Ants Avis 

Je rejoins les nombreux avis négatifs sur le fonctionnement de ce site. J'ai voulu procéder à un changement de titulaire pour une carte grise. Une fois les rubriques complétées, je veux procéder au paiement des taxes, le site bug et il m'a été impossible de régler. J'ai essayé avec mon PC, avec mon téléphone = mêmes problèmes. Inadmissible pour un site gouvernemental.
finalement, après de nombreuses tentatives j'ai fini par y arriver mais ça reste une vraie galère

impossible de demander un nouveau permis de conduire (l'ancien est en papier) et en même temps demander un permis international. Une seule demande à la fois! incroyable. la livraison d'un permis est aléatoire et s'il n'arrive pas, le titulaire est responsable et donc doit payer un timbre vu que l'ants déclare qu'il n'est pas responsable. même pas une lettre suivie pour un tel document. sur quelle planète vit cette administration? rien de sérieux, délais longs, support incompétent. la totale.

C'est ma pire expérience sur internet depuis 1999 !!
Impossible de renseigner un cotitulaire pour une nouvelle carte grise.
Il faut le faire après avoir reçu la carte grise par la poste, bravo les économie.
Ensuite je fais la demande mais une fois validé par le service le nom de ma compagne est mal orthographié (par un agent je précise !), obligé d'annuler et de recommencer.
Bien sur je passe sur le temps que j'ai passé grâce à l'ergonomie digne d'un minitel des années 80.
Vive la France !

C'est vraiment parce qu'on ne peut pas mettre 0....
Je cherche à faire la carte grise de ma voiture achetée d'occasion. Après avoir renseigné les informations de la première étape, je clique sur suivant. Après une barre de chargement et un spinner interminable je reste sur la même pas sans aucune information. Obligé d'ouvrir la console pour comprendre les erreurs ! j'ai donc laché l'affaire le premier soir. Maintenant je souhaite revenir sur ma demande pour finaliser et là c'est le pompon : au clic sur "Consulter" ou "compléter ma demande" ça ouvre un second onglet pour l'avertir qu'il y a déjà un onglet ouvert et qu'il faut finir la démarche dessus ! mais on ne peut pas !!!!!! Comment un site du gouvernement peut être aussi mal conçu et surtout non testé avant de le mettre à disposition des utilisateurs.... c'est lamentable !!!

Ce site est une véritable honte!!! Pour demander une carte grise j’ai dû passer plus de 3 heures! A chaque fois des messages d’erreurs vous demandent de fermer des onglets et lorsque vous les fermez il faut tout recommencer. J’ai du tout recommencer sur mon smartphone pour échapper à leur radar et passer les premières étapes. Mais non sans mal car la transmission des pièces sur un iPhone n’est pas aisée à cause des formats. Bref mon dossier transmis on me dit que les délais moyens d’étude des dossiers est de trois semaines !!! Auxquelles s’ajoutent bien sûr les semaines d’indisponibilité du site dû au hackage de ce dernier perpétré par un ado de 15 ans!!!! Avec l’ANTS tout est possible et nos données sont bien gardées !!!!
Messieurs les développeurs sortez vous les doigts du c…! Et faites votre boulot!!! On vous demande pas de résoudre des équations à trois inconnues… un simple travail de secrétariat et d’enregistrement suffira!!!!

Petit complément à la vie que je viens de rédiger. J’ai voulu signaler avec mon véhicule était vendu sans succès car rejeté systématiquement par le site. J’ai donc essayé de les appeler au téléphone payant entre parenthèses. Au bout d’un quart d’heure, on m’a raccroché au nez, donc même en payant on n’ arrive pas à avoir leur service. J’ai refait leur numéro sur leur répondeur. Ils indiquait qu’il y avait des permanences dans les Prefecture et sous Prefecture. Je me suis donc présenté, je suis tombé sur quelqu’un de fort aimable qui a tenté de faire la démarche classique mais sans succès elle aussi. Elle est donc passée par l’onglet autre demande en joignant toutes les pièces justificatives attestant de la vente de mon véhicule. Elle m’a délivré une attestation. Ceci s’est passé hier et aujourd’hui je reçois un message de la ANTS m’indiquant que ma demande est rejetée. Au secours et dire qu’on paye ces gens-là alors qu’ils font tout pour vous pourrir la vie. 

J'ai une ancienne ambulance, passée à la DREALE de ma ville et reconnue comme Fourgonnette. J'envoie mon dossier et on me le refuse car le contrôle technique n'est pas valide. Il n'est pas valide car je n'ai pas le mot fourgonette sur la carte grise mais ambulance et l'ANTS, les personnels du CERT ne veulent pas le changer. C'est risible, je dois repasser un CT pour qu'on me refasse payer et me le refuse pour les même raison, c'est à dire: manque de la mention fourgonette et mauvaise appellation : ambulance.
Pas moyen de dialoguer, d'expliquer la situation. C'est inutile. Donc je suis en illégalité, trop drôle.

Très mauvaise expérience avec l’ANTS.

J’ai attendu 16 minutes au téléphone pour avoir quelqu’un concernant le refus de ma demande de permis de conduire. On me demande de fournir la pièce d’identité de mon hébergeant, alors que je ne suis pas hébergé. J’ai bien fourni un justificatif de domicile avec nos deux noms et prénoms, document qui apparaît d’ailleurs dans le récapitulatif de ma demande.

Lors de l’appel, j’ai expliqué que c’était bien cette pièce que j’avais transmise. On m’a répondu que non, qu’ils avaient un autre document sans mon nom, sans être capables de me l’envoyer ni de m’expliquer pourquoi mon justificatif de domicile n’était pas pris en compte. Pourtant, cette même pièce avait déjà été fournie lors de ma première demande, sans que cela pose problème. La première demande avait été refusée pour une tout autre raison : une monture de lunettes jugée trop “épaisse”.

Quand j’ai simplement demandé comment il était possible qu’ils n’aient pas le bon justificatif afin de comprendre la situation, la personne m’a raccroché au nez après moins de 3 minutes d’appel.

Autant d’attente pour n’obtenir aucune réponse, aucune solution et un manque total de professionnalisme. Service décevant, communication inexistante et traitement du dossier incompréhensible.

Envoi des documents 3 fois et ants me répète qu il manque les documents ! Bien qu au téléphone ils m ont confirmé les avoir reçu ! Ça tourne en rond et personnel perdu . Triste

Délais absurdes comme pour tous les services publics sans aucune justification. Conseillers qui donnent des informations contradictoires. Il n'y a rien qui va et on paie pour ça avec nos impôts en plus. Scandaleux

Impossible de les avoir au téléphone, message d'erreur lors du paiement de la carte grise sans aucun motif ni explications , sois il manque du personnel soit ce soit des incapable payé par nos impôts .

il n'y a pas zéro étoile sinon ce site l'aurait obtenue , une innefficacité remarquable , un fonctionnement complètement aléatoire , lorsque vous arrivez à tout bien remplir , au dernier moment , " oups , un problème technique est survenu , réessayez plus tard " . Un site aussi inutile que ce gouvernement et que tous ces gens super intelligents censés mettre en place la simplification administrative . HONTEUX , je vais rouler sans carte-grise , RAS LE BOL

​Bienvenue sur le site de l'ANTS, le chef-d'œuvre de l'incompétence administrative en 2026. C'est un scandale absolu de voir où passent nos impôts. Une plateforme qui ne fonctionne jamais, des bugs constants au moment de payer, et une ergonomie digne du début des années 2000. On se demande si le site n'a pas été codé par un manchot avec ses pieds. On nous vante la "modernisation", mais on est devenus la risée du monde avec un système aussi archaïque. Un gamin de 12 ans ferait plus fluide et plus stable. Tout faire soi-même pour se retrouver bloqué par un site cassé, c'est intolérable.

Rien n'est bon sur ce site, tout est confus, rien n'est clair... on ne sait rien, on ne sait même pas où on en est, etc... un contrôle technique pour la vente d'un véhicule a une durée limité dont le service ANTS ne soucis pas du tout. C'est le pire service public que je connaisse avec celui des impôts. C'est à l'image de la France actuelle, une calamité. Quelle honte !!!

je suis en relation avec ANT concernant un échange de permis de conduire étranger en permis Français sachant que je possède le permis Fr, et que ce n'est qu'un retour à l'original, nous sommes à 16 mois de délai, c'est absolument scandaleux, ANT ( j'ai volontairement retiré le S)ne sert à rien qu'à rallonger les délais, il faut absolument que le gouvernement supprime cette usine à gaz , je suis absolument scandalisé , que des nuls, des nuls, des nuls il faut virer tout ce monde d'incapable , pour compléter, avec mon conseil nous allons les assigner au tribunal administratif, j'espère que cela fera jurisprudence , à tous les mécontents je vous tiendrai au courant et je vous invite à faire de même

Pire 0 étoile. Egalement gaffe, ta demande de PC international est rejetée si tu es un vieux de plus de 70 ans. Ces empafés vont trouver une excuse bidon comme un défaut d'enregistrement de la Pref concernant un véhicule parmi les autres. Ils vont t'inviter à refaire ton 3 volets rose et là tu auras le nouveau avec controle de tes aptitudes et à défaut suppression de ton PC. On sent l'esprit racailles sarkosienne derrière ces manœuvres , de plus il faut refaire une photo numérique à 10€ car usage unique. Refuses et FREXIT les employés de l'Etat

Service ANTS catastrophique.
J’ai fait une première demande liée au permis pour obtenir mon code NEPH au mois de janvier. Après plusieurs mois d’attente, j’ai reçu une réponse négative seulement en mars. J’ai donc refait immédiatement une nouvelle demande le jour même, et encore une fois réponse négative fin mai à 3h du matin en plus.
Résultat : 5 mois d’attente pour absolument rien. Les raisons de refus sont incompréhensibles et aucune vraie explication claire n’est donnée. Perte de temps énorme pour les personnes qui veulent simplement avancer dans leurs démarches de permis.

Bonjour,
Est ce que quelqu'un sait comment écrire à ANTS.
J'ai déposé une démarche qui a été rejetée et c'est écrit de me rendre dans la rubrique message pour prendre connaissance du motif.
Il n'y a aucun motif d'indiquer même pas un mail en date du jour du rejet.
Depuis décembre je suis fatigué.
Si je ne peux savoir pourquoi le dossier est rejeté j'irai vendre le véhicule pour pièces je suis fatigué.
Merci pour votre retour.
Cordialement

Ne mérite même pas une étoile. Tout est catastrophique. Le site, aucun suivi disponible de vos démarches. Assistance téléphonique inexistante : 48 minutes d’attente puis ça raccroche m. UNE HONTE !!!

Tout est fait pour que tu ne communique avec personne, tout est compliqué mal mis en page sans compter leurs bug et nombreux problème administratif automatique

Il ne mérite même pas d étoile sa vas faire 6 mois j ai fait une demande de carte grise et j attend ma carte grise déjà pas d avertissement pour me dire votre carte grise n est pas arrivée à votre domicile ni a votre poste près de chez vous rien vous payé pour rien c est une grosse dobe l ants franchement la préfecture au moins eux savais faire leur boulot mais comme c est une magouille comme toujours franchement je sais pas si des gens en porté plainte pour cette mascarade si c est le cas dite le moi j en ai vraiment mare de ce mrd vous êtes payé pour rien au moins la préfecture on savais ou se plaindre et comment faire avancé MTN vous êtes que des moins que rien payé a foutr la mrd