Anex Baby Avis 

Дякую компанії Anex за чудовий сервіс❤️
Нещодавно у нашому ідеальному візочку L/type вийшли з ладу гальма, одразу в сервіс не звернулися, оскільки думали, що доведеться довгий час бути без візочка, відповідно, без прогулянок на свіжому повітрі( але коли не змогли зняти з гальм- довелося все-таки написати у сервісний центр. У той самий день мені зателефонували і приємна дівчина розповіла, як можна вирішити проблему) відправили ми раму в неділю, а у вівторок уже забрали з пошти і гуляли з відремонтованою гальмівною системою😱дякую за оперативність і гарне обслуговування❤️

Замечательный сервис компании Anex. С первых минут общения чувствуется профессионализм и огромное желание помощи клиенту. Так держать ребята вы СУПЕР. Сами коляски Anex превосходны и разработаны с умом, пользуемся ими с удовольствием.

Самая лучшая коляска Анекс, удобная, каждая деталь продуманная, я очень довольна! Отдельная благодарность сервисному центру Анекс! С нами произошла неприятная ситуация, на эскалаторе зажало меня с коляской, погнулась люлька и потерлась ткань на капюшоне. С ребеночком все хорошо, он не пострадал. Решила написать в сервис чтоб узнать можно ли отремонтировать. Моментально отреагировали на мое обращение и предложили заменить на новую люльку бесплатно. Я безгранично благодарна за такое отношение и сервис, нигде такого не встречала.

Extremely professional, very responsible, no matter where you live and where you bought the product, if you have a problem, it will be solved. Someone stole our buggy, and because of that we couldn’t use the stroller. When a new baby was supposed to arrive, we asked them for a frame to use the rest of the kit. Even though it is an old model, they made an effort to find, and send it free of charge to us. Just keep going ! You are the best!!!
Thank you very much dear Artur!

We are too grateful to Anex personel. We had a problem in our stroller and the guarantee was finished.
We tried to find a new piece in Spain, but we decided finally to contact directly the manufacture, and we couldnt be more right.
They didnt doubt in solve it asap , they answered us inmediately and let our baby to continue enjoying his stroller.
Due to the quickly response, the good treatment received we can only assure that they were really awesome and in the future if we need another one, we are sure that it will be Anex.
Thats why we absolutely recommend them.

Пользуемся коляской anex baby несколько месяцев, появился звук в колесе при передвижении (заводской брак или наша ошибка 🤷🏻‍♀️). Обратились в службу сервиса, в течении 2ух дней устранили! Доставка была через сдек, за счет Анекс и была предоставлена подменная рама.
Вот что нам сделали: произведена замена амортизатора на новый; произведена замена задней части рамы на новую.
Так же нас порадовали подарками - аксессуры anex (муфта и кап холдер).

Спасибо Вам большое!
Коляска на отремонтированной раме едет плавно и бесшумно!
Пользоваться ей одно удовольствие 🌸

Хочу подякувати сервісному центру за те що так оперативно і з розумінням віднеслися до моєї скарги. Сервіс на вищому рівні ;) Користуюсь коляскою Anex e type чуть менше року, все супер,тільки виникла проблема з рюкзаком ( поломка замочка). Після звернення в сервісний центр мені на протязі декількох днів був відправлений новий рюкзак, вартість доставки теж була оплачена. Дякую , ви найкращі !

Дуже задоволена коляскою
Анекс.Окреме дякую за сервісне обслуговування.Виникли проблеми з рамою,то одразу замінили на нову,вартість доставки повністю
відшкодували.Дуже швидко відповідали на всі запитання!
Такого рівня гарантійного обслуговування не зустрічала раніше!
Відчувається любов до кожного клієнта!

After a few months of using my anex 3in 1 i noticed that the wheel was faulty. I tried to contact the shop where i had bought at my country but i did not get any response. I contacted the company directly and they change it free of charge and within a week the issue was solved. Very happy with there service

Thank you for the great service! I'll always recommend anex!

Анекс це любов ❤️ Маємо air-x найкраща прогулка, зручна , безпечна, стильна і дуже якісна. Окремо заслуговує овацій служба підтримки анекс, без проблем все міняють я дуже приємно вражена. 🥰

Really helpful! Thank you very much once more Artur!

Спасибо большое вам 🥰мы обожаем анекс) две колясочки и все аксессуары у нас есть и мы очень этому рады) спасибо за такой классный и качественный продукт))

Купили год назад коляску анекс, очень довольны! Больше всего порадовал сервис по гарантийному обслуживанию! Спустя год в коляске перестал работать тормоз, стерся наверное от частого использования) так как пользовались коляской постоянно) обратились за помощью, и оказалось это был гарантийный случай.Чтоб не создавать нам неудобства, пока чинить, предложили выслать подменную раму с колесами, и действительно выслали, вся отправка за счет анекс сервис, прислали абсолютно новую раму на время ремонта) нашу починили очень быстро, плюс продули все колеса от песка) Итог: мы очень довольны таким отношением к клиентам, я прям даже не ожидала, что не за что платить не надо)) всем рекомендую данный бренд, так как сервис у них на высшем уровне) гарантия 2 года с момента покупки!) Мы в восторге просто!!!!СПАСИБО

Super goed geholpen door service manager Artur Szczepaniak. Nadat de arm van de autostoel was afgebroken, kregen we gelijk een nieuwe opgestuurd. Een dag na ontvangst van de nieuwe autostoel kwam GLS weer om de kapotte stoel op te halen. Contact met Anex ging super snel, binnen 5 minuten reactie op je mailtjes.

Thank you very much, I was very pleased with the stroller repair and the speed of the repair and shipping.

Купили коляску anex l-type. Коляска дуже зручна,легка в експлуатації. В прогулянковому блоці нам трапився заводський брак, але після сповіщення в сервісний центр нам швидко вирішили цю проблему, замінивши корпус прогулянкового блоку.

Користувалась каляскою Anex e-type 1,6 року- ми дуже задоволені цією каляскою! Усім рекомендую!
А особливо хочу відмітити сервісний центр України ! Команда дуже швидко реагувала на всі питання, вони ввічливі , приємні і небайдужі! Дуже ціную їх ставлення!

Купили коляску Anex l-tyre , коляска классная, очень легкая и управляемая. Были нюансы, но подход к клиентам данной фирмы просто на высоте. Мы не пожалели , что купили коляску фирмы Anex.

❤️10 балів з 10❤️
Ми звернулись у сервісний центр по гарантійному талону оскільки виникла проблемка з колесом.....гарно нас вислухали і пообіцяли що нашу ситуацію обов'язково вирішать. Ми заповнили форму сервісного обслуговування і прикріпили фото колеса... за півгодини співробітник фірми написав повідомлення, що вони зможуть обміняти колесо на нове, оскільки даний випадок компанія Anex розглядає, як гарантійний тому це безкоштовно...... На наступний день колесо прибуло на Нову Пошту, і ще що приємно вразило - доставка була оплачена! Колесо прийшло оперативно і в заявленій якості!
Хочу відмітити також якість спілкування з клієнтом, а також ЗАЦІКАВЛЕНІСТЬ фірми у клієнтах!
.....Ми залишились ну дуже задоволені - швидкістю,якістю та оперативністю👍..., що миттєво відреагували на наше звернення і швидко вирішили нашу проблемку, словом - бомбезний у Вас сервіс💥 та бомбезні каляски-дизайн, амортизація, якість, зручність, легкість, проходимість........ !
Дякую Вам🌹..... приємно з Вами працювати! ❤️ Дякую що все пояснили, зрозуміли та вислухали, ну надзвичайно приємно з Вами працювати!
Ще раз щиро дякуємо, що створили таку красу для нас та нашого малюка🎁!!! Ми залишились задоволені❤️
РЕКОМЕНДУЮ!!!!