne lors de problématique de connexion avec l application

8 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Ludivine,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe d’assistance en ligne a pu vous aider rapidement lors de votre problème de connexion avec l’application. Offrir un support réactif et efficace est l’une de nos priorités, et votre satisfaction nous fait très plaisir.

Bien cordialement, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres efficace!!

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre système et nos services très efficaces. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Système d alarme très fiable avec un…

Système d alarme très fiable avec un visuel complet par le biais de l application sur le téléphone portable. Moyen de protection à recommander.

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le système d’alarme fiable et que vous appréciez la visibilité complète offerte par l’application mobile. C’est un plaisir de savoir que vous recommandez Ajax comme solution de protection.

Bien cordialement, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super matériel

Super matériel
Au top!!!!

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel. Votre confiance et votre appréciation nous motivent à continuer à offrir des produits et des services de la plus haute qualité.

Bien cordialement, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service technique

rapidité de réaction et précision dans les réponses au top

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos réponses ainsi que leur précision. Offrir une assistance efficace et de qualité est une priorité pour notre équipe, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le support technique est très efficace

Le support technique est très efficace, il répondent rapidement, j’en suis très content.

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Alex,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre support technique et que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.

Bien cordialement, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Caméra turretcam de super qualité très…

Caméra turretcam de super qualité très simple a paramétrer et a utiliser.
En cas de besoin le service support est très réactive et apporte des réponses précises.
Que du positif

28 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Denis,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre caméra TurretCam, ainsi que de sa simplicité de configuration et d’utilisation. Nous sommes également heureux que notre équipe de support ait pu vous apporter une assistance rapide et des réponses précises lorsque vous en avez eu besoin.

Merci pour votre confiance et pour vos encouragements.

Bien cordialement, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai recue une réponse rapide précise…

J ai recue une réponse rapide précise et adaptée au problème rencontré.
Parfait.

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Barbosa,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une réponse rapide, précise et adaptée au problème rencontré. La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité, et votre commentaire est très apprécié par notre équipe.

Bien cordialement, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à utiliser et confiable

Facile à utiliser et confiable

25 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez le système facile à utiliser et fiable. Votre confiance et votre satisfaction sont une grande source de motivation pour notre équipe.

Bien cordialement, Max Brin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super alarme, et bien plus …

Bonjour,
Nous avons notre système d’alarme Ajax depuis 2019 et en sommes très très contents
Facilité d’emplois, d’intégrations de nouveaux éléments, très bon service après-vente et d’appui … personnellement nous sommes passés de 7 éléments à plus de 35 avec les relais de cde. à distance commandés par scénarios … etc. … et gérons nous-même entièrement notre système complet …
MERCI AJAX

25 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidèle confiance depuis 2019 et pour ce magnifique retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaits de votre système Ajax, de sa facilité d’utilisation, de l’intégration de nouveaux dispositifs ainsi que de notre service après-vente. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu faire évoluer votre installation au fil du temps et exploiter pleinement les scénarios d’automatisation pour gérer votre système en toute autonomie.

Merci encore pour votre soutien et votre confiance.

Bien cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Ajax a répondu à toutes mes questions…

Ajax a répondu à toutes mes questions très rapidement et a réglé mon problème de connexion

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à toutes vos questions et vous aider à résoudre votre problème de connexion. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Problème de télécommande de mon alarme…

Problème de télécommande de mon alarme résolu rapidement après contact de l'équipe Ajax. Merci pour vos compétences et amabilité.

16 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Jean-Claude!

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que le problème avec la télécommande de votre alarme a été résolu rapidement. Merci également pour vos aimables paroles concernant les compétences et la disponibilité de notre équipe.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisateur du système depuis quelques…

Utilisateur du système depuis quelques années, j'en suis très satisfait. J'ai eu quelques problèmes suite à la dernière mise à jour. Le support a été très réactif et précis pour le régler. C'est suffisamment rare pour être souligné !

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour!

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité au système au fil des années. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait et que notre support a pu vous aider rapidement et efficacement à résoudre les difficultés rencontrées après la dernière mise à jour. Vos mots nous font très plaisir !

Cordialement, Max Brin

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mauvais choix

J'ai fait installer 7 détecteurs extérieurs et 2 Alarmes. Installation faite par une entreprise.
Je vais juste vous parler des détecteurs extérieurs qui me posent problème. Une des caractéristiques de ces détecteurs est que le distance de détection est de 15 mètres. Après multiples mesures, j'en ai 1 seul sur les 7 qui détecte à 15 mètres, les autres déclenchent jusqu'à 7 mètres maxi. J'ai bien sur réglé le curseur sur la position maxi. De plus j'ai 2 détecteurs qui déclenchent lorsque le soleil de lève ou lorsque les tracteur avec leur Giro far passent à 40 mètres de la maison.

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Bruno!

Malheureusement, nous n'avons pas pu traiter vos demandes auprès de notre service d'assistance technique.
Nous avons enregistré votre demande d'informations complémentaires afin de vous contacter et de vous aider.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Le support est toujours aussi réactif

Le support est toujours aussi réactif : il m'a permis de mieux paramétrer la centrale, et surtout de pouvoir récupérer toute ma configuration suite erreur de manipulation :-)
Le matériel est vraiment top !

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Jean-Luc!

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre support a pu vous aider à optimiser la configuration de votre centrale et à récupérer l’ensemble de vos paramètres. Nous sommes également très heureux que vous appréciiez la qualité de notre matériel!

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande

14 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Emmanuel!

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre système et de notre service.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Great alarm system

Great alarm system, good quality, good support.

16 mai 2025
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Hello Laurent!

Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re glad to hear that you are satisfied with the quality of the alarm system and our support. We truly appreciate your trust!

Best regards, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service apres vente ,bonne…

Très bon service apres vente ,bonne communication

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour!

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service après-vente et de la qualité de la communication. Votre confiance nous est très précieuse !

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif

Service client très réactif

9 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour!

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est très importante pour nous !

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait

Tout a été parfait. J'ai eu toutes mes réponses.

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ajax Systems

Réponse de Ajax Systems

Bonjour Francisco Duarte D'ascencao!
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été parfait et que vous avez toutes les réponses dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est très importante pour nous !

Cordialement, Max Brin

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus