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Noté 1 sur 5 étoiles

Non existent customer service

I want to visit but unclear if I can just turn up as unable to book tickets. What would be helpful is a contact number or when selecting the customer service option, actually have the option to contact customer service. As it is, due to the inability to make any kind of contact have rejected visiting Ashridge House. Which is a shame. Perhaps this message will initiate a contact.

28 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Don't let the brochure fool you

Don't be mislead or fooled and think you are staying in the wonderful building in the pictures on the website instead you are sent to building that's about a 5 minute walk from this amazing place that looks more like university campus block in a tatty 70's the rooms are tiny no air-conditioning just a cheap plastic fan to keep you cool broken windows and an out look on to a un kept garden area and being kept awake all night with doors banging. There was only very basic tea and instant coffee facilities in room. The picture on this review is supposed to be a King Superior room priced at £438.00. We were ripped off to say the least. The included breakfast was a joke not enough tables to sit at. The Breakfast was served between 8 and 10 we got there at 9 to find no free tables and very little food left. No decent coffee as pictured in the sales brochure only jugged filter coffee. We ended up paying £10.70 for 2 very very hot Latte (so hot I actually burnt my mouth) and a stale Croissant from the on site Coffee shop . Please see other reviews if you do not believe me. A real shame - Further more I emailed the Hotel to give them a chance to make amends and they didn't even have the courtesy in replying. PLEASE DO NOT STAY HERE SAVE YOUR MONEY

21 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Awful, awful beds

The grounds are beautiful and the food is nice but if you cannot sleep, nothing else really matters.
If I'm paying £200 a night, I really don't expect to be sleeping on a 15-year-old slab of concrete with the cheapest pillows money can buy.

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

This is a review of the Bakehouse Cafe. Avoid.

Charmless corporate operation staffed by BYTs, a menu that is difficult to read, inadequate seating, small portions and an insistence on card only.
Full breakfast looks like a starter.

It IS good to know, however, that it isn’t only the National Trust who can ruin a well-run cafe overnight…….

Lord, how we miss the Brownlow operation over by the Monument. Now that was a cafe done well.

4 janvier 2026
Avis spontané

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