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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 39 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la grande qualité des produits naturels proposés, trouvant les différents savons et cosmétiques bio particulièrement efficaces pour prendre soin de toute la famille au quotidien. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité des envois ainsi que le soin méticuleux apporté aux emballages lors de la réception de leurs commandes. Certaines personnes étaient insatisfaites de la livraison ou de l'état des colis reçus, mentionnant des soucis d'acheminement, des paquets introuvables en point relais ainsi que des cartons parfois trop fragiles pour assurer une protection optimale.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant la grande efficacité des savons... Voir plus

Quality

Les clients partagent une immense satisfaction quant à la qualité des articles, saluant des produits naturels... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service de livraison, les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

SAVON d'Alep 40% Laurier (fabriqué en Syrie) Ravi de mon achat ! C'est du savon solide et naturel donc, il est efficace; c'est pourquoi des cosmétiques réhydratants se doivent d'accompagner... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site, produits de qualité, je commande depuis des années. Avec Onatera et Vegalia j ai tous les produits dont j ai besoin pour prendre soin de ma famille au complet. Je teste parfois cert... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, les savons sont certes faits en France mais selon la méthode syrienne ancestrale, je recommande vraiment ces savons qui ont un bon effet sur la peau, idem pour l'huile de Nig... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande et je suis déjà ravie ! Un petit oubli sur un article, vite oublié grâce à un service client au top : envoi dès le lendemain et reçu en 24 h. Franchement impeccable ! J’ai hâte d’ess... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de beauté
  2. aussi dans
  3. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Alepia est une entreprise responsable située dans le Plateau Briard. Nous fabriquons au Chaudron, à l'ancienne, du Savon d'Alep traditionnel, du Savon de Marseille Antique, ainsi qu'une merveilleuse gamme de cosmétiques naturels et Bio formulés par le Dr CONSTANTINI, Fondateur d'Alepia.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

209 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,5

Tous les avis

(209)

36 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi efficace et rapide !

Toujours aussi efficace et rapide !!
Je prends régulièrement les produits alepia depuis des années : savon noir, savon d’Alep, savon de Marseille, c’est parfait !! Merci

17 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Un grand merci pour votre fidélité et ce retour enthousiaste !

Nous sommes ravis de savoir que nos produits (savon noir, savon d’Alep et savon de Marseille) continuent à vous satisfaire après toutes ces années. Votre confiance est notre plus belle récompense !

À très vite pour de nouveaux moments de douceur et d'efficacité avec Alepia !

Noté 5 sur 5 étoiles

produit conforme et de qualité

produit conforme et de qualité. Livraison rapide. J 'ai redécouvert cette enseigne Alépia que j'avais perdu de vue. Toujours de bons produits et le savon d'Alep une référence

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez redécouvert Alépia et que nos produits, notamment le savon d'Alep, aient su vous convaincre. Nous espérons continuer à vous offrir nos produits de qualité. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

produits excellents et vaste choix

produits excellents et vaste choix, expédition rapide, mais un peu chère

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci beaucoup Flavia, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que notre large choix. Nous notons votre remarque sur les frais d’expédition et travaillons activement pour proposer prochainement des livraisons à moindre coût dans toute l’Europe via Mondial Relay. Votre satisfaction est notre priorité, et nous cherchons toujours à améliorer notre service. À très bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

bons produits mais tarifs du site farfelus

Les produits type savon huile baie laurier 25% d'Alepia sont très qualitatifs, pour une peau saine, le savon est durable et l'emballage en carton protège le savon en évitant le suremballage. Attention aux peaux trop sèches il ne conviendrait pas, il est sinon efficace pour l'acné.
Attention cependant aux prix du site officiel et à leurs promotions parfois plus chères que les prix normaux de leur propre boutique sur Amazon. Le colis reçu était perforé et deux emballage un peu abîmés.

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance envers Alepia ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos savons et leur emballage pensé pour limiter le suremballage. Votre remarque sur les peaux sèches est précieuse, et nous encourageons chaque client à choisir le produit le mieux adapté à son type de peau.

Concernant les prix et les promotions, nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur rapport qualité-prix. Toutefois, nous prenons en compte votre observation et allons examiner cette question pour garantir une transparence totale. Quant à votre colis, nous sommes navrés des dommages sur l’emballage et nous allons faire le nécessaire avec notre transporteur pour améliorer ce point.

Merci encore pour votre avis, qui nous aide à nous améliorer ! Si vous avez la moindre question ou besoin de conseil sur nos produits, n’hésitez pas à nous contacter. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon prix.

Bon prix.
Bonsoir produits.
Expédition ultra rapide.
Parfait!

4 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos prix, la qualité de nos produits et la rapidité d'expédition aient été à la hauteur de vos attentes. Et nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produit d'excellentes qualités et…

Des produit d'excellentes qualités et des livraisons rapides

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de nos livraisons aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Just perfect

Jus

À peine commandé, déjà livré !

27 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Cher Client,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que notre service a répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits et envoie en court délai.

Il y a des années que chez nous on utilise les produits Alepia, toujours avec une très bonne qualité.

Savon de Marseille très apte pour faire sa lessive maison.

Toutes les types de savon pour les corps et cheveux aussi de bonne qualité.

27 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Votre fidélité envers Alepia depuis toutes ces années est une véritable source de motivation pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité et éfficace

Produit de qualité et éfficace , reconnu pour ses bienfaits, en particulier le savon d'alep.
Très satisfaits
Merci à tous
Ps....baisser un peu le prix

18 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos produits, notamment le savon d'Alep, aient répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter ! Vous y trouverez des offres spéciales et des promotions qui pourraient vous plaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Naturel et bien être

Je suis ravie de mon achat. J'ai renouvelé mon stock avec des nouveautés comme le savon au café et savon au lait de chèvre.

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits 100% naturels

Des produits 100% naturels d'un très bon rapport qualité/prix. Je recommande particulièrement le shampoing au Shikakai, qui stimule la pousse et rend les cheveux très doux et brillants.
Par ailleurs l'envoi est très rapide et le responsable produits répond très rapidement aux questions par mail. C'et une entreprise très bienveillante !

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci beaucoup, Chère Florence, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et que notre shampoing au Shikakai vous donne satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à des prix abordables, et c'est un plaisir de voir que cela répond à vos attentes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Plus jamais je recommande

Plus jamais je recommande! 7 jours et mon colis n’était jamais expedié si je n’avais pas appelé au tel alors que ça coute 7,5€ la livraison. SERVICE ET LOGISTIQUE TRES TRES MEDIOCRE. Aucun geste commercial pour se rattraper non plus…

9 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à vous informer que la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 30 €. En temps normal, les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures.

Cependant, le succès inattendu de nos récentes soldes sur Alepia.com a entraîné un volume de commandes exceptionnel. Par conséquent, certaines commandes, dont la vôtre, ont connu un retard d'expédition.

Nous sommes une petite équipe et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services et vous offrir une expérience optimale. Nous vous remercions sincèrement de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe Alepia

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux savons à un prix record !

Merveilleux savons à un prix record !! Merci infiniment ! Et aussi pour le shampoing en cadeau à 2 exemplaires !!! C'est la fête poir moi !!!

13 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Un grand merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que nos savons à prix record vous aient enchanté, et que les deux exemplaires de shampoing offerts aient ajouté une touche de fête à votre journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

commande facile

commande facile; prix super abordable, solde oblige. et la livraison rapide et dans de bonne conditions que demander de plus.

13 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre commande facile, nos prix abordables et notre livraison rapide. À bientôt pour vos prochains achats !

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits très qualitatifs

Des produits très qualitatifs

10 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Supers savons

Supers savons, bon prix, toujours
contente

5 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que nos savons vous plaisent et que vous soyez satisfaite de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide prix imbattable bio

Livraison rapide, prix raisonnable pour des savons d’Alep bio, naturels, bons pour l’environnement et le corps. Je recommande Alepia.

24 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Alepia

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. 🌟

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