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Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent service with fast delivery, but as it was a replacement glass I expected better packaging than what it arrived in. The glass was intact as I expect it’s toughened, but normal delivery handl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Very prompt response to enquiry about spares along with link to purchase. Simple order process and order received quickly.

Noté 5 sur 5 étoiles

Although I was informed by your that the new door might not fit our wood burning stove we ordered the item. Excellent quality of the product fast delivery very well packaged.,unfortunately it did not... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We had our Arada Hamlet 5kW stove fitted by a local fitter here in Preston (Jim Beeseley); it's been superb/faultless and kicks out a lot of heat when required! We use a mix of hornbeam, ash & bi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de poêles
  2. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers

Écrit par l'entreprise

We design and manufacture wood burning, solid smokeless fuel. bioethanol and gas stoves from our base in Axminster, Devon UK. We're focused on producing the most desirable, efficient and low emission heating appliances via our UK retailer network and abroad. We also sell a wide-range of spares and accessories to support owners with older Villager, Aarrow or Stratford branded stoves.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

174 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parts for obsolete stoves

We purchased a wood burning stove several years ago and the stove is now no longer available. In the more recent years I had occasion to replace certain parts, which were available from Arada, and wit h 'next day' delivery. We have just re-installed the stove, after a bit of refurbishment, greatly assisted by Aradas available stock, and still next day delivery.
Thank you.

26 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

First class service.

I have enjoyed my Arada Villager stove for ten years and this is the first time that I have had to replace the grate bars. The replacement set were safely and securely packed and arrived within a couple of days of my order. Excellent service! Thank-you.

27 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Easy to find the part I needed. Once ordered, it arrived quicker than expected and in good condition. Well packaged and protected as breakable (liner). Would recommend and use again.

27 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Looking for fire brick fir rear of…

Looking for fire brick fir rear of stove, found brick compatible with my stove( as it said on discription) quantity require 1. Ordered one. Not even close to size I needed and too fill the space i would have had to order 4.. not good

26 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

EXCELLENT

EXCELLENT. HAD THE PARTS WE NEEDED FOR AN OLD REBURBISHED STOVE. DELIVERED REALLY QUICKLY. GENUINE ARADA / AARROW PARTS.
PROPER JOB. WELL DONE ARADA. ALSO HAD A PROFFESSIONAL INVOICE SENT

30 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Helpful with old components

Very helpful in identifying the correct parts needed for my old Villager stove which is now looking great with the new glass and sliders and a good polish (I did the polishing of course!).

28 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Second To None.

Dealing with Arada has always been a pleasure.

From advice, through to easy ordering on their easy to get around website and, finally, swift delivery.

Thank you Arada.

29 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Replacement liner (back)

Replacement liner (back) - once you figure out model etc. (find plate with details) the website had items listed and easy process to purchase. Delivery was super fast. Well done Arada.

26 août 2025

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