Alcopa Auction Avis 

j'ai acquis un véhicule au enchères le 18/07(lot696) et je suis allé le récupérer le 24/07 a Vitrolles ,ils ont d'abord du ponter la batterie pour démarrer car la batterie est défaillante et après avoir parcouru 500 mètres je me suis aperçu que l'embrayage patinait. J'ai aussitôt recontacté alcopa d'abord par téléphone qui m'ont indiqué de faire un mail au SAV,ensuite j'ai pris la route a vitesse réduite pour économiser l'embrayage pour tomber définitivement en panne a carcassone(batterie et embrayage hs) ,le véhicule aura parcouru 300kms .Aucune nouvelle de alcopa. J'ai essayé de contacter l'ancien propriétaire car s'agissant d'une vente volontaire ils sont responsables de garanties concernant les vices cachés ,c'est d'ailleurs un garagiste (soc automobiles france alpes 04100 manosque)et après avoir eu six personnes différentes qui se renvoient la balle j'ai décider de contacter mon assurance pour la défense recours
C'est la première fois que j'achète sur alcopa auction et je pense la derniere.
Très mauvaise expérience pour un premier achat sur alcopa,et aucun sav

Je mets 1 étoile car impossible d'en donner 0.
Ce sont tout simplement des voleurs. Le speaker durant l'enchère ne dit absolument pas tous les problèmes que la voiture a. Et dans la précipitation nous avons tendance à enchérir et lorsque vous emportez la voiture c'est à ce moment que vous lisez les problèmes présents sur la voiture et là vous demandez d'annuler la vente et de récupérer votre empreinte bancaire et c'est là qu'ils disent que NON.... Je m'en vais porter plainte et j'ai également signalé leurs pratiques à la DGCCRF.

Tout simplement à fuir des vrais voleurs, vous achetez un véhicule qui tombe en panne le jour, même aucune prise en charge, malgré une garantie Cyrano, complètement bidon, obligé de lancer une procédure pour que le dossier soit pris au sérieux, rendez-vous au tribunal

Voiture adjugée le 01/07 payée par virement le 2/juillet, ma banque confirme qu ils ont reçu l argent le 03/07.
Alcopa nie avoir les fonds malgré toutes les preuves données et nous envoie des mails de réponse automatique.ils nous raccrochent au nez et la soi disant responsable anonyme nous explique qu il y a une panne bancaire nationale depuis une semaine et elle nous demande d attendre encore sans s engager sur une durée.Elle affirme que les autres clients qui ont eux aussi été débités sont compréhensifs et attendent sagement leur sms de confirmation.
Suite prise de Contact avec nos différentes banques , il n y a aucune panne empêchant les virements.
Le site est en maintenance comme par hasard…
Préjudice 17000€
Plainte déposée

❌ Attention ! Problème de virement non pris en compte ❌
Virement effectué pour un véhicule, jamais reconnu par Alcopa.
Aucune confirmation, aucune réponse claire, et le site est maintenant en maintenance.
Doutes sérieux sur la fiabilité.
⚠️ Soyez très prudents avant d’envoyer de l’argent !

A fuir !!! Annonce frauduleuse, tu payes un véhicule au prix fort mais une fois l'enchère gagnée tu récupères un véhicule qui ne correspond pas à ton achat.
Y a pa pire comme arnaque et sans aucun dédommagement !!! Mensonge et mauvaise foi, ils essayent de te porter la faute à tout prix pour dédouaner.

Vente en live sur internet.
premier passage vente flash, dans les temps impartis.
c'est-à-dire les 8 secondes répétitifs au bout de 2 secondes je fais une enchère, les 8 secondes s'écoulent, je suis le meilleur enchérisseur/acheteur.
encadré en verre aucun soucis ce lot est pour moi, or aucun mail aucune suite apparemment celui-ci ne m'a pas été attribué et pourtant j'ai l'habitude ce n'est pas la première fois et pour seule réponse nous ne gérons pas le site internet enfin bref allez comprendre...

J'ai participé le 23/06/2025 à une vente aux enchères en live sur alcopa live. La souris de mon ordinateur est capricieuse. J'ai cliqué sur enchérir. Me voilà enchérisseur pour le lot 719 à 1€ + les frais.
La voiture est une vieille citroen picasso totalement
déglinguée.
J'ai beau appeler , envoyer des mails pour annuler cette vente, Ils ne veulent rien savoir.
Il vont me débiter 600€ correspondant l'empreinte de carte bleu que j'ai du laisser pour participer à la vente.
C'est de l'arnaque, purement et simplement.
Ceux qui veulent se faire arnaquer, n'ont cas s'inscrire à leur vente aux enchères.
Je compte d'ailleurs faire un signalement à la DGCCRF.
Si certains veulent intenter une action collective contre ces voleurs, j'en suis.

J'ai acheté une voiture aux enchères sur internet. Je ne me suis pas déplacée pour assister aux enchères . Quand je suis allée chercher la voiture celle ci avait été endommage par les équipes de Alcopa. Je n'ai pas de recours en justice possible car ce sont des enchères publique. J'ai tente de régler avec la société alcool qui m'a propose un dédommagement très en dessous (100euro) du montant des réparations ! Donc je ne rétenterais pas l'expérience avec alcopa. De mon point de vue cette société est a fuir. Cdt.

A fuir ne laissez jamais l empreinte de votre carte bancaire ils vous dise que c est une empreinte est qu ils débite pas c est faux a partir du moment qu ils ont votre empreinte bancaire ils retire les 600€ est vous pouvez rien faire a eviter ne laissez jamais votre empreinte bancaire laissez un chèque sa évitera les problèmes mes je pense qu’il ne le prennent pas le mieux c est de fuir c est voleur

Attention, Alcopa Auction via interencheres à fuir.
Ne présente pas pour le live l'état réelle des véhicules.
Trouve tous les pretextes pour vous responsabiliser sur l'achat et son coté irréprochable. Enfonce le site de vente Interenchères. Facture au dela des conditions générales. Mal honnête et arnaque bien organisée. Comment cette société peut elle encore exercer à ce point. DGCCRF, médiateur pas d'autres choix pour faire annuler la vente et récupérer les 600.00€ d'empreinte CB après c'est dépot de plainte pour Dol

Attention, attention ils m’ont au prix 600 € jusqu’à présent, j’arrive pas à récupérer mon argent

2 véhicules achetés, un en septembre 2024 et un en avril 2025.
Les deux expertises sont maquillés, les véhicules sont dans des état bien pire qu'annoncé.
La société pratique la tromperie et cache volontairement des informations afin de faire monter les enchères artificiellement.

Cette société escroque ses clients ouvertement, je vous invite à procéder à des signalements à la DGCCRF sur signale conso, afin de faire connaitre la situation à l'état et ainsi ouvrir une enquête à leurs propos.

Pour ma part je vais procéder à des signalements à la DGCCRF chaque semaines tant qu'ils n'auront pas assumé leurs tords.

N'achetez pas chez eux.

Bonjour à tous , a fuir !! Suite à une faute d’attention pendant 1 seconde ils ont garder mes 600€ de caution
Impossible de leurs faire comprendre
De plus je m’aperçois qu’il est beaucoup moins cher d’acheter un véhicule via le bon coin ou site d’annonce
N’oublier pas que vous avez 14,75% de frais et il vous compte de la TVA sur les frais soit quasiment 16% !!

Je vien d acheté une voiture alcopa Lyon à 4750 euros je suis bien conscient c'est voiture qui a 210000 km et plus de ans d âge donc c'est pas une voiture neuve
Mes pas au point de découvrir un grand problème sur l embrayage est la boîte à vitesse au même temps je suis vraiment déçu je compte engagé une procédure judiciaire car je me trouve avec une réparation de presque le prix de la voiture

Site à fuire. Création d un compte qui n a servi à rien car impossible d enchérir sur un lot sauf en passant par interencheres qui vous est facturé 72€ par achat peu importe la somme.
Une fois l adjudication un mail en anglais vous est envoyé. Nous comprenons qu avant de payer il demander le changement de nom car le compte interencheres n était pas le mien. Il faut donc deux compte alcopa. Une fois la demande validée par leur soin vous pouvez payer.
Mais avant comme c est écris en anglais je passe un appel téléphonique pour demander si tout est bon et j indiqué que J ai déjà enregistré leur RIB. On me dit c est parfait et qu une fois le paiement réalisé je pourrai prendre rdv pour récupérer mon bien.
Le RIB enregistré et le paiement réalisé, la facture ne se met pas soldé. Après des appels téléphoniques fort désagréables car vous n avez pas finis d expliquer que l on vous dit tout est expliqué dans le mail il fallait attendre un nouveau RIB.
Comment une société a plusieurs Rib ???
Et on vous dit maintenant vous allez payer deux carte grise pour pouvoir mettre votre moto a votre nom.
Il n y a pas de solution et on vous raccrocher au nez.
Apparemment personne ne peut changer le nom sur une facture, c est invraisemblable.
De plus attention au frais en sus indiqué dans les conditions générales qui ne sont pas respectées. Si vous ne faites pas attention la facture est plus salé et pour récupérer l argent versé c est compliqué.
Sur d autre site vous achetez en quelques click, vous payez, vous pouvez demander un changement de nom pour la facturation, ça prend quelles minutes, alors que là j'y ai passé plus d une journée de gestion et c est pas fini.
Sur d autres sites, pas de surprise de facturation le montant enchérir inclus tout.
J espère que le retrait sera plus simple malgré qu avec tous ses soucis non regler je dois demander à mon amie de me faire une procuration pour récupérer mon lot que J ai payé avec mon compte. La prise de rendez vous se fait sur le site quand vous avez réglé et que vos documents sont à jour validé par eux.
C est un petit résumé des déboires vécu.
Au final j aurai du paye 1520 € si tout avais fonctionné et finalement je dois payer plus de 2000€. Ça fait une sacré différence. En sachant qu il y a une erreur de 225€ donc avec leur site défectueux j ai débourser 272€ que J aurai pu éviter et en plus il va falloir que je paye deux carte grise donc ajouter 150€.
Si j avais j aurai acheté d occasion via un particulier. Je pensais que c était un site fiable.

De pire en pire jetait de dernier a enchérir une 308 a 12900€ salle Nancy sur le live le marteau tombe ...j'ai appelé alcopa après la fin des enchères il mon dit non le véhicule es vendue a 11900€ c'était pas moi qui l'a pris vient comprendre j'ai capture en vidéo suivie de l'enchère jusqu'à la fin c'est ma 3 em expérience fini alcopa ça vend les voitures entre potes ou chai pas leur système a fuire

J'ai acheté plusieurs voitures sur alcopa toujours très bien passé, avec salle paris, nancy, Marseille, tours, les agents sont très sympa soit agent de sécurité ou au bureau, par contre j'ai acheté cette fois-ci a Beauvais c'est la première et la dernière fois, les agents de sécurité devant la porte ils sont insupportable et pas polis, croyez que c'est des patrons. Franchement je suis venu deux fois pour récupérer ma voiture 600km aller retour. Il laisse pas discuter avec eux ou arranger. A changé ces agents.

Jeudi 10 Mars , je suis le dernier enchérisseur sur une Harley 1200 Iron (lot 17) ma dernière enchère est de 6700 € , le marteau tombe et le commissaire priseur annonce que c est moi sur inter enchères qui est le lot.
Le lendemain j appelle Alcopa qui me dit que je ne suis pas le dernier à avoir surenchéri pourtant elle est bien partie à 6700 € ! Désolant je vais les signaler à la dgccrf…

ils vendent uniquement les vehicules avec defauts que personne ne veut :!!! faites attention
acheté mini soit disant juste une revision à faire : bilan moteur mort.