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Alteos Avis 170

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Compagnie d'assurance
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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute schnelle Rückmeldung & Unterstützung von Herrn Kilian Koch und Frau Jennifer Gampe!! Eine Gehaltserhöhung haben die Beiden auf jeden Fall verdient... Einsatz Hilfsbereitschaft over the Top!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung mit Alteos! Nach einem unglücklichen Vorfall/Unfall mit meinem E-Bike war ich zunächst besorgt über die Abwicklung des Schadens. Doch Alteos hat mi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsb... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wenn man etwas klären will, meldet sich sofort ein Mitarbeiter von Alteos. Es kümmert sich sofort jemand um das Anliegen.

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Compagnie d'assurance accidents
  3. Compagnie d'assurance de vélos
  4. Compagnie d'assurance pour gadgets
  5. Agence d'assurance
  6. Compagnie d'assurance de responsabilité

Écrit par l'entreprise

Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

170 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 2 sur 5 étoiles

Alteos war ok bis eine schadensmeldung…

Alteos war ok bis eine schadensmeldung kam es wurde alles bezahlt dann kam ein email mit beitragserhöhung alles noch gut wo der schden bezahlt war hat man mir gekündigt nun bekome ich nörgens eine versicherung wegen dem fall wir nehmen gemäß Punkt 4.7(a) der Allgemeinen Versicherungsbedingungen von unserem Recht auf Kündigung nach einem Leistungsfall Gebrauch.

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Alteos

Lieber Herr Krause,

es tut uns leid, dass Sie diese unerfreuliche Erfahrung gemacht haben. Unsere Entscheidung zur Kündigung erfolgte im Einklang mit den geltenden Bedingungen. Wir verstehen, dass solche Entscheidungen ärgerlich sein können. Wir hoffen, dass Sie dennoch die Möglichkeit sehen, mit uns in Kontakt zu treten, falls noch Fragen offen sind. Wir sind stets bestrebt, transparent und fair mit unseren Kunden zu kommunizieren.

Freundliche Grüße
Das Alteos-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Garantieverlängerung klappt

Garantieverlängerung gebucht.
Und habe bei Schaden schnell Antworten, Rückmeldung und letztendlich Erstattung bekommen (war eine relativ kleine Schadenssumme von 330 €)

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vertragsunterlagen

Auf eine Frage bzgl. der Versicherung, ein kurzer Rückruf vom Sachbearbeiter und eine Antwort erhalten 👍👍

3 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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