AKOUSTIK l'empreinte de la mode ethnique Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Plusieurs achats parfaits, qualité top. Mais, la seule fois ou je demande un échange, (l'élastique du haut, s'est détendu en 3 H à tout casser! C'était un vêtement déjà porté, c'est obligé !) et bien... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de se faire rembourser ! - 6 juin : Commandé 1 article sur site Akoustik que j'ai retourné à mes frais car de mauvaise qualité en précisant que je souhaitais SEULEMENT un remboursemen... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Déception rapport qualité prix, les textiles sont très fin, on voit au travers. Je ne parle pas de du délai de livraison, au moins quinze jours de retard (regrettable pour un cadeau d'anniversaire), a... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison effectuée dans la semaine suivant l'achat. Vêtement correct... Plus de description aurait été possible... et plus de precision concernant les tailles aurait été nécessaire...surtout afin d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

À propos de AKOUSTIK l'empreinte de la mode ethnique

Informations provenant de diverses sources externes

Référence dans le domaine de la mode ethnique depuis déjà plusieurs années, Akoustik est un site spécialisé principalement en vente de produits ethniques.
Découvrez ainsi notre gamme de vêtements ethniques, avec un large choix de sarouel, tunique, kurta, robe baba cool...
Nous vous proposons également tout un rayon bijoux ethniques, style hippie et fantaisie : vous pourrez ainsi renouveler vos piercings en faisant votre choix parmi notre grande sélection multicolore.
Pour votre décoration intérieure, parcourez notre rubrique artisanat et évadez-vous avec notre gamme de tentures ethniques, d'objets artisanaux d'Inde, du Népal et d'Afrique ou encore nos masques africains.


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Noté 3 sur 5 étoiles

je recommande

Ma première commande n'a jamais été reçu ; le service après vente a géré le problème rapidement et finalement j'ai reçu ma commande. C'est dommage que le service de livraison n'ai pas livré mon colis à la première commande.
Colis conforme à ce que j'ai commandé ; bon rapport qualité prix

7 août 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Insatisfaite

Vêtements très larges
Pas de prise en charge pour le renvoi des articles

7 août 2019
Avis spontané
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Réponse de AKOUSTIK l'empreinte de la mode ethnique

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Effectivement les frais de retour ne peuvent être pris en charge par notre société mais sachez que nous vous envoyons à nos frais le produit que vous souhaitez en échange.
Sachez également que si vous avez payé par paypal, vous pouvez vous faire rembourser les frais de retour par leurs services.
Pour plus d'informations, merci de venir vers nous par mail.
Cordialement.

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison effectuée dans la semaine…

Livraison effectuée dans la semaine suivant l'achat.
Vêtement correct... Plus de description aurait été possible... et plus de precision concernant les tailles aurait été nécessaire...surtout afin de savoir qu'un vêtement désigné comme étant L/XL taille en fait L

7 août 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je suis très très déçu car suite a un vêtement commandé trop grand j'ai demander un échange et vous me l'avez refuser ..soit disant qu'il était laver,.le seul point positif pour moi a ce jour cedt que j'ai eu une personne bien sympas au tél.

6 août 2019
Avis spontané
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Réponse de AKOUSTIK l'empreinte de la mode ethnique

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre message.
Concernant le retour de votre commande, lorsque vous avez commandé sur notre site, nous vous avons envoyé un produit à l' état neuf, dans son emballage d'origine et étiqueté.
Ce produit s'avérant trop grand pour vous, vous avez demandé à faire un retour ce qui est tout à fait possible sous condition, ce que nous n'avez pas respecté.
Comme le produit retourné a été lavé, il est naturel que votre retour soit refusé.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement

Noté 3 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent commandes sans souci

Jusqu'à présent commandes sans souci, sauf la dernière qui contient deux articles dont l'annonce en ligne était erronée sur la composition... Et actuellement en attente de réponse du SAV...

6 août 2019
Avis spontané
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Réponse de AKOUSTIK l'empreinte de la mode ethnique

Bonjour,

Merci pour votre message.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucun message de votre part avec l'adresse mail de votre compte ou sur votre SAV.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@akoustik-online.com
Nous vous répondrons ou nous vous y répondrons aussitôt.
A bientôt.
Cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

j'adore les vetements proposés par…

j'adore les vetements proposés par akoustik, juste un peu déçue parce que c'est trés long de naviguer page aprés page sur le site quand on veut tout voir
et d'autre part un peu déçue parce que beaucoup d'articles me plaisent mais il n'y a pas ma taille. et ma dernière commande certains produits n'étaient meme plus dispos... dommage
je commande depuis 2 ans, et dommage mais les prix ont beaucoup (trop) évolués à la hausse depuis...
mais fidèle cliente malgré tout...

5 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Akoustik

Merci Akoustik ! Vos vêtements sont toujours originaux et de bonnes matières . Je remercie aussi le SAV qui a été très compétent .

1 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

1ère commande. Vêtements à priori de belle qualité, on verra sur la durée, belles couleurs. Envoi rapide et sans soucis.

1 août 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Le produit commandé n'était finalement…

Le produit commandé n'était finalement pas en stock. Or j'en avais besoin rapidement pour mes vacances.
Acoustik m'a proposé un bon d'achat ou le remplacement par un autre produit.
Du coup décalage de réception de plusieurs jours.

1 août 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

manque de précision

Il manque toujours un élément de la commande
Cela devrait être mieux précisé sur le site
Du coup reste systématiquement un avoir ..

31 juillet 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

mitigé

je suis cliente depuis longtemps et je regrette de voir que au fur et à mesure du temps les prix montent et même pendant les soldes, ça reste cher. Il y a beaucoup plus de choix mais des articles qui ne sont pas à mon goût donc aucun interêt à part faire perdre du temps à chercher. Et dernière nouveauté, la livraison n'est plus offerte à partir de 100€ d'achat.
Sans compter que pour des vêtements il est difficile de tomber juste que ce soit pour les tailles ou les coupes et le retour est toujours au frais du client (ce qui n'est pas le cas de la plupart des autres enseignes en ligne).
Par ailleurs le site est toujours très lent.
Dommage, ça laisse une impression de se faire plumer.

31 juillet 2019
Avis spontané
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Réponse de AKOUSTIK l'empreinte de la mode ethnique

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.
Nous avons changé notre politique sur les frais de port qui sont à un prix fixe de 4€ quelque soit le montant d'achat.
Concernant les prix des articles, vous en avez à partir de 1.99€ sur notre site sous réserve de stock disponible. Nous avons donc tous les prix, après est-ce à votre goût...
Nous faisons le maximum pour indiquer au mieux les informations des produits concernant les tailles et correspondances de tailles.
Croyez nous que nous faisons tout pour être le meilleur niveau qualité/prix.
Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire et autre.
Cordialement.

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