Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 173 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des tissus, qu'ils trouvent magnifiques, résistants et durables. La rapidité de la livraison et le soin apporté à l'emballage sont également fréquemment soulignés, contribuant à une expérience d'achat positive. De plus, le personnel est souvent loué pour son amabilité et son efficacité, offrant un excellent service client. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec l'emballage, le décrivant comme insuffisant ou trop grand, ce qui a parfois endommagé les articles. Certains clients ont également noté des dimensions de produits incorrectes ou des articles livrés ne correspondant pas à leur commande initiale, bien que le service après-vente ait été réactif pour corriger ces erreurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les clients apprécient la qualité,... Voir plus

Quality

Les consommateurs sont ravis de la qualité des produits. Beaucoup soulignent la très bonne qualité des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la rapidité du... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les clients apprécient l'accueil... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé trois coussins: les tissus sont magnifiques et deux coussins parfaits. Le troisième possède une garniture trop petite alors j'ai envoyé un mail au service après vente. 3 jours plus tard... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait, les questions par e-mail reçoivent une réponse immédiate afin que la commande puisse partir dans des conditions optimales. Vous serez informé lorsque l'expédition part, vous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits forcément chers : ils sont made in France, beaux et de très bonne qualité. Je préfère acheter moins mais mieux. Et si on a un assez petit budget, comme moi, il faut profiter des soldes et aut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les sets de table (réservés pour une table de 6 convives) viennent s’ajouter à une nappe en coton série Mauléon et ses serviettes assorties (utilisées pour une grande tablée). Le fait que le tissu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de linge de maison

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 25 ans, Artiga incarne l’art de vivre basque à travers une collection de linge de maison haut de gamme, fabriqué en France. L’histoire commence dans les années 60, avec Christine Brocas qui confectionne elle-même ses créations textiles sur les marchés du Sud-Ouest. De cette passion est née une véritable aventure artisanale et familiale. En 1999, Quitterie Delfour fonde officiellement la marque Artiga et redonne vie à la toile basque, tissu traditionnel aux rayures colorées. Depuis, nos ateliers perpétuent ce savoir-faire unique en confectionnant des produits robustes, élégants et durables, exclusivement à partir de matières premières de qualité supérieure. Tous nos produits – nappes, torchons, cabas, coussins… – sont fabriqués localement, dans une démarche éthique et responsable. Nos engagements sont certifiés par plusieurs labels, dont Origine France Garantie et Sud Terre Textile. En 2024, une nouvelle génération prend le relais : Corentin et Victorine Waro, frère et sœur, poursuivent cette mission avec la même exigence. Chez Artiga, chaque pièce raconte une histoire : celle d’un artisanat vivant, de couleurs qui durent, et d’un attachement fort à la fabrication française. Artiga, plus qu’un style : un engagement.


Coordonnées de contact


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

188 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelques achats agréables

Quelques achats agréables à prix modéré.

3 avril 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la braderie pour faire de jolis achats à prix avantageux. C’est toujours un plaisir de proposer ces moments privilégiés à nos clients.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité habituelle des articles

qualité habituelle des articles, jolies couleurs et rapidité de livraison

3 avril 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous retrouviez la qualité habituelle de nos articles, ainsi que nos coloris. Nous sommes également heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition très rapide et produit de…

Expédition très rapide et produit de qualité. Je recommande

25 mars 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que la qualité du produit vous ait satisfait. Merci pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais respectés

Délais respectés, produits à la hauteur des photos

28 mars 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que les produits soient à la hauteur de vos attentes et des photos. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour , merci pour votre accueil, vos explications sur les début de l'entreprise jusqu'à votre reprise !
Merci pour vos conseil, et surtout pour votre geste commercial, et votre gentillesse.
je ne manquerai pas de vous faire de la pub, et de refaire appel à vous, encore bravo !!!

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup !

Nous sommes ravis d’avoir pu partager avec vous l’histoire d’Artiga et de vous avoir accompagné au mieux dans votre choix. Votre retour sur l’accueil, les conseils et votre satisfaction nous fait très plaisir.

Merci également pour votre soutien et votre recommandation, c’est précieux pour nous.

Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bons Patrons

De très bons Patrons , très bien reçu , une belle collection à voir et bon courage à eux

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre message !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil ainsi que notre collection. Votre soutien et vos encouragements nous touchent sincèrement.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil agréable

Accueil agréable, de bons conseils et explication sur les toiles enduites, outdoor par les vendeuses,
produits de très bonne qualité et qui durent dans le temps!

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et les explications autour de nos toiles vous aient plu. Mettre en avant la qualité et la durabilité de nos produits fait partie de nos engagements, donc votre message nous touche particulièrement.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience à renouveler très vite

Excellente expérience quant au choix des produits et à l’attractivité des prix.
Petit bémol concernant la caisse unique pour payer les achats ce qui provoque une attente assez longue.

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix des produits ainsi que nos prix. Votre remarque concernant l’attente en caisse est tout à fait entendue et nous en prenons bonne note afin d’améliorer ce point lors de nos prochains événements.

Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très chaleureux lors de cette…

Accueil très chaleureux lors de cette braderie
Nous avons trouvé de très belles choses à des prix très resonnables
Avec une dégustation de jambon offert

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil lors de la braderie ainsi que les produits proposés. C’est un plaisir de pouvoir partager ces moments conviviaux, et nous sommes heureux que la dégustation vous ait plu.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 4 sur 5 étoiles

Le service après vente est très efficace

À réception, la dimension des toiles n’était pas correctes pour la structure des chiliennes mais le service après vente m’a renvoyé les bonnes dans un délai de 2 jours.

25 mars 2026
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Réponse de Artiga

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur concernant les dimensions des toiles.

Une erreur de préparation s’est malheureusement produite. Dès que nous en avons eu connaissance, nous avons pris en charge les frais de retour et procédé à l’envoi de toiles conformes, que vous avez normalement reçues depuis.

Si toutefois un problème persiste, n’hésitez pas à nous écrire à contact@artiga.fr, nous restons à votre disposition pour vous aider.

L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Chiliennes made in france

Chiliennes fabriquées en France, bois et tissu de très bonne qualité, livraison impeccable.
Je recommande

1 février 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la qualité de nos chiliennes, tant au niveau du bois que du tissu, vous ait plu. C’est une grande fierté pour nous de proposer des produits fabriqués en France.

Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme à la…

Livraison rapide et conforme à la commande

10 mars 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité et Audrey super au…

Produit de qualité et Audrey super au téléphone

5 mars 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner par téléphone et que les produits commandés vous donnent satisfaction. Votre message me fait très plaisir.

Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous,
Audrey d’Artiga

Noté 3 sur 5 étoiles

Moufle isolante

Moufle très jolie mais n’isole pas parfaitement quand on sort un plat du four….

28 février 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la moufle vous plaise, mais nous comprenons votre déception concernant son niveau d’isolation lors de l’utilisation.

Votre remarque est importante et sera prise en compte dans notre démarche d’amélioration continue.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à contact@artiga.fr : nous pourrons voir ensemble ce qu’il est possible de faire.

Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience.

L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits

Envoi rapide et soigné

6 février 2026
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que le soin apporté à l’expédition vous aient donné satisfaction.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert Artiga sur Bordeaux en…

J'ai découvert Artiga sur Bordeaux en 2018 où j'avais acheté un porte clés ( forme coussin à l'époque) ainsi qu'un sac de weekend avec le vanity assorti. La toile n'a pas bougé depuis. Je me suis repris un porte-clés berlingot et j'en suis ravie. Une fois de plus la toile est de grande qualité et les couleurs sont magnifiques. Et elles ne bougent pas ! Je n'ai jamais vu une telle qualité de textile 🤩👌❤️❤️❤️

17 février 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité depuis votre découverte d’Artiga à Bordeaux.
Nous sommes ravis de savoir que vos articles vous accompagnent toujours après toutes ces années et que la qualité de la toile et des couleurs continue de vous satisfaire.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Commande facile et livraison rapide.
Produit super

17 février 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, se soit déroulée dans les meilleures conditions et que le produit vous plaise.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel achat

Produit d'excellente qualité, rapidité d'envoi, tout est parfait !

5 février 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de votre achat et la rapidité d’envoi aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage que la boutique parisienne…

Dommage que la boutique parisienne n'existe plus !
Cependant le produit commandé sur internet correspondait bien à nos attentes
Qualité déjà rencontrée sur des produits précédemment achetés et jolis coloris

1 février 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre fidélité.
Nous comprenons votre regret concernant la boutique parisienne et vous remercions de continuer à nous faire confiance via notre site internet.
Nous sommes ravis que le produit commandé ait répondu à vos attentes et que vous retrouviez la qualité et les coloris que vous appréciez.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Les belles couleurs du pays Basque

Housses de coussins avec de belles couleurs et garnitures denses et confortables.

29 janvier 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que les couleurs et le confort de nos housses de coussins vous plaisent.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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