Bonjour Une équipe au top, hyper réactive et un système qui fonctionne parfaitement et depuis nombreuses années. Franchement si tous le monde pourrait avoir un SAV aussi performant cela faciliterai... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Très bon produit. J’ai installé plusieurs dispositifs à l’intérieur et à l’extérieur de ma maison. L’installation a été facile. J’apprécie que les détecteurs ne produisent quasiment pas de fausse aler... Voir plus
J'ai choisi la marque AJAX pour sécuriser ma maison compte tenu des avis positifs sur cette alarme. Pour l'instant je ne regrette absolument pas ce choix, malgré quelques réglages un peu pointues. Et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne alarme évolutive avec une application qui permet une intallation tres facile des elements qui compose l'alarme.l'assistance du chat bot dans l'application est vraiment complète. Globaleme... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Coordonnées de contact
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ukraine
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Excellent
12 k avis
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Super alarme, et bien plus …
Bonjour,
Nous avons notre système d’alarme Ajax depuis 2019 et en sommes très très contents
Facilité d’emplois, d’intégrations de nouveaux éléments, très bon service après-vente et d’appui … personnellement nous sommes passés de 7 éléments à plus de 35 avec les relais de cde. à distance commandés par scénarios … etc. … et gérons nous-même entièrement notre système complet …
MERCI AJAX
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidèle confiance depuis 2019 et pour ce magnifique retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaits de votre système Ajax, de sa facilité d’utilisation, de l’intégration de nouveaux dispositifs ainsi que de notre service après-vente. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu faire évoluer votre installation au fil du temps et exploiter pleinement les scénarios d’automatisation pour gérer votre système en toute autonomie.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Bien cordialement, Max Brin
Ajax a répondu à toutes mes questions…
Ajax a répondu à toutes mes questions très rapidement et a réglé mon problème de connexion
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à toutes vos questions et vous aider à résoudre votre problème de connexion. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement, Max Brin
Problème de télécommande de mon alarme…
Problème de télécommande de mon alarme résolu rapidement après contact de l'équipe Ajax. Merci pour vos compétences et amabilité.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Jean-Claude!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que le problème avec la télécommande de votre alarme a été résolu rapidement. Merci également pour vos aimables paroles concernant les compétences et la disponibilité de notre équipe.
Cordialement, Max Brin
Utilisateur du système depuis quelques…
Utilisateur du système depuis quelques années, j'en suis très satisfait. J'ai eu quelques problèmes suite à la dernière mise à jour. Le support a été très réactif et précis pour le régler. C'est suffisamment rare pour être souligné !
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité au système au fil des années. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait et que notre support a pu vous aider rapidement et efficacement à résoudre les difficultés rencontrées après la dernière mise à jour. Vos mots nous font très plaisir !
Cordialement, Max Brin
Très mauvais choix
J'ai fait installer 7 détecteurs extérieurs et 2 Alarmes. Installation faite par une entreprise.
Je vais juste vous parler des détecteurs extérieurs qui me posent problème. Une des caractéristiques de ces détecteurs est que le distance de détection est de 15 mètres. Après multiples mesures, j'en ai 1 seul sur les 7 qui détecte à 15 mètres, les autres déclenchent jusqu'à 7 mètres maxi. J'ai bien sur réglé le curseur sur la position maxi. De plus j'ai 2 détecteurs qui déclenchent lorsque le soleil de lève ou lorsque les tracteur avec leur Giro far passent à 40 mètres de la maison.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Bruno!
Malheureusement, nous n'avons pas pu traiter vos demandes auprès de notre service d'assistance technique.
Nous avons enregistré votre demande d'informations complémentaires afin de vous contacter et de vous aider.
Cordialement, Max Brin
Le support est toujours aussi réactif
Le support est toujours aussi réactif : il m'a permis de mieux paramétrer la centrale, et surtout de pouvoir récupérer toute ma configuration suite erreur de manipulation :-)
Le matériel est vraiment top !
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Jean-Luc!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre support a pu vous aider à optimiser la configuration de votre centrale et à récupérer l’ensemble de vos paramètres. Nous sommes également très heureux que vous appréciiez la qualité de notre matériel!
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Emmanuel!
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre système et de notre service.
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Hello Laurent!
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re glad to hear that you are satisfied with the quality of the alarm system and our support. We truly appreciate your trust!
Best regards, Max Brin
Très bon service apres vente ,bonne…
Très bon service apres vente ,bonne communication
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service après-vente et de la qualité de la communication. Votre confiance nous est très précieuse !
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est très importante pour nous !
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Francisco Duarte D'ascencao!
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été parfait et que vous avez toutes les réponses dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est très importante pour nous !
Cordialement, Max Brin
AJAX Très content de ce système d’alarme
Très content de ce système d’alarme. Performant et simple à gerer
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Irène!
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre système d’alarme et que vous le trouvez à la fois performant et simple à gérer.
Votre confiance est très appréciée.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
SAV Ajax réactif et efficace
J'ai sollicité le SAV Ajax car j'avais des difficultés d'intégration et de programmation concernant des capteurs d'alarme sur une installation particulière et complexe. A chaque fois j'ai obtenu des réponses techniques claires, précises et rapides qui m'ont permis de solutionner mes problèmes rapidement. Bravo au SAV Ajax pour son efficacité et sa réactivité.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Paolo!
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a pu vous accompagner efficacement dans la résolution de vos difficultés d’intégration et de programmation, même dans un contexte d’installation complexe.
Savoir que nos réponses techniques vous ont permis de trouver rapidement des solutions est très apprécié par toute notre équipe. Merci pour votre confiance et vos encouragements.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
SUPER Je viens de recevoir un mail je…
SUPER Je viens de recevoir un mail je dois changer ma centrale 2g en 4g pour pouvoir continuer à m’en servir sur mon téléphone suite à une mise à jour le prix est de 500€ Ht
Après un investissement de 2000€ bravo je ne risque plus de recommander ce système
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Laurence!
Nous regrettons que cette situation se soit produite. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de clarifier la situation ; veuillez vérifier votre boîte de réception.
Cordialement, Max Brin!
L’assistance est toujours réactive
L’assistance est toujours réactive, courtoise et répond au mieux aux questions
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre assistance répond à vos attentes par sa réactivité, sa courtoisie et la qualité des réponses apportées.
Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous, et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer dans cette voie.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
Très bonne réactivité en apportant les…
Très bonne réactivité en apportant les précisions techniques compréhensibles pour une utilisatrice non professionnelle, Les réponses sont bien ciblées. L'amabilité reste toujours présente quel que soit le nombre de questions posées. Bravo à toute l'équipe de techniciens, merci pour votre aide, votre soutien technique et votre efficience très appréciable.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que nos réponses ont pu vous apporter des explications techniques claires et adaptées, et que notre accompagnement a répondu à vos attentes.
Votre reconnaissance envers la réactivité, l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe fait très plaisir à tous nos techniciens. Merci pour votre confiance et votre appréciation de notre support.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
Je viens de contact le service client…
Je viens de contact le service client pour un problème de droit de rearment du système. Même pendant un week-end, service client au top, réactivité, disponibilité, amabilité et surtout très operationnel. Reponse rapide et très pro. Merci beaucoup. Je conseil vivement le systeme ajax.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Clement!
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement, même pendant le week-end, avec réactivité et professionnalisme. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Cordialement, Max Brin
Top service, compétent et honnêtes !!!
Après avoir été baladé par le grossiste chez qui j'avais acheté le matériel, j'ai fini par contacter directement Ajax ce qui m'a permis d'apprécier le service et leur professionnalisme. Problème résolu en 3 mails la ou le revendeur "pro" me disait que Ajax lui avait dit que la centrale était à remplacer.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Antony!
Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement et résoudre la situation rapidement. Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour nous !
Cordialement, Max Brin
Je voulais partager mon expérience avec…
Je voulais partager mon expérience avec l’application Ajax et leurs équipements.
Franchement, je suis très satisfait 👍
Que ce soit au niveau des appareils (fiabilité, qualité, simplicité d’utilisation) ou du service technique, tout est vraiment professionnel.
Le support est réactif et efficace, et ça rassure beaucoup quand on utilise un système de sécurité.
Je recommande fortement Ajax Security System App à toute personne qui cherche une solution sérieuse et performante 👌
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la fiabilité, de la qualité et de la simplicité d’utilisation du système, ainsi que de la réactivité et du professionnalisme de notre support technique.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement, Max Brin
service top
Quelques difficultés pour créer un compte sur mon tel mais les services Ajax ont trouvé la solution pour me permettre de le créer. service par mail très réactif meme le dimanche à 23h50 et plus ....
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider à résoudre les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte.
C’est également très appréciable de savoir que vous avez été satisfait de la réactivité de notre assistance par e-mail, même à des horaires tardifs. Votre confiance et votre satisfaction sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Avec nos meilleures salutations,
Max Brin
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