ALEYOLÉ Avis 1 514

Perfect in several points : jewelry quality, customer service, shipment… I definitely recommend ;)

J'ai commandé deux paires de boucles d'oreilles et je suis super déçue. En même pas 2 mois tout a rouillé, à commencer par la partie qui passe dans l'oreille. J'ai d'autres bijoux qui ont beaucoup mieux tenu dans le temps.

Super produits Prix abordable et service hyper réactif

Super marque avec des produits qui tiennent sur le temps et abordable
On adore

Les bijoux sont vraiment de qualité, identiques aux photos pour des prix très abordables.
Je mets une mention spéciale à l'équipe commerciale, je me suis trompé 2 fois de taille et a chaque fois ils ont été incroyablement réactifs, professionnels et chaleureux.

Les bijoux sont magnifiques et de bonne qualité. L'emballage est très soigné avec un écrin réutilisable en boîte à bijoux, parfait pour offrir ou pour sois même.
L'expédition est rapide et passe par un transporteur sérieux.
Quant au service client il a une équipe hyper réactive, très professionnelle et sympathique.
Acheter y les yeux fermés !

Produit top qualité et très beaux !
Service client réactif et à l’écoute. Je suis fan je recommande 👌

Bijoux de qualité, je recommande. Les envois sont rapides et la communication avec le service après vente est facile … et ça ça vaut de l’or!!!

Bonjour,
Je ne connais pas encore bien la marque
Je viens de la trouver sur Instagram
J’avais quelques questions
Quelle est la matière utilisée pour la fabrication des bijoux ? Est ce du toc du plaque or de l’acier ?
Est ce que les bijoux résistent à l’eau ?
Parce que je n’ai pas retrouvé ces renseignements sur le site internet
C’est vrai que les bijoux sont très beaux mais j’aimerai quelque renseignements avant de faire une commande
Cordialement

Perfect service ! Ximena is very nice and she does everything to satisfy the client

Aleyolé est une très bonne marque de bijoux de très bonne qualité, que je ne cesse de recommander au quotidien à mes amis ! Depuis que j'ai découvert ce site je ne jure que par lui pour acheter mes bijoux, d'autant plus que la communication avec le "service clientèle" se fait simplement et est très agréable.
Je recommande a 200% sans hésiter

J’ai eu un petit soucis avec ma commande et le service client à été très réactif et à tout arranger directement !
Les bijoux sont très beaux j’adore !

Très bon service client ! J'ai passé ma 1ère commande chez Aleyole qui malheureusement ne m'a jamais été livrée (bien que Chronopost m'ait affirmé le contraire), on m'a tout de suite proposé une solution : le remboursement ou le renvoi de ma commande ! J'ai opté pour le renvoi et je ne regrette pas, les boucles d'oreilles sont magnifiques ! :)

J'ai commandé une paire de boucles d'oreilles et elles sont arrivées avec un des fermoirs défectueux. Le service client qui doit surement prendre les clients pour des imbéciles me demande si j'ai bien pensé à faire bouger le fermoir pour mieux le clipser.
Après quelques échanges, on me dit que je vais recevoir une confirmation DHL d'ici 24h et qu'un chauffeur viendra enlever mon colis pour leur renvoyer (à mes frais). Plus aucune réponse pendant 15 jours.
Après une relance on me dit par email que le DHL passera demain entre 9h et 17h.
Après avoir posé en vitesse un jour de congés et imprimé les bordereaux que Ale y Ole m'a envoyé la veille, je décide d'appeler DHL au cas où (juste pour vérifier que tout est ok). L'enlèvement n'a jamais été programmé.
Qualité désastreuse et service client à vomir - comment faire perdre du temps et de l'argent aux gens
JE DECONSEILLE TRES FORTEMENT

Très déçue de la qualité du placage en or. Toutes les boucles d'oreilles que j'ai acheté chez Aleyole sont devenues noires ou l'or est parti en 1 mois. L'équipe Aleyole m'a proposé de retourner mes articles afin de renforcer le placage.
Pourquoi avoir besoin de refaire le placage si celui ci est censé être de bonne qualité ? J'ai beaucoup d'autres boucles d'oreilles en or plaqué qui n'ont pas eu ce problème.
Enfin, le retour jusqu'en Espagne pour le renforcement du placage est à ma charge pour un problème de qualité qui vient de leur part. Autant acheter de nouvelles boucles d'oreille chez un autre vendeur pour ce prix.

J’ai eu un problème lors de la livraison de mon colis avec Chronopost, j’avais demandé expressément à être appelée lors de la livraison et je n’ai jamais reçu le moindre appel. Mon colis a donc été déposé dans la nature, je n’ai jamais su où il avait été livré et il a probablement été volé. J’ai contacté le service client et je suis tombée sur Olga, hyper réactive, très compréhensive, elle a très vite trouvé solution à mon problème et m’a renvoyé le même colis avec DHL. Je suis ravie de cette expérience avec le service client que je trouve vraiment super ! J’ai reçu mon colis aujourd’hui et je suis ravie de la qualité.
N’hésitez pas, leurs produits sont super beaux et au moindre soucis de livraison, le service client est aux petits soins !

Le Boucheron des bijoux de tous les jours !
Victoria m'a superbement accompagné dans mon parcours d'achat.
Je recommande cette marque créative et sérieuse
Un plaisir

Grand choix de bijoux
belle qualité
Envoi rapide et soigné