Sehr gute schnelle Rückmeldung & Unterstützung von Herrn Kilian Koch und Frau Jennifer Gampe!! Eine Gehaltserhöhung haben die Beiden auf jeden Fall verdient... Einsatz Hilfsbereitschaft over the Top!
L'entreprise a répondu
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Von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung mit Alteos! Nach einem unglücklichen Vorfall/Unfall mit meinem E-Bike war ich zunächst besorgt über die Abwicklung des Schadens. Doch Alteos hat mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsb... Voir plus
Wenn man etwas klären will, meldet sich sofort ein Mitarbeiter von Alteos. Es kümmert sich sofort jemand um das Anliegen.
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance accidents
- Compagnie d'assurance de vélos
- Compagnie d'assurance pour gadgets
- Agence d'assurance
- Compagnie d'assurance de responsabilité
Écrit par l'entreprise
Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Coordonnées de contact
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Allemagne
- +49 30 5683 7912
- service@alteos.com
- alteos.com
4,4
Excellent
170 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Meine Frage wurde am Telefon nett und…
Meine Frage wurde am Telefon nett und ausführlich beantwortet.
31 juillet 2023
Avis spontané
Finally alles OK
7 juillet 2023
Avis spontané
Es war mittelmäßig von der Zeit
Es war mittelmäßig von der Zeit. 1 Tg für eine Mailbrantwortung. Kann besser werden.
13 juillet 2023
Avis spontané
Schnelle Erledigung des Anliegens
Schnelle Erledigung des Anliegens, freunldliche Mitarbeitende
5 juin 2023
Avis spontané
Schnell, kompetent und lösungsorientiert
An meinem Fahrrad konnte kein GPS-Tracker angebaut werden, deswegen musste mein Vertrag geändert werden. Innerhalb weniger Stunden wurde mir kompetent und lösungsorientiert geholfen.
30 juin 2023
Avis spontané
Leichte intuitive Kommunikation
Ich war überrascht und froh, dass ich eine Rückfrage der Versicherung formlos beantworten konnte und nicht in eine bestimmte Form gezwungen wurde.
30 juin 2023
Avis spontané
Email schnell beantwortet. Korrekt.
Auf meine Email wurde schnell, korrekt und höflich geantwortet.
Meine Frage ist beantwortet.
26 juin 2023
Avis spontané
Einfache Online-Antragstellung
Einfache, schnelle Online-Antragstellung, verständliche Abwicklung und Änderungsmöglichkeit
6 juin 2023
Avis spontané
Schnell
Schnell, freundlich und meine Frage wurde zu 100% beantwortet - DANKE!
19 juin 2023
Avis spontané
Gute Abwicklung bei der Datenaufahme
Obwohl mein Mann und ich unterschiedlicher Meinung waren und aus dem Grund der Tarif für die Hörgeräteversicherung zuerst falsch bestellt wurde, konnte danach auch mit Hilfe von Frau Kim Reinhold die Bestellung recht schnell wieder in die richtigen Bahnen gelenkt werden.
Vielen Dank!
19 juin 2023
Avis spontané
Sehr gute Auswahl an Tarifen.
16 juin 2023
Avis spontané
Schnelles Feedback
Hallo, mein Anliegen konnte schnell erledigt werden/ bzw. Umgehend Antwort. Danke!
11 juin 2023
Avis spontané
Einfache und schnelle Abwicklung im Schadensfall
Eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche, wie man sie im Jahre 2023 erwarten sollte, sowie eine schnelle und freundliche Bearbeitung der Schadensfälle hebt die Alteos definitiv von den aktuellen Mitbewerbern ab.
15 juin 2023
Avis spontané
Tolles Team, weiter so! Vielen Dank
Schnelle, freundliche und fachlich kompetente Mitarbeiter. Auch Auszubildende geben freundliche Antworten und bemühen sich um eine schnelle Lösung und Sachbearbeitung.
23 mai 2023
Avis spontané
Schnellste Bearbeitung
Schneller konnte mein Anliegen zur Namensänderung nicht erfolgen!
Die eMail war eben gesendet, da kam schon die Bestätigung, dass geändert wurde.
14 juin 2023
Avis spontané
Guter Service. Man kümmert sich !
Persönlich erreichbar ohne Warteschleife und Telefoncomputer.
Nach einer Unklarheit hat man mich sogar zurückgerufen. Überhaupt nicht mehr üblich heutzutage.
30 mai 2023
Avis spontané
Schnelle und kompetente Beantwortung…
Schnelle und kompetente Beantwortung meiner Fragen am 10. März und 19. Mai 2023
19 mai 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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