Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 162 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des tissus et des toiles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, résistants et durables, avec de belles couleurs et des finitions professionnelles. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu et étant bien emballées, parfois même avec un petit mot personnalisé. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son amabilité, offrant des réponses immédiates aux questions et un accompagnement efficace en cas de besoin. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'emballage, le carton étant parfois ouvert ou trop grand, ce qui a pu abîmer les articles. D'autres ont noté des soucis avec la taille des produits, comme des toiles de transat trop petites ou des tissus manquant quelques centimètres, et des fermetures de sacs qui ne tiennent pas bien.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur excellente qualité, leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, décrivant les produits comme étant de très... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le processus de commande. Les consommateurs... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil agréable et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé trois coussins: les tissus sont magnifiques et deux coussins parfaits. Le troisième possède une garniture trop petite alors j'ai envoyé un mail au service après vente. 3 jours plus tard... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait, les questions par e-mail reçoivent une réponse immédiate afin que la commande puisse partir dans des conditions optimales. Vous serez informé lorsque l'expédition part, vous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits forcément chers : ils sont made in France, beaux et de très bonne qualité. Je préfère acheter moins mais mieux. Et si on a un assez petit budget, comme moi, il faut profiter des soldes et aut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les sets de table (réservés pour une table de 6 convives) viennent s’ajouter à une nappe en coton série Mauléon et ses serviettes assorties (utilisées pour une grande tablée). Le fait que le tissu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de linge de maison

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 25 ans, Artiga incarne l’art de vivre basque à travers une collection de linge de maison haut de gamme, fabriqué en France. L’histoire commence dans les années 60, avec Christine Brocas qui confectionne elle-même ses créations textiles sur les marchés du Sud-Ouest. De cette passion est née une véritable aventure artisanale et familiale. En 1999, Quitterie Delfour fonde officiellement la marque Artiga et redonne vie à la toile basque, tissu traditionnel aux rayures colorées. Depuis, nos ateliers perpétuent ce savoir-faire unique en confectionnant des produits robustes, élégants et durables, exclusivement à partir de matières premières de qualité supérieure. Tous nos produits – nappes, torchons, cabas, coussins… – sont fabriqués localement, dans une démarche éthique et responsable. Nos engagements sont certifiés par plusieurs labels, dont Origine France Garantie et Sud Terre Textile. En 2024, une nouvelle génération prend le relais : Corentin et Victorine Waro, frère et sœur, poursuivent cette mission avec la même exigence. Chez Artiga, chaque pièce raconte une histoire : celle d’un artisanat vivant, de couleurs qui durent, et d’un attachement fort à la fabrication française. Artiga, plus qu’un style : un engagement.


Coordonnées de contact


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

191 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle matière

Tablier super joli en rouge. Super facile à porter

13 août 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la matière et la couleur de votre tablier vous plaisent, et qu’il soit agréable à porter.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau sac, sophistiqué

Très beau sac
Je l'avais vu lors de ma visite à Bayonne.
Produit très sophistiqué

6 août 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre sac vous plaise et qu’il ait retenu votre attention dès votre visite à Bayonne.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfaite.
Nous espérons vous retrouver très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable ! Rien à dire ! Beau produits- service de livraison efficace !

9 août 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la qualité de notre service de livraison vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

très jolis produits de qualité

très jolis produits de qualité
je recommande ce site pour mettre votre intérieur en valeur. de plus c'est une entreprise française ! pas du made in chine !

8 août 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et que vous appréciez notre engagement à proposer une fabrication française de qualité.
Votre recommandation nous touche particulièrement.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous parle de ma Toile Enduite Corda…

Je vous parle de ma Toile Enduite Corda Metis Beige/Blanc Rouge qui donne une jolie impression Toile coton,
Elle est sublime avec ses rayures et sa couleur rouge authentiques . J'adore !
Merci Artiga !

1 août 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste.
Nous sommes ravis que la toile enduite Corda Métis vous séduise autant par son rendu, ses rayures et ses couleurs authentiques.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre savoir-faire.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 4 sur 5 étoiles

Le cadeau trousse de toilette ne…

Le cadeau trousse de toilette ne correspond pas du tout a ce que j'attendais

2 août 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la trousse de toilette offerte n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer le choix de nos cadeaux à l’avenir.
Nous espérons que les articles commandés vous apportent entière satisfaction.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide et tissus de très…

Expédition rapide et tissus de très belle qualité

5 août 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité d’expédition et de la qualité de nos tissus.
Au plaisir de vous revoir prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande avec retrait au magasin à…

Commande avec retrait au magasin à Magescq
Personnel très gentil que ce soit au téléphone ou sur place. Tout nickel.
J’ai acheté 2 transats de très bonne qualité. Je suis très satisfaite.
En prime j’ai eu droit à une trousse de toilette en cadeau.

4 août 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience, aussi bien en boutique qu’au téléphone, se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Profitez bien de vos transats, et nous espérons que la trousse de toilette offerte vous sera utile.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bonjour,
Prise en charge de ma commande rapide.
Envoi soigné.
Ne pouvant aller à Magescq cette année, cet envoi a été un bonne solution.
Parfait ! 😀

3 août 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que la prise en charge rapide et l’envoi soigné aient répondu à vos attentes.
Même si vous n’avez pas pu venir à Magescq cette année, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire grâce à l’expédition.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Facile pour commander.
Rapidité

31 juillet 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile à réaliser et que la rapidité de traitement vous ait satisfait.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux articles

Beaux articles, bonne qualité. Reçus rapidement.

23 juillet 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et que leur qualité ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

tissu coussin

Produit de qualité, beau et conforme au site. Facile à travailler et très beau rendu

23 juillet 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que le tissu vous ait donné entière satisfaction, tant pour sa qualité que pour son rendu.
Ravi également qu’il soit facile à travailler pour vos créations.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Chiliennes très confortables

Chiliennes très confortables. Très belle qualité du bois, des tissus et surtout des couleurs incroyables. Le service après vente est disponible et très à l'écoute. Tellement rare...

18 juillet 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis enthousiaste.
Nous sommes ravis que nos chiliennes vous plaisent autant, tant pour leur confort que pour la qualité des matériaux et des couleurs.
Votre satisfaction, ainsi que votre retour sur notre service après-vente, nous encouragent à poursuivre dans cette voie.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

DELAI DE LIVRAISON ET QUALITE DES…

DELAI DE LIVRAISON ET QUALITE DES ARTICLES COMMANDES

18 juillet 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos articles vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

marque découverte sur un salon de déco…

marque découverte sur un salon de déco à aix en pce, contact fort sympathique et envie de soutenir une marque française

20 juillet 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et votre soutien à notre marque.
Nous sommes heureux que notre rencontre sur le salon d’Aix-en-Provence vous ait laissé un bon souvenir.
C’est toujours un plaisir de partager notre savoir-faire et nos valeurs autour du textile basque.

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis!
Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !

Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite du tablier

très satisfaite du tablier. beau tissu. colori super

20 juillet 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le tablier, son tissu et son coloris vous plaisent autant.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Aucun soucis

15 juillet 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.

Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Artiga !
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Très fan des tissus Artiga

Jamais déçue par les tissus Artiga que j'ai pu commander ! J'adore ces tissus !

17 juillet 2025
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Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos tissus continuent de vous séduire à chaque commande.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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