Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 257 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les utilisateurs signalent de très longs délais de traitement ainsi que des dysfonctionnements constants sur la plateforme en ligne, ce qui rend les démarches administratives quotidiennes particulièrement compliquées et stressantes. De plus, les clients expriment ouvertement leur profonde frustration face à un service d'assistance souvent injoignable et inefficace lorsque des erreurs ou des blocages surviennent. Toutefois, certaines personnes ont été agréablement surprises et satisfaites de la rapidité de traitement de leur dossier ainsi que de l'accueil et de l'aide claire apportés par les conseillers. Ces rares usagers estiment que les procédures peuvent parfois se dérouler sans encombre.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs partagent des opinions négatives concernant la qualité du service, soulignant unanimement... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site web, qualifiant la plateforme de véritable... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours négatifs concernant les délais de réponse excessivement longs et le... Voir plus

Staff

Les consommateurs expriment une forte frustration face au personnel, décrivant un support jugé incompétent et... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le service client, rapportant des temps... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site fonctionne tellement mal, que nous n'avons pas pu réaliser la cession lorsque nous avons été chercher notre véhicule. Multiples bug, que ce soit sur le site qui ouvre lui même des onglets et... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service honteux À chaque fois 30 min d'attente pour réussir à parler avec quelqu'un, ponctuellement pas d'aide, demande de papiers qu'on a déjà fourni ou encore pire: "votre dossier est inexistant"... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible j’ai eu une suspension de 3 mois pour une excès de vitesse un permis calédonien dont étranger je précise être nées en France de pur souche Délais d’instruction pour le dossier d'échange 6... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une véritable honte, un service dématérialisé qui dysfonctionne vous fait perdre votre temps et vos nerfs. Des agents de service public qui ne sont pas en contact direct avec l'usager, peuvent se perm... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,2

Tous les avis

(3 930)

252 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

Scandaleux, depuis plus d’un mois je me bats pour obtenir une carte grise d’un véhicule d’occasion via ce service qui me demande de corriger la saisie des documents mais à chaque fois il y a une nouveauté à changer (au lieu de dire tout ce qui ne va pas en une fois) c’est usant car à chaque fois vous croyez que vous allez obtenir votre carte grise après les corrections mais ils trouvent toujours un autre truc qui va pas. Et le pompon c’est quand un document qui était en vert donc correct devient d’un coup rouge et alors ils vous demandent une autre correction qui semble complètement futile.
En plus de la taxe sur la carte grise vous réglez environ 100 euros pour une prestation détestable, décourageante . Peut être de l’Ia derrriere? Ou des employés dépassés ?

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ants - Permis: Quand formalité rime avec inefficacité

Plus d’un an pour récupérer mon permis français… qui n’est d’ailleurs toujours pas validé.
Une somme monstrueuse dépensée en documents divers et variés et autres traductions et on me redemande encore aujourd’hui des formulaires déjà fournis.
En attendant, je n’ai officiellement plus le droit de conduire!!!

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique, bientôt 1 ans que j’attends ma carte grise d’un véhicule importé, tout les papiers sont comforme mais visiblement traité par des incompétents. Une honte. Je vais me renseigner pour savoir si c’est possible de porter plainte contre eux.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Importation dans france identités

N'arrivant pas à importer mon permis de conduire sur l'application France Identité, j'ai envoyé un courriel un samedi expliquant mon pb, réponse le lundi avec une procédure particulière, mon permis datant d'avant 1975. J'ai été bluffé, on est louin des difficultés habituelles avec les services publics, je pense que cela valait le coup de le signaler !

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

8 novembre 2025

8 novembre 2025 : Demande copie permis de conduire
Réponse le 17 Mars 2026 > demande de CNI ( déjà fournie)
8 avril 2026 ils accusent réception de la CNI
20 Juillet 2026 : décident que la CNI (qui expire en 2032) est expirée > demandent une nouvelle CNI
20 Juillet : je demande l'annulation de ma demande. J'ai obtenu un permis de conduire Espagnol

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site ne mérite même pas 1 étoile

Ce site ne mérite même pas 1 étoile, c'est lamentable de perdre autant de temps pour une démarche administrative. En plus ca bug tout le temps avec des messages d'erreur. L'administration française est franchement déplorable.

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service incompétent

Service incompétent. Chaque semaine demande à nouveau des documents déjà fournis et ensuite il y a toujours un document qui ne convient pas. Ma première demande a été faite le 22 mai et aujourd'hui je n ai toujours rien reçu, à part de nouveau document demandé. Pour encaisser le règlement cela a été très rapide, débité le jour même. Nous devrions payer après le service effectué, peut-être que cela serait fait comme annoncé sur leur site en 24 ou 48 heures

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

le top du top en terme de nullité

franchement on pourrait mettre zéro étoiles ou une note négative on ne trouverait pas une note assez basse pour noter ce site qui est a mon avis la parfaite illustration d'un état qui veux qu'on passe par des établissements privés pour faire une carte grise moyennant finance ! Ce site fonctionne mal, c'est une VERITABLE CATASTROPHE ! on devrait mettre en jugement tous ceux qui gèrent ce site et les gouvernants qui ont mis ce système en place qui devait normalement simplifier la vie des gens ! ! ! laissez moi rigoler !

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Et dire que ces gens sont payés avec le…

Et dire que ces gens sont payés avec le travail que nous fournissons, c'est lamentable.
Ils seraient dans le privé, ils finiraient au chômage en quelques mois.
C'est scandaleux de payer des parasites pareils et de voir des services publics aussi inefficaces et incompétents.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai appelé ANTS pour qu'on me donne des explications au sujet de la panne

J'ai appelé ANTS pourquoi me donne des explications sur la panne au sujet des cartes grises. J'ai dû annuler mon voyage à l'étranger, parce que je n'ai toujours pas reçu ma carte grise. J'ai attendu 45 minutes au téléphone avant qu'on me raccroche au nez. Ils n'ont aucune compassion envers toutes les personnes qui attendent la carte grise pour pouvoir partir en vacances. Il faut qu'on nous fasse une carte grise dématérialisée, plus de papier. Tu en as marre de ces sociétés qui ne respectent pas les gens. 😡😡😡

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Remplie de bugs

Remplie de bugs. Y'a rien qui fonctionne. Les sites des arnaqueurs sont mieux fait et fonctionnent vous devriez leurs demander des cours

5 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'ANTS est une catastrophe

L'ANTS est une catastrophe, bientôt 3 mois pour une demande de carte grise que je n'ai toujours pas reçu, c'est incroyable en fait. En France, on payes les impôts les plus élevés du monde pour une administration publique digne d'un pays sous-développés. Impossible a avoir quelqu'un au téléphone, tu envois des messages personne répond, j'ai travaillé pendant 20 ans a travers le monde dans beaucoup de pays, c'est la première fois que je tombe sur un système aussi inefficace et inopérant..Je me connecte ce matin sur leur site et je vois le message"En raison d'un incident technique, la production des certificats d'immatriculation est momentanément interrompue"....la honte vraiment comment les Français peuvent continuer a payer des impôts pour des services pareils...

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

j'ai fais une demande duplicata de ma carte grise le 10/06/2026 et dorénavant il y a ce message d'erreur sur leur site:

"En raison d'un incident technique, la production des certificats d'immatriculation est momentanément interrompue. Tous les efforts sont mis en œuvre pour rétablir le service le plus rapidement possible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée."

après les avoir appelé, l'impression des cartes grise est interrompu depuis le 19/06, donc quand est ce qu'on pourra recevoir nos duplicatas?

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A quand pourra-t-on mettre des notes…

A quand pourra-t-on mettre des notes négatives ?????
Ce système est une vraie honte encore pour le système français !! Depuis le 03/03/2026, j'attends ma carte grise ! Sans compter que j'ai du faire une plaque provisoire rose, d'un goût plus que douteux !!! Étant en Moselle, la demande de quitus se fait exclusivement sur le site de l'Ants, soit disant la Moselle fait partie des départements pilotes ... Résultat les impots se sont trompés 2 fois et impossible de joindre qui que ce soit ! Les impôts ne font plus de quitus en Moselle et l'Ants renvoie vers les impôts !!! Soyez sérieux un peu !!!! Entre temps, il y a eu un piratage du site de l'Ants, et la à ce jour, ils ont encore un problème technique ! Qui va payer mon amende quand un charmant représentant de l'ordre va me verbaliser ? Comment lui expliquer l'incompétence de ce service ?

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque


Bonjour. Le site France Titre n'est pas Ants. Merci de procéder au remboursement de mes 2 demandés de démarches en lignes concernant des cartes d'identité.
Votre site enduit en erreur les gens. Cette démarches est gratuit sur Ants. J'ai fais ma demande moi même. En aucune cas vous m'avez aidé.
Demandés de l'argent pour cela c'est de l'arnaque.
J'espère avoir satisfaction. Autrement je ferai connaître mon mécontentement sur votre site et sur les réseaux.
Merci à vous.

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rien ne fonctionne

Rien ne fonctionne. À l'image de l'administration déplorable de ce pays.
Que d'incompétents et d'incompétence

28 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

quelle galère, ce site !!!

Je rejoins les nombreux avis négatifs sur le fonctionnement de ce site. J'ai voulu procéder à un changement de titulaire pour une carte grise. Une fois les rubriques complétées, je veux procéder au paiement des taxes, le site bug et il m'a été impossible de régler. J'ai essayé avec mon PC, avec mon téléphone = mêmes problèmes. Inadmissible pour un site gouvernemental.
finalement, après de nombreuses tentatives j'ai fini par y arriver mais ça reste une vraie galère

20 juin 2026
Avis spontané

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