J'ai commandé des bijoux et il manquait une paire de boucles d'oreilles dans ma commande. J'ai contacté le service client a 2 reprises mais je n'ai eu aucune réponse. Cela fait la deuxième fois en que... Voir plus
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J’ai commandé en décembre des boucle d’oreille (baby gold hoops) que j’adore et que je porte quasiment tout le temps. J’ai signalé un défaut cet été sur l’une des boucles qui se fermait mal. Le servic... Voir plus
Un très grand merci a toute l'équipe d'ALEYOLE pour l'investissement que vous fournissez. Personnes très réactive et cordiale. J'ai déjà commander plusieurs fois et jamais j'ai été déçu que ce soit po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait plusieurs commandes que j’effectue sur le site ALEYOLE et je suis à chaque fois très satisfaite, les bijoux sont de qualité, le suivi de commande au top et la livraison très rapide. Concerna... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ALEYOLÉ was born in 2014 in Barcelona with the enthusiasm of designing a simple, day to day, feminine jewelry. We bet on a minimalistic approach with a touch of boldness. Following trends, we establish our own with geometric designs and collections in constant growth. The goal of ALEYOLÉ is to design small treasures for all women providing a daily dose of luxury.
Coordonnées de contact
Carrer de Mèxic 17, 08004, Barcelona, Espagne
- info@aleyole.com
- aleyole.com
Le service client a été très réactif…
Le service client a été très réactif face à mon problème. La livraison a été très longue (plus de 10 jours) et le suivi indiquait que j’avais été livré alors que non. Le service client a contacté le transporteur qui a finit par me livrer. Les bijoux sont très beaux et bien emballés.
17 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Hervé! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que les bijoux vous plaisent :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Site de bijoux magnifiques
Site de bijoux magnifiques , de très bonne qualité !
Le service après-vente est extraordinaire : rapide , efficace et réactif
A recommander sans hésitation !
17 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Marie-Paule! Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Tout est parfait chez Aleyolé
Le service client est formidable, Claire est très agréable et extrêmement efficace. La livraison est très rapide, les produits de très bonne qualité et très bien emballés, à très bientôt pour de nouvelles commandes ;)
16 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Cécile! Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous somme content d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client!
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Bijoux somptueux
Bijoux somptueux, je suis ravie de ma commande et j’ai déjà hâte de passer la prochaine.
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Justine! Merci pour votre commentaire et votre confiance. À bientôt! :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Service client très rapide
Service client très rapide, je suis très contente de ma commande, les boucles d'oreilles sont superbes
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Lucile! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise :)
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Service très réactif et très arrangeant
15 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Clémence! Merci pour votre commentaire et votre confiance :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Parfait
Parfait. Les bijoux ont été livrés extrêmement rapidement. Communication parfaite. Avec un suivi de livraison au top.
11 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Hariga! Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Super expérience
Super expérience! le suivi de notre commande est détaillé à chaque étape de son avancement. Le délai de livraison n'est pas long, et quand on reçoit nos bijoux, ils sont bien emballés avec soin!
Et le service client est au top, avec une réactivité de dingue et un sens de la communication irréprochable.
Je reccommande
6 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Julie! Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider :)
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
superbe
La livraison a été rapide, le packaging canon, des bijoux très bien emballés. Je recommande
3 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Jade! Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que les bijoux et le packaging vous plaisent :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Service parfait et à l'écoute
Service parfait et à l'écoute ! c'est rare de trouver des gens aussi sérieux et à l'écoute de nos jours ! merci encore
1 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Pauline! Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous somme content d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client!
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Envoi rapide
Envoi rapide, service clients très réactif et efficace!
Beaux produits.
1 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Sevto! Merci pour votre commentaire et votre confiance :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Enorme coup de cœur pour le style et la…
Enorme coup de cœur pour le style et la finesse des bijoux, ils sont magnifiques ! La commande est arrivée très rapidement. J'espère juste que les bijoux ne sont pas trop fragiles.
1 décembre 2020
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Laure! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que les bijoux vous plaisent :)
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
De tres beaux articles,
De tres beaux articles,
Une rupture de stock sur une bague m'a conduit à un remboursement.
Le service apres vente ultra rapide dans l'action. Et la communication rapide et fort agréable.
Merci principalement a Claire.
Je recommande le site.
28 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Leyvigne! Merci beaucoup! Nous sommes heureux que tout se soit passé pour le mieux lors de votre expérience avec nous :)
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Je suis très contente de ma commande…
Je suis très contente de ma commande que j'ai récéptionnée rapidement en moins d'une semaine, les produits sont conformes et tous mis séparément dans un pochon , le tout envoyé dans une boite sympa qui peut être gardée pour ranger ses bijoux :) Je commanderai prochainement !
28 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Hélène! Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que nos bijoux et notre packaging vous plaisent :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Très réactif
Après une livraison incomplète, le site a été très réactif et nous a transmis dans les 48 heures le reste de la livraison.
27 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Mme Evesque! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Aleyolé est une marque de bijoux…
Aleyolé est une marque de bijoux vraiment très bien. Leurs modèles sont d’une très grande beauté.
De plus, leurs services après vente est disponible et rapide.
Je recommande vivement !!
27 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Laure! Merci pour votre commentaire et votre confiance :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Excellent service client
Excellent service client ! La qualité des produits est top également.
27 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Nubia! Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous somme content d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client!
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Super expérience!!
Je suis très agréablement surprise par la qualité et la beauté des boucles d'oreilles! De plus, le service client est top et la livraison a été très rapide. Je recommande!!
25 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Framboise! Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service :)
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Très déçue de mes deux paires de…
Très déçue de mes deux paires de boucles d’oreille qui vieillissent très mal. Il n’y a plus d’éclat, la couleur dorée est partie à certains endroits. Le métal s’oxyde alors que normalement ce n’est pas le cas.
25 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Elise! Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vos paires de boucles d'oreilles perdent de leur couleur. N'hésitez pas à nous contacter à help@aleyole.com, nous serons ravis de vous trouver une solution. En effet, durant l'année après votre achat, nous vous offrons un service de remise en état de vos bijoux en plaqué or.
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Very nice jewellery.
Very nice jewellery.
The style and the colors are cool!
25 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Hello Isabelle!
We are so happy to hear that, thank you for this nice review!
Best wishes,
ALEYOLÉ Support Team
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