J'ai commandé des bijoux et il manquait une paire de boucles d'oreilles dans ma commande. J'ai contacté le service client a 2 reprises mais je n'ai eu aucune réponse. Cela fait la deuxième fois en que... Voir plus
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J’ai commandé en décembre des boucle d’oreille (baby gold hoops) que j’adore et que je porte quasiment tout le temps. J’ai signalé un défaut cet été sur l’une des boucles qui se fermait mal. Le servic... Voir plus
Un très grand merci a toute l'équipe d'ALEYOLE pour l'investissement que vous fournissez. Personnes très réactive et cordiale. J'ai déjà commander plusieurs fois et jamais j'ai été déçu que ce soit po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait plusieurs commandes que j’effectue sur le site ALEYOLE et je suis à chaque fois très satisfaite, les bijoux sont de qualité, le suivi de commande au top et la livraison très rapide. Concerna... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ALEYOLÉ was born in 2014 in Barcelona with the enthusiasm of designing a simple, day to day, feminine jewelry. We bet on a minimalistic approach with a touch of boldness. Following trends, we establish our own with geometric designs and collections in constant growth. The goal of ALEYOLÉ is to design small treasures for all women providing a daily dose of luxury.
Coordonnées de contact
Carrer de Mèxic 17, 08004, Barcelona, Espagne
- info@aleyole.com
- aleyole.com
Ravie
J’ai commandé deux paires de boucles d’oreilles plaquées or. Très jolies, conforme à la description. Moi qui suis très allergique habituellement je supporte parfaitement les boucles d’oreilles. Envoie rapide et packaging soigné. Je recommande.

Réponse de ALEYOLÉ
Commande de piercing
J’ai récemment commandé un piercing, la livraison est rapide et le bijoux est de qualité

Réponse de ALEYOLÉ
J’ai acheté à deux reprises des bijoux…
J’ai acheté à deux reprises des bijoux chez Aleyole, très déçu: après quelques mois une boucle d’oreille s’est oxydé alors que l’autre non (j’ai acheté une paire), sur cette dernière le fermoir ne fonctionne plus également. Et sur l’autre paire de boucle d’oreille un brillant est partie sur l’une!
J’ai contacté le service client qui m’a répondu que dépassé les délais de trois mois ce n’était pas de leur faute; pourtant j’ai acheté ces boucles d’oreilles par paire et à chaque fois c’est juste sur une seule qu’il y a problème donc c’est bien un défaut de fabrication et de qualité ! Le service client ne répond bien sûr plus ...
C’est bien regrettable car je trouve le design des bijoux très jolie, mais pour moi l’expérience Aleyole va s’arrêter là.

Réponse de ALEYOLÉ
Rapide efficace et de qualité
Il manquait un article dans ma commande j’ai donc envoyé un mail et j’ai reçu une réponse très rapide et très efficace. Je suis très contente, une solution a été trouvé rapidement à mon problème. Et j’aime beaucoup les bijoux reçus.

Réponse de ALEYOLÉ
J'ai commandé des boucles d'oreilles et…
J'ai commandé des boucles d'oreilles et percing sur ce site:
Pour commencer les bijoux sont très jolies, correspond à la description.
Cependant lors du premier envoie toutes les boucles d'oreilles n'ont pas été reçues. J'ai donc contacté le service client.
J'ai rarement vu un service client aussi efficace ! Ils ont tout de suite renvoyé un second colis, ils ont répondu très rapidement et c'est une personne et non un robot qui vous répond.
Je conseille vivement ce site!

Réponse de ALEYOLÉ
Merci à aleyole
Merci à aleyole ! Les boucles sont de très bonnes qualité. Je les porte depuis plusieurs semaine et la qualité est toujours là. Le service client est impeccable ! A l’écoute du client ! Une belle marque ! Je recommande vivement

Réponse de ALEYOLÉ
Bijoux de qualité.
Bijoux de qualité.
Service client rapide et efficace
Livraison rapide
Site agréable

Réponse de ALEYOLÉ
Je recommande pas
Vraiment pas bonne qualité pour le prix. J’ai mis mes boucles d’oreilles deux fois (sans qu’elles n’aient le contact de l’eau) et elles sont rouillées. Franchement pour le prix je suis dégoûtée

Réponse de ALEYOLÉ
Super SAV Réactif et sympathique
Super SAV Réactif et sympathique !
Une de mes boucles d’oreille a eu un souci avec le fermoir, j ai contacté le sav qui a tout de suite pris en main ma demande.
En quelques jours j avais une nouvelle paire de boucle neuve.

Réponse de ALEYOLÉ
très contente du SAV qui a été très…
très contente du SAV qui a été très réactif suite à un défaut de livraison de mon colis; on m'a réexpédié sans frais supplémentaire le collier commandé que je n'avais pas reçu. C'est la 2ème fois que je commande des bijoux et je suis très satisfaite de leur qualité

Réponse de ALEYOLÉ
je recommande ce site
Très contente de ce site avec un service client réactif et compétent. Je recommanderai sur ce site sans hésitation !

Réponse de ALEYOLÉ
Vraiment super
Vraiment super ! Super service après vente. Je recommande vivement Aleyolé !

Réponse de ALEYOLÉ
Service au TOP. Je Recommande !
Je recommande fortement leurs site. Le service client est très rapide et extrêmement sociable.
Je me suis trompé dans une commande et en moins de 30 minutes celle-ci est modifié.
Encore merci à vous

Réponse de ALEYOLÉ
Service client très réactive pour des…
Service client très réactive pour des beaux bijoux.

Réponse de ALEYOLÉ
J'adore !
Très bon support client.
Les boucles d'oreilles sont superbes !
Je recommande fortement

Réponse de ALEYOLÉ
Service client très réactif
Service client très réactif et la réponse donnée m'a permi de résoudre mon problème très rapidement.

Réponse de ALEYOLÉ
Produits superbes
Produits superbes.
J’ai eu un souci sur une boucle défectueuse et le service après vente s’est révélé très efficace et rapide.
Je recommande.

Réponse de ALEYOLÉ
Boucles d'oreilles fermoir de mauvaise qualité
Pour la Noël j'ai eu en cadeau 2 paires de boucle d'oreille, le fermoir est de très mauvaise qualité.
Je ne peux pas les mettre parce que je passe mon temps à les perdre et à les chercher.

Réponse de ALEYOLÉ
Mon copain m’a offert un collier pour…
Mon copain m’a offert un collier pour noël, le bijou semblait bien à première vue.
Après plusieurs semaines la qualité absolument défectueuse s’est révélée, le bijou a perdu sa pierre, et la couleur or s’enlève...
C’est assez inadmissible.

Réponse de ALEYOLÉ
L’expérience Trustpilot
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