SAVON d'Alep 40% Laurier (fabriqué en Syrie) Ravi de mon achat ! C'est du savon solide et naturel donc, il est efficace; c'est pourquoi des cosmétiques réhydratants se doivent d'accompagner... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon site, produits de qualité, je commande depuis des années. Avec Onatera et Vegalia j ai tous les produits dont j ai besoin pour prendre soin de ma famille au complet. Je teste parfois cert... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience, les savons sont certes faits en France mais selon la méthode syrienne ancestrale, je recommande vraiment ces savons qui ont un bon effet sur la peau, idem pour l'huile de Nig... Voir plus
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Première commande et je suis déjà ravie ! Un petit oubli sur un article, vite oublié grâce à un service client au top : envoi dès le lendemain et reçu en 24 h. Franchement impeccable ! J’ai hâte d’ess... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Alepia est une entreprise responsable située dans le Plateau Briard. Nous fabriquons au Chaudron, à l'ancienne, du Savon d'Alep traditionnel, du Savon de Marseille Antique, ainsi qu'une merveilleuse gamme de cosmétiques naturels et Bio formulés par le Dr CONSTANTINI, Fondateur d'Alepia.
Coordonnées de contact
3 avenue des Erables, 94440, Santeny, France
- 0821 421 611
- gestion@alepia.com
- alepia.com
4,5
Excellent
209 avis
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Excellentissime
Excellent! Site de confiance qui a d'excellents produits et qui fait des promos intéressantes. Envoi rapide, très bon emballage, merci!
J'achète des savons solides et liquides 100% pure huile d'olive bio, sans additifs, saponification à froid: ma peau laissée douce, jamais irritée. C'est le top! Continuez comme ça! Je suis fidélisée.
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci, Chère Cliente, pour ce beau compliment.
Société très sérieuse
Société très sérieuse, livré en temps et en heure. À recommander 👏
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci, Michel, pour votre aimable avis positif.
Très bons savons, livraison rapide
Très bons savons dont je me sers depuis des années. Prix attractifs par lots, envoi rapide : j’achète pour l’année ou les deux ans à venir. Belle qualité et j’aime leur esthétique
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci, chère Nathalie, d'aimer nos savons et d'en témoigner.
produit offert manquant
Je fais une commande d'un certain montant pour avoir un soin du visage offert d'une valeur de 15€. Malheureusment quand j'ouvre ma commande, le soin est manquant.
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Cher Client, veuillez accepter toutes nos excuses. Merci de contacter notre SAV pour recevoir aujourd'hui même le produit manquant.
Comme toujours des produits de qualité…
Comme toujours des produits de qualité à des prix raisonnables. Une livraison sans problème. Savons d’Alep à 25% de laurier vraiment top et lessive ultra agréable.
31 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci infiniment Vincent pour votre avis positif
Très bons produits, mais problème de livraison…
Je renouvelle toujours en toute confiance mes commandes de vos divers produits. Mais aujourd'hui je note 3⭐car je viens de réceptionner mon colis. Le carton est défoncé sur le côté et je constate en l'ouvrant qu'un des flacons de shampoing est ouvert et à coulé généreusement sur le reste des produits. Mauvaise note pour le transporteur.
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes désolés pour le problème de livraison. Veuillez contacter notre service client pour un remplacement rapide du produit endommagé.
Client le top. depuis de nombreuses années je…
Client depuis de nombreuses années je n’ai jamais eu le moindre problème avec Alepia.
Les produits sont excellents.
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci, Cher Christian pour votre avis positif et votre fidélité depuis de nombreuses années.
Livraison
Bonjour, merci pour la livraison rapide.
Juste un problème : l’embout d’une bouteille nettoyant multiple surfaces est abîmé et du produit s’est déversé partiellement dans le carton.(perte de produit et tous les autres « poisseux » mais restants utilisables)
K. Dupré
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Chère Cliente, je suis désolé pour ce désagrément et vous remercie pour ce retour. Nous allons désormais protéger dans un sachet individuel les sprays multi surfaces.
Colis reçu
Bonjour,
Merci pour votre retour, j'ai reçu mon colis ce jour.
Il y a eu un croisement entre la réclamation et la livraison du colis
Bien cordialement.
Viviane
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Super, merci pour votre avis positif !
Livraison rapide et surtout produits…
Livraison rapide et surtout produits extras
13 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci Chère Marie, pour votre avis 5* !
Réponse de Alepia
Merci, Cher Client pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité
Produits de qualité et livraison sans problème
J'ai commandé du savon d'Alep et de Marseille, super qualité et livraison sans problème.
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci Dhia pour votre aimable avis positif. Pour info, Alepia est membre de l'Association des fabricants de savon de Marseille France.
Réponse de Alepia
Merci Cher Simon pour votre avis positif sur nos savons 😊
Très bons produits
Très bons produits, naturels et efficaces.
Pour les expéditions, rapides et produits bien emballés.
Entière satisfaction.
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Chère Danièle, merci pour votre message si aimable. J'en ferai part à l'équipe qui prépare les commandes :)
Commande parfaite comme d'habitude
Commande parfaite comme d'habitude, livraison en 6 jours avec un week-end et un jour férié.
En plus la poste à fait une mauvaise direction alors je ne peux dire que bravo.
Les shampoings sont géniaux donc 5+5+bonus.
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci cher Client pour cette super appréciation ! Nous sommes heureux de vous servir et de vous proposer le meilleur de la Nature
Service excellent !
Comme d'habitude service excellent. Livraison très rapide, paquet très bien fait et les produits sont arrivés en excellent état avec un petit cadeau ;-)
Merci !
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci, Chère Fatou, pour votre avis si aimable !
Merci alepia super qualité Super prix
Merci alepia super qualité Super prix
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Merci Nuri pour votre merveilleuse évaluation. Teşekkür ederim!
Huile d'argan
Commande passee sur vepee de deux flacons d'huile d'argan de la marque alepia mi avril.
Énorme déception à la réception de la commande
Les huiles sont rances .
Première et dernière commande de vos produits.
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés pour votre expérience décevante suite à votre achat. Mais la Garantie Alepia 100% ne couvre pas les produits achetés sur d'autres sites que Alepia.com dans le cas où des produits sont altérés ou des dates de péremption dépassée. Veuillez contacter directement le commerçant car vous pouvez lui retourner le produit et obtenir un remboursement intégral.
client depuis 5 ans
Bons produits mais uniquement en promo!
Les prix étaient plus corrects il y a 5 ans.
Livraison gratuite dès 35€ d'achats.
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Alepia
Un grand Merci Michel pour votre avis 5* !
Nous faisons un grand effort pour maintenir les prix, ils sont inchangés depuis 2022 et nous sommes en train de réviser à la baisse de nombreux produits. Exemple : Les crèmes qui coûtaient 30 € il y a 5 ans elle sont maintenant en tubes, leur formule a été améliorée et certifiée Bio, et proposées hors promo à 16.50 €, et bientôt les savons de Marseille liquides aux huiles essentielles 1 litre au prix du 500 ml d'il y a 5 ans et idem pour le savon d'Alep liquide !
Réponse de Alepia
Merci, Cher Client, pour votre aimable avis positif.
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