J'ai commandé du pain sous blister qui est censé durer plusieurs semaines mais du moisi est apparu au bout de quelques jours. Le service client m'a répondu dans les 72 heures. J'ai envoyé des photos s... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
parfait, malgré un délai d’expédition non respecté dû à un retard d’un fournisseur, excellente communication avec al origin sur le sujet. Depuis la réception de la commande, ai testé à plusieurs rep... Voir plus
Cette entreprise fait de très bons produits et son service client est excellent. Suite à une commande récente et avant que je ne m’en aperçoive ils ont jugés bons de m’avertir d’un problème informatiq... Voir plus
Seule enseigne en France à vendre la farine fiberpasta, farine adoptée depuis déjà plusieurs années. Un soin particulier est apporté à chacune des commandes. Je recommande vivement le sérieux de ce... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique dédiée à la vente de produits sains à faible indice glycémique (IG bas). Une alimentation équilibrée, riche en goût, adaptée à tous, petits et grands. Parce qu’il est important de se faire du bien et que tout commence par là. Reprenez le contrôle de votre alimentation pour optimiser votre santé !
Coordonnées de contact
52 Bd Victor Hugo, 83470, Saint Maximin, France
- contact@al-origin.fr
- al-origin.fr
4,5
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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De supers produits
Supers produits qui permettent de manger IG bas sans se passer de ses plats habituels. Idéal également pour mon fils diabétique.
26 mars 2025
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour si positif 🌟
Nous sommes vraiment ravis que nos produits vous permettent de conserver vos habitudes tout en respectant un mode de vie à IG bas. Et surtout, que cela convienne aussi à votre fils, c’est une belle récompense pour nous !
Merci encore pour votre confiance 💛
L’équipe Al’Origin
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le format 500 g vous convienne !
Ce conditionnement a effectivement remplacé temporairement le format 1 kg, en raison d'une rupture de stock. Nous ne voulions pas faire attendre les commandes en cours, c’est pourquoi nous avons choisi cette solution pour assurer les envois sans délai.
À très bientôt sur la boutique !
L’équipe Al’Origin
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la farine FiberPasta et notre service de livraison vous aient satisfaite.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique 😊
Bien à vous,
L’équipe Al’Origin
Toujours livraison au top
Toujours livraison au top , bien emballée et rapide, les produits me conviennent et je recommande ce site
28 février 2025
Réponse de Al'Origin
Merci infiniment pour votre message si positif 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que la livraison soit toujours à la hauteur de vos attentes.
Votre fidélité nous touche beaucoup !
À très bientôt sur la boutique,
L'équipe Al'Origin 💚
⚠️ ATTENTION ARNAQUE
⚠️ ATTENTION PRODUIT NON CONFORME
Commande passée sur al-origin.fr pour la farine d'amandes complète bio déshuilée "Max de Génie" à 6,99€ présentée comme idéale pour régime cétogène avec seulement 4g de glucides/100g. Reçu à la place une version à 8,1g de glucides/100g, soit DEUX FOIS PLUS que ce qui était annoncé sur le site ! Totalement inutilisable pour mon régime sportif. Service client qui ne répond pas à mes demandes de remboursement. Publicité mensongère caractérisée (violation article L121-2 du Code conso). Je déconseille vivement ce site qui trompe délibérément ses clients sur la composition des produits. FUYEZ !
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Al'Origin
Cher Ytb normal Es,
Nous sommes désolés pour cette erreur et avons immédiatement proposé une solution : le remboursement intégral à condition que vous retourniez le produit, conformément à l’article L221-23 du Code de la consommation.
Vous avez refusé de suivre cette procédure standard et avez préféré publier cet avis.
Notre objectif est la satisfaction client, et nous respectons toujours nos engagements. Nous vous invitons une dernière fois à nous retourner le produit pour finaliser votre remboursement.
Cordialement,
Al'origin
ARNAQUE
Vendre des pâtes IG bas alors qu'elles ne le sont pas c'est de l'arnaque.
Glycemie après en avoir manger (accompagnées de légumes) : 1,98 lol donc hyperglycémie... ce ne sont dont pas des pâtes IG bas.... dommage que je ne puisse joindre un screen de mon lecteur de glycemie...
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Al'Origin
Bonjour Hono Rine,
Nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience et comprenons votre frustration. Nos pâtes sont certifiées à indice glycémique bas (IG 23) et la grande majorité de nos clients observent effectivement une meilleure régulation de leur glycémie après leur consommation.
Cependant, la réaction glycémique peut varier en fonction de nombreux facteurs personnels : métabolisme, moment de la journée, accompagnement du repas, sensibilité individuelle, et quantités consommées. Nous serions ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre votre situation et voir si d'autres paramètres ont pu influencer votre mesure.
N’hésitez pas à nous contacter directement, nous restons disponibles pour en discuter et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Al'origin
Parfaitement satisfaite
Que dire … un envoi hyper rapide, des produits sains et de qualités, un emballage soigné, je recommande ++++
19 décembre 2024
Avis spontané
Produits conforme au site
Produits conforme au site, la farine ne change en rien le gout avec mes anciennes recettes
26 octobre 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Guyot Parisot,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre farine FiberPasta IG 29 s'intègre parfaitement à vos recettes anciennes sans en altérer le goût. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous motif à continuer à vous proposer des produits de qualité.
N'hésitez pas à partager vos créations ou à nous contacter si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
Al'
Malgré un petit oubli dans ma commande…
Malgré un petit oubli dans ma commande j’ai énormément apprécié la communication et la réponse immédiate apportée à mon (petit) problème .
28 octobre 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mamitine et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'oubli dans votre commande, mais ravis d'avoir pu résoudre ce problème rapidement et à votre satisfaction. Votre compréhension et votre gentillesse nous touchent beaucoup.
Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question et espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Très bien et bon
26 octobre 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Louis,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer à vous offrir des produits à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt !
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme HUNZINGER,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que les spaghettis FiberPasta vous donnent entière satisfaction.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question, nous sommes là pour vous !
très satisfaite
produit conforme à mon attente. Commande et livraison faciles et très rapide.
28 septembre 2024
Réponse de Al'Origin
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé la commande et la livraison simples et rapides. C'est toujours un plaisir de servir des clients satisfaits comme vous. Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande !
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison rapide et que les produits étaient conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. A bientôt !
Bonne marque
Commande @ simple. Délai raisonnable et respecté. Paquets de tagliatelle un peu "choqués" à la réception mais plutôt dû au transporteur je pense.
25 septembre 2024
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la commande simple et que les délais ont été respectés.
Malgré le soin que nous apportons à l'emballage des colis, il peut arriver en effet, que les paquets subissent quelques chocs pendant le transport et nous nous en excusons. Nous ferons remonter votre remarque à notre transporteur pour améliorer ce service.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou besoins. Bonnes recettes IG bas à vous !
Réponse de Al'Origin
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est en ordre avec votre commande et sommes désolés que le point Mondial Relay de votre choix n'était pas disponible, cela arrive parfois en effet.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande !
remplace bien la farine traditionnelle
24 septembre 2024
Réponse de Al'Origin
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que la farine FiberPasta IG 29 remplace bien la farine traditionnelle dans vos recettes. Bonne cuisine et à bientôt !
Livraison rapide et super produits
28 septembre 2024
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits vous soient satisfaits. A très bientôt !
Simple et efficace
Les produits sont conformes à mes attentes et en plus ... ils sont excellents.
Livraison rapide ... le top !
22 septembre 2024
Réponse de Al'Origin
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que la livraison ait été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux pour nous.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Ravie d'avoir enfin trouvé
Ravie d'avoir enfin trouvé, grâce à votre site, une farine blanche IG Bas
19 septembre 2024
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction avec notre farine blanche IG bas FiberPasta. Votre enthousiasme nous motive à continuer de vous proposer des produits adaptés à vos besoins.
À très bientôt et merci pour votre confiance !
Service rapide et produits de très bon…
Service rapide et produits de très bon qualité. Parfait pour une vie saine , tout en restant dans la" gourmandise":)
28 août 2024
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service répondent à vos attentes. Une vie saine et gourmande, c'est tout ce que nous visons chez Al'Origin. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
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