J'ai commandé des bijoux et il manquait une paire de boucles d'oreilles dans ma commande. J'ai contacté le service client a 2 reprises mais je n'ai eu aucune réponse. Cela fait la deuxième fois en que... Voir plus
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J’ai commandé en décembre des boucle d’oreille (baby gold hoops) que j’adore et que je porte quasiment tout le temps. J’ai signalé un défaut cet été sur l’une des boucles qui se fermait mal. Le servic... Voir plus
Un très grand merci a toute l'équipe d'ALEYOLE pour l'investissement que vous fournissez. Personnes très réactive et cordiale. J'ai déjà commander plusieurs fois et jamais j'ai été déçu que ce soit po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait plusieurs commandes que j’effectue sur le site ALEYOLE et je suis à chaque fois très satisfaite, les bijoux sont de qualité, le suivi de commande au top et la livraison très rapide. Concerna... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ALEYOLÉ was born in 2014 in Barcelona with the enthusiasm of designing a simple, day to day, feminine jewelry. We bet on a minimalistic approach with a touch of boldness. Following trends, we establish our own with geometric designs and collections in constant growth. The goal of ALEYOLÉ is to design small treasures for all women providing a daily dose of luxury.
Coordonnées de contact
Carrer de Mèxic 17, 08004, Barcelona, Espagne
- info@aleyole.com
- aleyole.com
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Colis reçu en 2 jours et bijoux…
Colis reçu en 2 jours et bijoux magnifiques. J’adore
23 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Marie-Laure! Merci pour votre commentaire et votre confiance :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Il y avait une erreur sur des boucles d…
Il y avait une erreur sur des boucles d oreille et le service après vente a été très réactif pour corriger l erreur ( réponse 5 mn après ma demande ). La livraison est très rapide et les boucles d oreille sont très jolies . Pas encore portées car c est un cadeau de noël.
23 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour! Merci beaucoup! Nous sommes heureux que tout se soit passé pour le mieux lors de votre expérience avec notre service après vente :)
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Un super SAV très réactif et à l’écoute…
Un super SAV très réactif et à l’écoute du client. Des produits de qualités.
Je recommande a 100%
17 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Gwladys! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Beaux bijoux mais pas la meilleure qualité
Très très beaux bijoux, j’en ai commandé plusieurs. Mais certains sont arrivés avec des défauts (petits brillants manquants, petites griffes) mais j’ai pu les retourner grâce au bon service après-vente! :) Par contre, une de mes boucles d’oreilles que j’ai gardé ne fait pas de « clic » de fermeture, elle s’ouvre facilement et risque de tomber facilement!
12 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous ayiez reçu un nouvel article défectueux. N'ésitez pas à nous contacter de nouveau à help@aleyole.com pour que nous puissons vous proposer une solution! Nous serions ravis de vous aider.
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Je suis très contente du site Aleyolé !
Je suis très contente du site Aleyolé !
J’ai reçu ma commande à peine 2 jours après avoir passé commande !
L’une des boucles d’oreille avait un défaut, mais le service après-vente m’a répondu en seulement 15min et a de suite effectué une nouvelle commande afin que je reçoive au plus vite une nouvelle boucle d’oreille :D
Je vous recommande ce site !
5 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Joanna! Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service :)
Bien cordialement,
L'équipe ALEYOLÉ
Bijoux délivrés très rapidement
Bijoux délivrés très rapidement ! Les boucles d’oreilles sont Super mignonnes. Elles ont l’air de qualité, j’espère qu’elles dureront bien dans le temps :) . Je n’ai pas trouvé où mettre mon code de réduction lors de ma commande et l’équipe SAV a été présente pour résoudre la situation, c’est très rare de nos jours ! Je vais recommander le site à mes copines fan de bijoux :)
3 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour! Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous somme content d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client!
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Service client au top et très beaux…
Service client au top et très beaux articles. La qualité est au rendez-vous !
2 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Fanny! Merci pour votre gentil commentaire et votre confiance :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLÉ
Plusieurs commande déjà passé
Plusieurs commande déjà passé, toujours aussi satisfaite. Bijoux de qualité ce qui définit le prix. Une prise en charge immédiate en cas de problème. Un service rapide et compréhensif.
Merci encore à Claire pour ces réponse et son implication.
2 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Laura! Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique. Chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider :)
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Réception très rapide
Réception très rapide
Articles en parfait état, très bonne qualité
1 novembre 2020
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Élise! Merci pour votre commentaire et pour votre confiance :)
Bien cordialement,
L'équipe ALEYOLÉ
Commande reçue en temps et en heure :)…
Commande reçue en temps et en heure :) J'ai eu un soucis avec une paire de boucle mais le problème a très vite été résolu. Le service client est remarquable !
22 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Aktas! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Excellent service clients
Ma commande est arrivée très rapidement (2 jours après)! J'ai eu un problème avec une des boucles d'oreilles , j'ai fait un mail au service clients et j'ai eu une réponse à peine une minute après ! Je vais pouvoir bénéficier d'un nouvel envoi 😍
Très bel accompagnement de la part de l'équipe Aleyole, merci beaucoup 🔥
21 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Marie! Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés :)
Bien cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Les bijoux sont magnifiques et la…
Les bijoux sont magnifiques et la livraison rapide
13 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Lucie! Merci pour votre aimable commentaire et a hâte de vous revoir bientôt :)
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Bijoux parfait
Bijoux parfait, reçu en moins d’une semaine, et service après ventre exceptionnel ! Merci encore
8 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Séverine! Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service :)
Cordialement,
L'Équipe ALEYOLE
Livraison rapide
Livraison rapide, bonne qualité, service client très réactif et efficace !
29 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Camille! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayiez eu une bonne expérience avec nous :)
Bien cordialement,
L'équipe ALEYOLÉ
Produits de qualité
Produits de qualité, service commercial très réactif, soucieux de la satisfaction clientèle.
Je recommande Cette marque les yeux fermés
28 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Candy! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayiez eu une bonne expérience avec nous :)
Bien cordialement,
L'équipe ALEYOLÉ
Ravie : livraison rapide, SAV réactif, bijoux magnifique !
Livraison super rapide, en seulement 2 jours! Le SAV est vraiment réactif, j'avais oublié de mettre mon code promo, j'ai eu mon remboursement le lendemain même. Les bijoux sont vraiment jolis, je suis ravie. J'attends de voir comment ça vieillit dans le temps.
18 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Caroline! Merci pour votre commentaire et pour votre confiance :)
Bien cordialement,
L'équipe ALEYOLÉ
marque de bijoux sublime
les bijoux sont juste sublimes et d'une qualité incroyable ! l'envoi est hyper rapide et hyper professionnel, le SAV est très réactif et très à l'écoute et super efficace, tout est juste parfait ! je recommande cette marque !! et je recommanderai des bijoux bientot
merci pour tout aleyolé
16 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Flore! Merci pour votre gentil commentaire et pour votre confiance :)
Bien cordialement,
L'équipe ALEYOLÉ
Super marque, super équipe
Bijoux de qualité avec un excellent rapport qualité/prix. Reçu rapidement.
J'ai effectuée un échange (boucle d'oreille trop petite)et ce que je peux dire c'est que l'équipe est super !
Une équipe à l'écoute, rapide et efficace.
Je recommande totalement cette marque.
Encore merci pour votre aide et votre réactivité.
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Mathilde! Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayiez eu une bonne expérience avec nous :)
Bien cordialement,
L'équipe ALEYOLÉ
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. Équipe serviable et à l'écoute, je recommande
9 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Léa! Merci pour votre commentaire et pour votre confiance :)
Bien cordialement,
L'équipe ALEYOLÉ
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande. Le service après vente est top et très réactif ! Je recommande vivement cette marque !
9 septembre 2020
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Réponse de ALEYOLÉ
Bonjour Emilie! Merci pour votre commentaire et pour votre confiance :)
Bien cordialement,
L'équipe ALEYOLÉ
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