Je viens de contact le service client pour un problème de droit de rearment du système. Même pendant un week-end, service client au top, réactivité, disponibilité, amabilité et surtout très operationn... Voir plus
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Après avoir été baladé par le grossiste chez qui j'avais acheté le matériel, j'ai fini par contacter directement Ajax ce qui m'a permis d'apprécier le service et leur professionnalisme. Problème résol... Voir plus
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Réponse rapide aux questions techniques. Un nouveau système pour nous, donc apprendre les étapes par l’installation. Service très bon. Au sujet de la documentation sensée vous accompagner dans la séle... Voir plus
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Équipés en ajax system depuis 2 ans et demi un problème est apparu sur l'un de nos détecteurs extérieurs. Nous avons trouvé une équipe extrêmement réactive, a l'écoute et très professionnelle. C'est t... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Ajax alarm system — The most awarded wireless security system in Europe
Coordonnées de contact
Sklyarenko 5, 04073, Kyiv, Ukraine
- hello@ajax.systems
- ajax.systems
4,8
Excellent
11 k avis
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Globalement très bon
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre système soit globalement très bonne.
Avec respect, Max Brin
Très réactif et efficace ,
Très réactif et efficace ,
Même à des heures tardives de la journée
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Rudy,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous répondre rapidement et efficacement, même en fin de journée.
Avec respect, Max Brin
Équipe réactive et efficace
Équipe réactive et efficace. Un très bon accompagnement pour résoudre mon problème.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Julien,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et efficacement pour résoudre votre problème. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de plus d’aide.
Avec respect, Max Brin
Super expérience avec l’équipe…
Super expérience avec l’équipe d’assistance Ajax. Toujours à l’écoute, des réponses pertinentes et rapide même le week-end !
Pour résumer ma première expérience avec cette équipe d’assistance, je dirais courtoisie et efficacité!
Vous donnez une très belle image de votre entreprise.
Je vous souhaite à tous d’excellentes fêtes de fin d’année
Merci pour votre aide
Francis
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe d’assistance a pu vous aider rapidement et efficacement, même le week-end. Votre reconnaissance de notre courtoisie et efficacité nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Nous vous souhaitons également d’excellentes fêtes de fin d’année !
Cordialement,
Max Brin
Alors utilisateur depuis longtemps des…
Alors utilisateur depuis longtemps des alarmes AJAX, j'ai été une fois de plus surpris, une réactivité exemplaire un dimanche matin ! avec un suivi des plus sérieux ! A méga conseiller
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous assister rapidement et efficacement, même un dimanche matin. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Max Brin
service client performant
mon experience porte sur le service client essentiellement, n'ayant pas de probléme avec l'installation.Equipé d'une alarme je n'avais pas le retour sonore du georepérage.J'ai communiqué pendant plusieurs jours avec les équipes du sce client qui ont tout fait pour me dépanner (malgré la barrière de la langue). je les remercie de leur tenacité et de leur disponiibilité. PS : le probléme est résolu
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Petit,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe de support ait pu vous accompagner efficacement malgré la barrière de la langue et que le problème soit désormais résolu. Votre reconnaissance de leur ténacité et disponibilité nous fait très plaisir.
Nous restons toujours à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
Max Brin
Je pose régulièrement des produits Ajax…
Je pose régulièrement des produits Ajax chez mes clients . Cette marque donne entière satisfaction tant à mes clients qu'à moi .
Aujourd'hui, j'ai eu besoin de faire appel à leur service d'assistance, leur réponse a été très rapide et efficace .
J'ai été dépanné en quelques minutes
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les produits Ajax répondent pleinement à vos attentes ainsi qu’à celles de vos clients. C’est également agréable de savoir que notre équipe d’assistance a pu vous aider rapidement et efficacement — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir, nous restons à votre disposition.
Avec respect, Max Brin.
Très bon système !
Le système Ajax fonctionne très bien, l'équipe est très réactive en cas de question.
La configuration a été bien réalisée en fonction de nos besoins et de l'agencement des pièces.
Je recommande !
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Anne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le système Ajax réponde à vos besoins et que notre équipe ait pu vous assister efficacement. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement,
Max Brin
Souhaitant remplacer mon ancien système…
Souhaitant remplacer mon ancien système Diagral datant de plus de 20 ans mais toujours fonctionnel, j'ai découvert cette marque Ajax sur le net et vu le nombre d'avis positifs j'ai sauté le pas. Pour le moment j'en suis pleinement satisfait, grand bon en avant biensur par rapport à mon ancien système et pour un prix tout à fait raisonnable.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Herve,
Souhaitant remplacer mon ancien système Diagral datant de plus de 20 ans mais toujours fonctionnel, j'ai découvert cette marque Ajax sur le net et vu le nombre d'avis positifs j'ai sauté le pas. Pour le moment j'en suis pleinement satisfait, grand bon en avant bien sûr par rapport à mon ancien système et pour un prix tout à fait raisonnable.
Cordialement, Max Brin
J'ai récemment installé le système…
J'ai récemment installé le système d'alarme Ajax chez moi, et je suis vraiment impressionné par sa performance. L'installation a été simple et rapide grâce à l'application mobile intuitive qui guide tout le processus. Les détecteurs de mouvement et les capteurs d'ouverture sont très réactifs, et la connexion avec la centrale est stable, même lorsque je suis à distance via l'application.
L'alarme est extrêmement discrète et moderne, ce qui permet de l'intégrer facilement à n'importe quel intérieur. En cas d'activation de l'alarme, le système envoie une notification instantanée, ce qui me permet de réagir rapidement. Les sirènes sont puissantes, et l'alerte est efficace.
Un autre point positif est la possibilité de personnaliser les paramètres et de définir des scénarios automatiques, ce qui rend le système encore plus adapté à mes besoins spécifiques.
Bref, c'est un système fiable, facile à utiliser et très performant. Je recommande vivement l'alarme Ajax à ceux qui cherchent à sécuriser leur domicile de manière simple et efficace !
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que l’installation a été simple et rapide, que les capteurs et la connexion fonctionnent parfaitement, et que vous appréciez la personnalisation des paramètres et les notifications instantanées. Votre recommandation nous touche énormément !
Cordialement, Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Cris,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement.
Cordialement, Max Brin
Équipement très performant …
Équipement très performant et simple d’utilisation. Parfaitement adapté à la protection de notre maison. Je recommande
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Jose,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’équipement réponde parfaitement à vos attentes et protège efficacement votre maison.
Cordialement,
Max Brin
Merci à Loic et à son fils
Merci à Loic et à son fils. Competence, rapidité, efficacité, disponibilité, pour des materiels professionnels simples à gérer mais efficaces.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Loïc et son fils aient pu vous assister avec compétence, rapidité et efficacité, et que vous trouviez le matériel à la fois professionnel et facile à gérer.
Bien à vous,
Max Brin
bon produit
Bon système et retour rapide du support lorsque des questions surviennent.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Hello Julien,
Thank you for your detailed feedback. We’re delighted to hear that you find the Ajax system both user-friendly and advanced, and that our customer service was helpful and responsive when you had questions. Your satisfaction is our top priority.
Regards,
Max Brin
Bonjour vraiment super matériel fiable…
Bonjour vraiment super matériel fiable simple d'installation et d'entretien a la porté de presque tout le monde.
Les composants du système d'alarme sont bien réfléchi et sont modifié par rapport aux installateurs et clients. Formidable j'adore.
Bonne continuation et bon courage aux équipes.
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre conseil vous a été utile concernant la location de votre maison équipée du dispositif Ajax et les réglages à effectuer selon la législation française. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
Max Brin
Expérience par mail une rapidité et un…
Expérience par mail une rapidité et un savoir-faire rien à dire
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Fitoussi,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre assistance par mail vous a satisfait par sa rapidité et son professionnalisme.
Bien à vous,
Max Brin
Magnifique !!!
Magnifique, système très simple à installer, à la portée de tout le monde. C’est d’une simplicité et efficacité incroyables. Si vous avez un petit problème, le support technique vous aide avec succès même à 22h du soir. Je recommande vivement et le système fonctionne parfaitement.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Philippe!
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la simplicité et de l’efficacité de notre système, ainsi que de la réactivité de notre support technique.
Bien à vous,
Max Brin
Réponse de Ajax Systems
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider rapidement et efficacement.
Cordialement,
Max Brin
J'ai longuement hésité pour mon choix…
J'ai longuement hésité pour mon choix d'alarme et je me suis décidé pour Ajax. Je ne regrette absolument pas ce choix , alarme très fonctionnelle, très intuitive et la hotline est très très réactive (des mauvais paramétrage a l'installation que j'ai pu modifier avec la hotline avec un échange de très court mail car le problème est très vite ciblé par le services ). Un système que je recommande...
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Seb!
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre choix s’est porté sur Ajax et que vous êtes satisfait du système : fonctionnel, intuitif et avec un support très réactif. C’est fantastique que la hotline ait pu résoudre rapidement les problèmes de paramétrage à l’installation.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation!
Avec nos salutations les plus cordiales,
Max Brin
Un support technique réactif et efficace.
Nous avons contacté le support pour un souci technique et avons reçu une réponse très rapide, claire et accompagnée d’instructions précises permettant au service technique d’accéder à distance au hub et aux dispositifs. Par la suite, nous avons reçu des recommandations pour ajuster la configuration des dispositifs afin d’effectuer quelques tests, ce qui a permis de résoudre le problème en quelques minutes.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ajax Systems
Bonjour Dair!
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que notre support a pu répondre rapidement et clairement, et que les instructions fournies ont permis de résoudre le problème efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit réglé en quelques minutes.
Avec nos salutations les plus cordiales,
Max Brin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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