Ajax Systems Avis 11 480

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit de la gamme baseline, la seule à pouvour être auto installée est simple a installer et remplit parfaitement son rôle. Le fait de pouvoir compléter son installation au besoin est appré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile à installer et une appli en bon français. Installé depuis 2021 le système fonctionne bien. Mes piles n'ont pas duré 7 ans comme indiqué. Dans le pire des cas j'ai dû en changer au bout de 2... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à l'équipe technique d'Ajax ! J'avais un chantier réseau assez complexe et pointu à gérer sur le terrain pour un gros client (gestion de flux vidéo, routeur multi-WAN, pare-feu...).... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service après-vente d'Ajax est rapide et efficace. Il indique sans délai la méthode pour régler un problème, par exemple le rétablissement du wifi après un changement de box. Je l'ai utilisé plusie... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement de sécurité

Informations provenant de diverses sources externes

Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon système d'alarme

Système installé depuis 6 mois et vraiment ce système est parfait.
Puissant mais simple à utiliser, hyper fiable, pas de bug, application lisible...
Tout est parfait.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience après plusieurs mois d’utilisation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le système puissant, simple, fiable et que l’application répond à vos attentes.

Cordialement, Max Brin

Noté 4 sur 5 étoiles

Les techniciens sont à l’écoute Merci

Les techniciens sont à l’écoute Merci

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute de nos techniciens.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

système à très bon rapport qualité prix

Très bon contact lors de la vente. Prix raisonnable. A la portée d'un bon bricoleur pour la pose et le paramétrage. Système fiable et simple à gérer depuis son téléphone.

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le contact lors de la vente, ainsi que la simplicité d’installation et d’utilisation du système depuis votre téléphone.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème d’accès à…

J’ai eu un problème d’accès à l’application franchement je tiens à remercier tous le groupe ajax avec leur professionnalisme je recommande vous êtes les meilleurs heureux d’avoir ajax chez moi

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d’apprendre que votre problème d’accès a été résolu et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Système très simple à cotrnfigurer ainsi…

Système très simple à configurer ainsi que le paramétrage des divers accesoires, actuellement petit problème de surconsommation de batteries en attente avec le service technique, je recommande ce super produit.

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez le système facile à configurer et que vous appréciez la gestion des accessoires. Nous prenons note du petit problème de surconsommation des batteries et sommes heureux que vous soyez en contact avec notre service technique pour le résoudre.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

En cas de problème

En cas de problème, le service d'aide est super réactif et efficace. Félicitation pour votre professionnalisme.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’efficacité de notre service d’aide, ainsi que notre professionnalisme.

Cordialement, Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Sav ajax reactif

Le Sav par mail m'a aider a résoudre un pb de reprogrammation,reponse rapide
Matériel sérieux facile à programmer
Qualité professionnelle

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Sylviane,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre support par mail a pu vous aider rapidement et que vous appréciez la qualité et la facilité de programmation de notre matériel.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à nos attentes.

Conforme à nos attentes.
Le système fonctionne parfaitement.
Très satisfaits, rien à redire 👍

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Celine,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le système répond parfaitement à vos attentes et que vous en êtes pleinement satisfaits.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Super réactif meme un dimanche ils ont…

Super réactif meme un dimanche ils ont pu me depanner à distance avec un traducteur poir un problème de configuration de sonnette.
Ajax is the best

29 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Thibault,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement, même un dimanche, et que vous êtes satisfait du service ainsi que du système.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Positive avis

Ce support Ajax est vraiment rapide et professionnel dans leurs solutions aux problèmes posés. Je recommande vivement ce support Ajax.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez le support Ajax rapide et professionnel dans la résolution des problèmes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Top expérience avec le support…

Top expérience avec le support technique suite à une insertion d’une deuxième carte SIM.
Merci à eux pour leur efficacité dans la résolution du probleme.

La centrale Ajax est très complète et facile à installer.

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Paul,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre support technique a pu vous aider rapidement et efficacement lors de l’insertion de la deuxième carte SIM. Nous sommes également heureux que vous trouviez la centrale Ajax complète et facile à installer.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et fonctionnel

Simple et fonctionnel, le fait que l'installateur soit très compétent en matériel et configuration ajax est un vrai plus. C'est tout l'écosystème Ajax qui est bien pensé (en plus de la qualité de service ajax)

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Thibault,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité et le bon fonctionnement du système, ainsi que les compétences de votre installateur. C’est un vrai plaisir de lire que vous trouvez tout l’écosystème Ajax bien pensé et que la qualité de notre service répond à vos attentes.

Cordialement,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service après-vente…

Très satisfait du service après-vente d’AJAX. L’équipe est réactive, professionnelle et efficace. La prise en charge a été rapide et tout a été traité avec sérieux. Rien à redire.

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Basile,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter une assistance rapide et efficace. Vos compliments nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.

Avec nos meilleures salutations,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client et aide au top

Service client et aide au top. Rapide et précis.
Système d'alarme efficace et facile à paramétrer.
Merci.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Freddy,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service client ainsi que la rapidité et la précision de notre assistance. C’est également un plaisir de lire que vous trouvez le système efficace et facile à paramétrer.

Merci encore pour votre confiance.

Avec nos meilleures salutations,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel de bonne qualité

Matériel de bonne qualité, très facile à installer, commandé via Internet ou 4G très simple, je recommande vivement

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez le matériel de bonne qualité, facile à installer et simple à commander via Internet ou 4G. Votre recommandation nous fait très plaisir.

Avec nos meilleures salutations,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Really trustable products

Really trustable products

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Hello Pascal,

Thank you very much for your feedback. We’re glad to hear that you find our products really trustworthy. Your confidence in our system means a lot to us.

Best regards,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

De supers produits et un service…

De supers produits et un service support très agréable et réactif.
Toujours contente de travailler avec Ajax, aussi bien en tant qu'intégrateur de leur solution qu'en tant que cliente finale.

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et que notre service support vous semble agréable et réactif. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de travailler avec Ajax, tant en tant qu’intégratrice qu’en tant que cliente finale.

Avec nos meilleures salutations,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel de haute qualité

Matériel de haute qualité, très facile à configurer via un smartphone.
Suite à un problème sur un détecteur et mon fournisseur ayant cessé son activité, j'ai été en contact avec le Technical Support Department d'AJAX qui à complètement pris mon problème à sa charge et renvoyé un détecteur neuf, félicitations à eux.

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Franck,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité du matériel ainsi que la simplicité de configuration via smartphone.

Nous sommes également heureux que notre équipe de support technique ait pu vous aider et prendre en charge la situation avec votre détecteur malgré l’arrêt d’activité de votre fournisseur. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Merci encore pour votre confiance et vos aimables mots.

Avec nos meilleures salutations,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

L équipe à trouvé la solution à mon…

L équipe à trouvé la solution à mon problème en 2 mails malgré l heure tardive.

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Jean-Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu trouver une solution à votre problème en seulement deux mails, même à une heure tardive. Votre satisfaction et la rapidité de notre assistance sont très importantes pour nous.

Avec nos meilleures salutations,
Max Brin

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça fait cinq ans que je suis équipé…

Ça fait cinq ans que je suis équipé d’un système Ajax, j’en suis pleinement satisfait. Très ludique de l’installation a l’utilisation, chaque membre de la famille est autonome dans l’activation et désactivation via son téléphone.
J’ai eu quelques soucis, donc j’ai envoyé un mail au service maintenance, ils m’ont répondu dans l’heure avec toutes les étapes détaillées à suivre.
J’ai trouvé un service à l’écoute et très réactif, je ne regrette pas mon choix d’alarme. C’est le top je recommande.

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ajax Systems

Bonjour Den,

Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre système Ajax après cinq ans d’utilisation et que chaque membre de votre famille peut l’utiliser facilement et en toute autonomie.

Nous sommes également heureux que notre service maintenance ait pu vous répondre rapidement et de manière détaillée pour résoudre vos soucis. Vos mots sur l’écoute et la réactivité de notre équipe nous font très plaisir.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Avec nos meilleures salutations,
Max Brin

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