Remplacement d'une ancienne toile de store banne, toutes les coutures lâchaient. Commandé une toile de rechange 5,65m x 3,50m, avec jonc haut et bas. Toile d'excellente qualité, thermocollée donc p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La toile est de bonne qulité, les dimensions sont srupuleusement repectées, les coutures sont bien faites avec du fil de qualité. L'enroulement est parfait. Brfe, j'ai su store neuf pour un prix extrê... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait, après plusieurs aller/retour par tel ou par mail nous avons pu affiner notre projet de 8 voiles d'ombrage sur mesure pour accrocher dans l'encadrement de 8 de nos grandes fenêtres (sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes ravis de notre achat de toile de pergola. La qualité du produit est au rendez-vous et correspond parfaitement à nos attentes. La toile est arrivée en une semaine à peine alors que c’étai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
rue Paul Verlaine, 12850, Onet le Chateau, France
- 0788463353
- contact@aleccstore.fr
- aleccstore.fr
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Très satisfait de ma commande.
Site facile d'utilisation,suivi de ma commande, livraison correcte.
Très satisfait de mon achat que j'ai pu monter.
12 juillet 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Très bien en qualité et en délais.
Très bien en qualité et en délais.
J'aurais juste aimé être averti que la toile était faite en deux parties cousues et que les œillets puissent être tous à la même distance du bord.
7 juillet 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’information sur les coutures ainsi que l’alignement des œillets. Ces précisions sont très utiles pour nous permettre d’améliorer nos produits et de mieux informer nos clients à l’avenir.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Cela aurait pu être 5plus si cela n…
Cela aurait pu être 5plus si cela n avait pas merdouille à la livraison
Toile de très bonne qualité au bonne mesure
Très satisfaite du produit
4 juillet 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et la mesure de la toile vous aient donné entière satisfaction.
Nous regrettons sincèrement le souci rencontré lors de la livraison et comprenons parfaitement que cela ait pu ternir un peu votre expérience. Votre remarque est très précieuse et nous allons en tenir compte afin d’améliorer ce point à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience parfaite lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Renouvellement de la toile de notre store de 5 m
Rien à redire Livraison dans les temps Produit, impeccable, très joli coloris. Nous sommes très content.
12 juillet 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Colis conforme à la commande et livré…
Colis conforme à la commande et livré dans les délais, bien emballé, livraison sans soucis...
Rien à redire. Pour la qualité de la toile de store, il faut voir dans le temps.
12 juillet 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Bon travail réalisé avec soin
Bon travail réalisé avec soin, conforme à la commande et livré dans les delais
10 juillet 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Service impeccable
Service impeccable, personnel agréable au téléphone, livraison rapide
9 juillet 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Cette achat correspond à mes attentes…
Cette achat correspond à mes attentes MAIS je suis resté sans réponse pendant plusieurs jours en me demandant si c'était pas une arnaque, alors qu'un simple message répondeur sur téléphone m'aurait rassuré si cette période était une période de vacances.
9 juillet 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes.
En effet, notre équipe était en congés à cette période, ce qui explique le délai de réponse. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu susciter une inquiétude et nous vous prions de nous en excuser. À l’avenir, nous veillerons à mieux informer nos clients lors de nos fermetures afin d’éviter ce type de désagrément.
Nous vous remercions encore pour votre avis et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Alecc
Réponse de Alecc
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Cordialement,
L'équipe Alecc
serieux ,a recommender
j'ai fait faire plusieurs articles(baches de piscine, de pergolas ,de rabannes ) toujours satisfait
7 juillet 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
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L'équipe Alecc
Génial, ravie, magnifique
J'ai commandé sur ce site une toile/bâche pour une tonnelle en PVC PREMIUM totalement sur mesure.
Après avoir fait la commande, un croquis m'a été adressé pour valider les dimensions. J'ai eu au téléphone M.Roualdes, très professionnel.
A réception de la bâche (10 jours après la commande), j'ai été agréablement surprise de la qualité de cette dernière (toile, surpiqures, œillets). Nous l'avons posé avec mon mari en 1h30 et les dimensions sont excellentes, au millimètre près. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et la qualité des produits.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Alecc
Bonjour,
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L'équipe Alecc
Commandé un voile d’ombrage sur mesure…
Commandé un voile d’ombrage sur mesure très bien, cotes exactes puis commandé un deuxième taille différente mais erreur sur la couleur. Après un mail on m’a répondu rapidement et j’ai reçu en 5 jours un autre voile bonne couleur. Contact téléphonique très accessible, réponse professionnelle et conviviale. Bref parfait.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Alecc
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L'équipe Alecc
Rapide, pas de surprise, plan final soumis à mon approbation. Impeccable !
Tout fait en ligne pour une grande voile trapézoïdale. J'avais choisi les mesures points d'attache mais sans système d'attache. J'ai été contacté par email pour confirmer ce que je prévoyais puis une vérification par email avec plan final à approuvé.
Livraison rapide dans les délais annoncés, bon empaquetage. Couleur et matériau comme prévu.
Je me suis rendu compte après coup que mes points d'accroche ne sont pas aussi symétriques que je pensais mais ça s'ajuste très bien de toute façon et l'pombre est impeccable.
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Alecc
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Cordialement,
L'équipe Alecc
super
Bon produit, bon rapport téléphonique, bon délais, client ravis.
Du coup moi aussi.
C'est parfait !!!!!
A bientôt pour une autre commande.
4 juin 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Alecc
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Alecc
MERCI
Rassuré par la demande de confirmation des dimensions. Temps court entre commande et livraison. Qualité de la toile apparente, qualité des coutures. Reste à voir dans le temps.
8 avril 2025
Réponse de Alecc
Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe Alecc
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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L'équipe Alecc
Réponse de Alecc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Alecc
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