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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 169 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des tissus, qu'ils trouvent magnifiques, résistants et durables. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et soignée, et les commandes sont traitées efficacement. Les consommateurs apprécient également le personnel pour son amabilité et son professionnalisme, que ce soit par téléphone ou en magasin. Certains clients ont rencontré des problèmes avec l'emballage, le décrivant comme insuffisant ou trop grand, ce qui a pu abîmer les articles. Quelques-uns ont également noté des dimensions de produits non conformes à leurs attentes ou des fermetures de sacs peu fonctionnelles. Cependant, le service après-vente a été réactif pour résoudre ces soucis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits. Ils apprécient la qualité, l'originalité et la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. De nombreux... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils soulignent la rapidité... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la rapidité du... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient l'accueil... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé trois coussins: les tissus sont magnifiques et deux coussins parfaits. Le troisième possède une garniture trop petite alors j'ai envoyé un mail au service après vente. 3 jours plus tard... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait, les questions par e-mail reçoivent une réponse immédiate afin que la commande puisse partir dans des conditions optimales. Vous serez informé lorsque l'expédition part, vous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits forcément chers : ils sont made in France, beaux et de très bonne qualité. Je préfère acheter moins mais mieux. Et si on a un assez petit budget, comme moi, il faut profiter des soldes et aut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les sets de table (réservés pour une table de 6 convives) viennent s’ajouter à une nappe en coton série Mauléon et ses serviettes assorties (utilisées pour une grande tablée). Le fait que le tissu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de linge de maison

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 25 ans, Artiga incarne l’art de vivre basque à travers une collection de linge de maison haut de gamme, fabriqué en France. L’histoire commence dans les années 60, avec Christine Brocas qui confectionne elle-même ses créations textiles sur les marchés du Sud-Ouest. De cette passion est née une véritable aventure artisanale et familiale. En 1999, Quitterie Delfour fonde officiellement la marque Artiga et redonne vie à la toile basque, tissu traditionnel aux rayures colorées. Depuis, nos ateliers perpétuent ce savoir-faire unique en confectionnant des produits robustes, élégants et durables, exclusivement à partir de matières premières de qualité supérieure. Tous nos produits – nappes, torchons, cabas, coussins… – sont fabriqués localement, dans une démarche éthique et responsable. Nos engagements sont certifiés par plusieurs labels, dont Origine France Garantie et Sud Terre Textile. En 2024, une nouvelle génération prend le relais : Corentin et Victorine Waro, frère et sœur, poursuivent cette mission avec la même exigence. Chez Artiga, chaque pièce raconte une histoire : celle d’un artisanat vivant, de couleurs qui durent, et d’un attachement fort à la fabrication française. Artiga, plus qu’un style : un engagement.


Coordonnées de contact


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

191 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel achat

Produit d'excellente qualité, rapidité d'envoi, tout est parfait !

5 février 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de votre achat et la rapidité d’envoi aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage que la boutique parisienne…

Dommage que la boutique parisienne n'existe plus !
Cependant le produit commandé sur internet correspondait bien à nos attentes
Qualité déjà rencontrée sur des produits précédemment achetés et jolis coloris

1 février 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre fidélité.
Nous comprenons votre regret concernant la boutique parisienne et vous remercions de continuer à nous faire confiance via notre site internet.
Nous sommes ravis que le produit commandé ait répondu à vos attentes et que vous retrouviez la qualité et les coloris que vous appréciez.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Les belles couleurs du pays Basque

Housses de coussins avec de belles couleurs et garnitures denses et confortables.

29 janvier 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que les couleurs et le confort de nos housses de coussins vous plaisent.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

Bon produit

1 février 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la réactivité de notre équipe.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que la livraison ait été rapide.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fabrication française de grande…

Une fabrication française de grande qualité. Des tissus qui je pense vont durer longtemps longtemps et un bonheur de contribuer à faire vivre notre savoir faire. Commande reçue rapidement, parfaitement emballée et avec un petit mot personnalisé.
Rien à redire

27 janvier 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci infiniment pour votre message.
Nous sommes très touchés par votre soutien à notre fabrication française et à notre savoir-faire.
Savoir que vous appréciez la qualité de nos tissus, le soin apporté à votre commande ainsi que la petite attention glissée dans votre colis est une vraie satisfaction pour toute notre équipe.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité,

Excellente qualité,

24 janvier 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Voici une réponse adaptée :

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle qualité

Très belle qualité

15 janvier 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

service après vente au top

J'ai commandé trois coussins: les tissus sont magnifiques et deux coussins parfaits. Le troisième possède une garniture trop petite alors j'ai envoyé un mail au service après vente. 3 jours plus tard, je recevais une nouvelle garniture: parfaite!
Réactivité et grand sérieux.

11 janvier 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que la qualité de nos tissus vous plaise et que notre service après-vente ait su répondre rapidement et efficacement à votre demande.
Votre satisfaction et votre reconnaissance de notre sérieux nous tiennent particulièrement à cœur.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 1 sur 5 étoiles

Tous s'est trés,très bien passé Merci

Tous s'est très bien passé . je tiens à souligner la qualité , la compétence, la compréhension des échanges avec les personnes suite à une erreur (la mienne) de commande
merci également pour la rapidité

13 janvier 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de traitement et l’accompagnement de notre équipe aient su répondre à vos attentes, notamment lors de la gestion de votre commande.
Votre retour sur la qualité des échanges nous fait très plaisir.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et rapidité

9 janvier 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité, grand choix même si j’aurais aimé plus de tissus au mètre en grande largeur, livraison rapide. Peut être serait-il judicieux de proposer des longueurs de tissu de 50 cm en 50 cm.

7 janvier 2026
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de nos produits et de la rapidité de livraison.
Pour les tissus au mètre, il est tout à fait possible d’étudier une demande sur mesure : notre service client se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner à l’adresse suivante : contact@artiga.fr
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant les longueurs proposées.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Une commande inespérée!!

Une réactivité très appréciable pour ma commande qui a nécessité de regrouper une liste d’articles de plusieurs magasins.
La qualité des produits est toujours exceptionnelle!!!

5 janvier 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir accompagné dans le regroupement de vos articles.
Votre fidélité et votre appréciation constante de la qualité de nos produits nous touchent beaucoup.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Commande expédiée et reçue dans les délais et en bon état.

20 décembre 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité du produit et le bon déroulement de la livraison aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie trousse de toilette conforme à la…

Jolie trousse de toilette conforme à la photo. Livraison rapide. Parfait comme première commande

21 décembre 2024
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre trousse de toilette vous plaise et que cette première commande se soit déroulée dans de bonnes conditions, tant pour le produit que pour la livraison.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de la commande par internet

Je suis satisfaite de ma commande par internet

28 novembre 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne vous a donné entière satisfaction.

Au plaisir de vous revoir prochainement !

Belle journée,
L’équipe Artiga

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu le lot de 6…

Je n'ai toujours pas reçu le lot de 6 serviettes de table !!!

24 novembre 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Je suis vraiment désolée de lire votre message et de l’inquiétude que cette situation peut engendrer. Je comprends parfaitement votre frustration de ne pas avoir reçu votre lot de serviettes.

Je vous ai contactée par email afin de faire le point ensemble. De notre côté, le suivi La Poste indique que le colis a été distribué dans votre boîte à lettres le mercredi 26 novembre à 12h06.

Je vous invite à répondre à mon email ou à me contacter directement au 05 58 47 62 39 afin que nous puissions vérifier cela ensemble et trouver une solution rapide.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Tissus enduits de très bonne qualité

Tissus enduits de très bonne qualité, je l’utilise depuis 5 années et les coloris sont toujours aussi beaux.

29 novembre 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos tissus enduits vous satisfait dans la durée et que les coloris restent beaux au fil des années.

Merci pour votre fidélité et votre confiance.

Belle journée,
L’équipe Artiga

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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