Sehr gute schnelle Rückmeldung & Unterstützung von Herrn Kilian Koch und Frau Jennifer Gampe!! Eine Gehaltserhöhung haben die Beiden auf jeden Fall verdient... Einsatz Hilfsbereitschaft over the Top!
L'entreprise a répondu
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Von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung mit Alteos! Nach einem unglücklichen Vorfall/Unfall mit meinem E-Bike war ich zunächst besorgt über die Abwicklung des Schadens. Doch Alteos hat mi... Voir plus
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Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsb... Voir plus
Wenn man etwas klären will, meldet sich sofort ein Mitarbeiter von Alteos. Es kümmert sich sofort jemand um das Anliegen.
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Compagnie d'assurance de vélos
- Compagnie d'assurance pour gadgets
- Agence d'assurance
- Compagnie d'assurance de responsabilité
Écrit par l'entreprise
Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Coordonnées de contact
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Allemagne
- +49 30 5683 7912
- service@alteos.com
- alteos.com
4,4
Excellent
170 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Kundendienst arbeitet schnell und…
Kundendienst arbeitet schnell und gründlich. Ein Stern Abzug, weil Rechnungen nicht automatisch per E-Mail versandt werden, und immer angefordert werden müssen - das ist aus der Zeit gefallen.
20 novembre 2023
Avis spontané
Schnelle Reaktion
Ich hatte eine Frage. Die wurde kompetent und prompt bearbeitet.
22 novembre 2023
Avis spontané
Service und Beratung sind perfekt!
„Ich bin mit dem überaus schnellen und kompetenten Service sehr zufrieden. Das Team der Alteos ist sehr freundlich und hilfsbereit in allen Belangen.“
21 novembre 2023
Avis spontané
Netter Kontakt und schnelle Klärung…
Netter Kontakt und schnelle Klärung meines Anliegens
6 novembre 2023
Avis spontané
Man hat einen immer einen kompetenten Ansprechpartner
Auf mein Anliegen wurde rasch geantwortet
6 novembre 2023
Avis spontané
Erstattung hat einwandfrei geklappt
27 octobre 2023
Avis spontané
Das ist Kundenservice!
Sehr gute Erreichbarkeit und kundenorientierte Bearbeitung. Leider geriet die Bearbeitung während meines Urlaubs ein wenig ins Stocken (daher ein Stern Abzug), aber nach einer telefonischen Erinnerung wurde die Leistung noch am selben Tag an die Kunden ausgezahlt.
26 octobre 2023
Avis spontané
Empfehlenswerte Versicherung!
Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Einen Punkt Abzug, weil ich einmal nach nachhaken musste, weil einmal mehrere Tage keine Antwort kam und die Sache liegen geblieben war.
2 octobre 2023
Avis spontané
Gute Wahl
Jegliche Kommunikation war immer zielführend, kompetent und freundlich.
22 septembre 2023
Avis spontané
Klärung Versicherungsschutz
Moin, es wurde mir bei der Problemschilderung zugehört, die richtigen Tipps gegeben und danach recherchiert und schriftlich geantwortet.
Dabei immer höflich und nett, sehr gerne mal wieder, lieber habe ich aber die Probleme mit dem Versicherer nicht.
13 septembre 2023
Avis spontané
Freundliche Mitarbeiterin
Freundliche Mitarbeiterin, Ratschlag zur Problemlösung wirkte plausibel und scheint auch zu klappen (noch in Arbeit, daher kein finales Urteil möglich)
15 septembre 2023
Avis spontané
Schnell kompetent dass ist Service
29 août 2023
Avis spontané
Meine Frage (es ging um den Einbau eines GPS-Trackers)
Meine Frage (es ging um die Sorgfaltspflichten des Versicherungsnehmers, hier hatte ich eine konkrete Frage) wurde zeitnah und präzise beantwortet, was für mich auch ausschlaggebend für den Abschluss der Versicherung war
22 août 2023
Avis spontané
Sehr schnelle und freundliche…
Sehr schnelle und freundliche Erledigung des Anliegens
25 août 2023
Avis spontané
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, schnelle Reaktion auf meine E-Mail und prompte Erledigung. Sehr gut, ich bin sehr zufrieden.
14 août 2023
Avis spontané
Unkompliziert und gut beraten
4 août 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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