J'ai commandé du pain sous blister qui est censé durer plusieurs semaines mais du moisi est apparu au bout de quelques jours. Le service client m'a répondu dans les 72 heures. J'ai envoyé des photos s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
parfait, malgré un délai d’expédition non respecté dû à un retard d’un fournisseur, excellente communication avec al origin sur le sujet. Depuis la réception de la commande, ai testé à plusieurs rep... Voir plus
Cette entreprise fait de très bons produits et son service client est excellent. Suite à une commande récente et avant que je ne m’en aperçoive ils ont jugés bons de m’avertir d’un problème informatiq... Voir plus
Seule enseigne en France à vendre la farine fiberpasta, farine adoptée depuis déjà plusieurs années. Un soin particulier est apporté à chacune des commandes. Je recommande vivement le sérieux de ce... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique dédiée à la vente de produits sains à faible indice glycémique (IG bas). Une alimentation équilibrée, riche en goût, adaptée à tous, petits et grands. Parce qu’il est important de se faire du bien et que tout commence par là. Reprenez le contrôle de votre alimentation pour optimiser votre santé !
Coordonnées de contact
52 Bd Victor Hugo, 83470, Saint Maximin, France
- contact@al-origin.fr
- al-origin.fr
4,5
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne expérience,les produits sont…
Très bonne expérience,les produits sont très bons,je recommanderais a nouveau .
24 août 2024
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une prochaine commande. 😊
Réponse de Al'Origin
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et sont faciles à utiliser. Nous sommes là si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires ! 😊
Réponse de Al'Origin
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur les produits ! Bonnes recettes IG bas😊
Qualité/ prix raisonnable.
Qualité/ prix raisonnable.
Seul bémol : le temps de préparation et de livraison
26 juillet 2024
Réponse de Al'Origin
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps de préparation et de livraison, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ce point.
Nous nous permettons de vous rappeler que, comme indiqué sur la page panier lors de la commande, nous expédions les colis les mardis et les vendredis. Nous comprenons que cela puisse influencer le délai de livraison et nous travaillons continuellement à améliorer notre service.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Encore merci et bonnes recettes IG bas à vous !
Al'
Réponse de Al'Origin
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'expédition de votre commande rapide.
Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison efficace pour satisfaire nos clients. Nous espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction.
À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Bien cordialement,
Al'
Enfin remanger des pâtes
De bon produits pour enfin remanger des pêtes tout en surveillant ma glycémie ! Un Service de livraison impeccable.
21 juillet 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mr Magnet Philippe,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos pâtes vous permettent de vous régaler tout en surveillant votre glycémie. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes.
Nous vous remercions également pour notre service de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
Al'
Réponse de Al'Origin
Bonjour Sonia Raymond,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir.
À très bientôt sur notre site !
Bien à vous,
Al'
Réponse de Al'Origin
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre boutique a été une belle découverte pour vous et que les produits vous ont plu.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Bonnes recettes IG bas à vous!
Al'
Tres bon site
20 juillet 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Giordano,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
Al'
Equipe très compétente et une livraison…
Equipe très compétente et une livraison rapide
15 juillet 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Nadinz Cmpn,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté satisfaction et que la livraison a été rapide.
Vos mots nous encouragent et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !
Amicalement,
Al'
Très satisfaite !
Je suis ravie de pouvoir trouver les produits Fiber Pasta sur cette boutique en ligne. Il y a parfois des ruptures de stock mais c'est quand-même riche en choix.
Les échanges avec les personnes qui gèrent la boutique sont très agréables et cordiaux.
13 juillet 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Sylvie A,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre boutique en ligne et de notre gamme de produits FiberPasta.
Nous faisons de notre mieux pour maintenir un large choix de produits, même s'il arrive parfois que certains soient en rupture de stock. Vos commentaires sur les échanges agréables et cordiaux avec notre équipe nous touchent particulièrement.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt !
Amicalement,
Al'
MERCI infiniment pour votre…
MERCI infiniment pour votre bienveillance et compréhension.
Merci à toute l’équipe.
10 juillet 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Hossu,
Merci infiniment pour votre chaleureux message !
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre soutien. C'est grâce à des clients comme vous que nous aimons ce que nous faisons.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Amicalement,
Al'
Parfait !!
Parfait !!!
Je me lance avec la farine FiberPasta, et je suis heureuse de trouver des recettes inspirantes sur votre site. Comme je suis novice, celles-ci vont être très utiles. Merci beaucoup à toutes celles et ceux , qui nous offres cette opportunité ...Merci à tous
7 juillet 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Billon,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que les recettes sur notre site vous soient utiles et que vous soyez enthousiaste à l'idée d'utiliser la farine FiberPasta.
Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir des ressources inspirantes et nous vous souhaitons plein de succès dans vos créations culinaires. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour vos encouragements et votre soutien !
Cordialement,
Trés satisfaite de la livraison
Trés satisfaite de la livraison, la commande est super bien emballé. Les produits sont arrivés intacte.
6 juillet 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Compain,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de la livraison et que vos produits sont arrivés en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre emballage et notre service ont répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez explorer davantage notre gamme de produits.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement,
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Brunel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits au top.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos commentaires nous encouragent à continuer de proposer des produits de qualité.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer d'autres produits de notre gamme, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mr Jean Christophe,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison.
C’est un réel plaisir pour nous de vous offrir une expérience aussi positive, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez découvrir nos nouveautés, nous sommes toujours là pour vous aider.
À très bientôt et encore merci pour votre soutien !
Bien à vous,
Al' de Al'Origin
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Ravoisin,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits intéressants et que vous avez reçu votre commande dans un délai satisfaisant.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Al'
La lenteur de la livraison est un réel…
La lenteur de la livraison est un réel problème. Il est bien écrit que les départs ne se font que les mardis et jeudis. Ayant commandé le week-end je pensais que ma commande serait traiter le mardi et pas le jeudi d’après. Mon colis est annoncé livré le 4 juillet soit 1 semaine 1/2 après ma commande. Je ne connais d’autre site avec des commandes aussi lentes dommage parce que les produits sont super bien choisis et de très grande qualité.
23 juin 2024
Réponse de Al'Origin
Bonjour Mme Noémie Lagoutte,
Nous avons bien pris en compte votre message et votre expérience concernant notre service de livraison.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, il apparaît que le délai supplémentaire était dû à un produit en réapprovisionnement dans votre commande, comme mentionné sur la facture. En général, nos clients apprécient cette option car elle leur permet d'être prioritaires pour les envois dès que les produits sont de nouveau disponibles. Comme indiqué dans nos CGV, le délai d'envoi pour les produits en réapprovisionnement est rallongé et il faut donc compter une dizaine de jours le temps de les réceptionner.
Nous comprenons toutefois que ce délai ait pu être frustrant et nous apprécions votre patience. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre communication et notre service afin de vous offrir une expérience optimale à l'avenir.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et le choix de nos produits, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience de livraison plus rapide et plus fluide lors de votre prochaine commande.
Merci de votre compréhension et de votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par mail contact@al-origin.fr
Nous vous souhaitons de bonnes recettes IG bas et une bonne continuation.
Cordialement,
Al' de Al'Origin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.