Sehr gute schnelle Rückmeldung & Unterstützung von Herrn Kilian Koch und Frau Jennifer Gampe!! Eine Gehaltserhöhung haben die Beiden auf jeden Fall verdient... Einsatz Hilfsbereitschaft over the Top!
L'entreprise a répondu
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Von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung mit Alteos! Nach einem unglücklichen Vorfall/Unfall mit meinem E-Bike war ich zunächst besorgt über die Abwicklung des Schadens. Doch Alteos hat mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsb... Voir plus
Wenn man etwas klären will, meldet sich sofort ein Mitarbeiter von Alteos. Es kümmert sich sofort jemand um das Anliegen.
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Compagnie d'assurance de vélos
- Compagnie d'assurance pour gadgets
- Agence d'assurance
- Compagnie d'assurance de responsabilité
Écrit par l'entreprise
Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Coordonnées de contact
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Allemagne
- +49 30 5683 7912
- service@alteos.com
- alteos.com
4,4
Excellent
170 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Ebike Anschlussversicherung
Meine Fragen zur Ebike Versicherung konnten schnell und problemlos geklärt werden, so dass ein reibungsloser Abschluss einer Versicherung gemacht werden konnte. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon. Hervorheben möchte ich die problemlose Erreichbarkeit von Alteos.
1 février 2024
Avis spontané
Service und Beratung sind nahezu perfekt!
„Ich bin mit dem überaus schnellen und kompetenten Service sehr zufrieden. Das Alteos-Team ist sehr freundlich und hilfsbereit in allen Belangen.“
1 février 2024
Avis spontané
schnelle kompetente Bearbeitung
30 janvier 2024
Avis spontané
Gute Produkte & Service
E-Bike-Versicherung ist ein gutes Produkt. Sehr gut zu erreichender Ansprechpartner wegen einer Rückfrage. Schnelle und kulante Anpassung meines Vertrages. Jederzeit wieder!
18 janvier 2024
Avis spontané
Die Kommunikation war holprig
Die Kommunikation war holprig, hatte das gefühl das man mich nicht sofort verstanden hat, aber dann ging es ...
20 décembre 2023
Avis spontané
Mein Anliegen wurde sehr schnell…
Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet/erledigt
15 janvier 2024
Avis spontané
Super Kommunikation!
8 janvier 2024
Avis spontané
Konstruktiver Lösungsansatz jedoch noch…
Konstruktiver Lösungsansatz jedoch noch nicht endgültig erledigt.
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Alteos
Hallo Summsemann,
vielen Dank für das Feedback. Sollten wir Ihr Anliegen zu früh als "erledigt" betrachtet haben, bitten wir dies zu entschuldigen. In diesem Fall freuen wir uns über Ihren Anruf an +49 30 5683 7912 oder Ihre (erneute) E-Mail an service@alteos.com.
Freundliche Grüße
Das Alteos Team
Ich bin Vermittler
Ich bin Vermittler und finde, dass Sie einen sehr guten Tarif anbieten.
29 décembre 2023
Avis spontané
Sehr guter Service
Antwort von Fragen via Mail innerhalb von 12 Stunden und die Antwort führte auch zum Abschluss meiner Anfrage. Danke für die schnele kompetente Hilfe.
21 décembre 2023
Avis spontané
Der Kundendienst hat sich sehr schnell…
Der Kundendienst hat sich sehr schnell und ausführlich zu meiner Anfrage gemeldet. Es wurden direkt alle meine Anliegen geklärt. Bis jetzt fühle ich mich sehr gut aufgehoben.
15 décembre 2023
Avis spontané
ein erfolgreiches Telefonat
Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und konnte meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantworten.
12 décembre 2023
Avis spontané
Schnell und unkomplizierte…
Schnell und unkomplizierte Schadensabwiklung.
Und sehr freundlich.
Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen.
15 décembre 2023
Avis spontané
Schneller problemloser Widerruf mit…
Schneller problemloser Widerruf mit freundlichem Kontakt durch die Hotline zum Vorgehen. Und schneller Bearbeitung sowie Neuabschluss.
7 décembre 2023
Avis spontané
Nach der Kündigung wurde ich…Beate Gunoldt
Nach der Kündigung wurde ich informiert.
Nach den Formalitäten,ging es dann Recht zügig.
Danke
1 décembre 2023
Avis spontané
Alles super
27 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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