👌Tout à été parfait, le service client (Alice) a répondu rapidement à mes questions et de ce fait je suis satisfaite 🤩
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J'ai commandé un bracelet, a réception j'ai été ravi de la conception du bracelet, très beau. Cependant 3 jours après j'ai eu une mésaventure avec le vis du fermoir qui est tombé. J'ai remonté le prob... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ce lundi (ferié) j'ai envoyé un message pour signaler que l'attache de mon bracelet s'était cassée, Ce matin j'avais déjà la réponse me signalant qu'ils envoyaient une nouvelle attache malgré la ga... Voir plus
L'entreprise a répondu
bonjour , la bague commandée étant trop grande j'ai demandé un échange ,j'ai donc payé le retour , et le représentant ( m Rey françois ) s'est permis de me renvoyer la bague ( t 11 ) que je lui avais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zahros, Bijoux à fort impact visuel. Nos bijoux vous aideront à mettre en valeur votre style unique en complétant l'ensemble de vos tenues au quotidien. Bracelets, Bagues & Pendentifs seront les futures pièces fortes de votre Look.
Coordonnées de contact
81150, Lagrave, France
- contact@zahros.com
- attitude-punk-shop.com
3,5
Moyen
142 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Très bonne marque et qualité bravo
16 janvier 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Philippe,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre BRACELET STRATOS ARCUS, nous avons trouvé que c’était un favori des clients !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Je ne peux pas être satisfait parce que…
Je ne peux pas être satisfait parce que je n'ai pas encore reçu mon bracelet ...
14 janvier 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Bruno,
Les informations recueillies auprès de nos services de livraison confirme que ce colis a fait l'objet d'un dépôt dans votre boîte aux lettres le 07/01/2022.
Le flashage de votre numéro de suivi par la poste France faisant foi.
Votre facteur, qui est une personne assermentée, indique vous avoir livré le 7 janvier.
Celui-ci est tenu de scanner le code barre juste avant de le déposer dans votre boite au lettre.
Je vous conseille d’aller voir la poste avec le numéro de suivi pour voir si ils n’ont pas plus d’explications et également voir votre facteur.
Car il se peut que votre colis et été à une mauvaise adresse.
Cher client.nous sommes sincèrement désolés de votre déconvenue mais, malheureusement nous ne pouvons pas intervenir.
Nous pouvons uniquement intervenir sur des commandes perdues ou non livrées
Veuillez s'il vous plaît vérifier et suivre la procédure que nous vous recommandons.
Après quoi veuillez me contacter directement, soyez assuré que je ferai tout mon possible pour trouver une solution à ce problème.
Cordialement.
Le service après-vente Zahros
tres satisfait
13 janvier 2022
Réponse de Zahros
Bonjour William,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre BRACELET ROCKSAN, nous avons trouvé que c’était un favori des clients !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
SINCERE ET VERITABLE
Exactement ce que j imaginais ,qualité, style ,poids...j ai enlevé un maillon très facilement pour l ajuster ....tout le remarque .....
ATTENTION !!!
JE l i perdu le 1er jour ,du fait que en mettant les mains dans les poches ,le frottement du tissus appuie sur le fermoir.....donc j enleve les poches de mes pantalons !!!!
11 janvier 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Philippe,
Ici Carla du service commercial.
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre BRACELET ROCKSAN.
Nous apprécions votre petit conseil concernant le fermoir.😉
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Merci encore !
L'équipe de Zahros
Parfait et jolie
10 janvier 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Jerome,
Ici Carla du service commercial.
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre PENDENTIF CHRYSIOS.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Merci encore !
L'équipe de Zahros
je vous remercie de ma commande je suis…
je vous remercie de ma commande je suis tres satisfaite et pas trop d'attente merci encore Cordialement Lily Benion
8 janvier 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Lily,
Ici Hugo du service commercial.
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre BRACELET STRATOS ARCUS.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Merci encore !
L'équipe de Zahros
je suis très déçu car je n ai aucune…
je suis très déçu car je n ai aucune réponse de votre part pour un retour échange et ce depuis noël a tout mes mails
j espère que cette fois ci vous allez me répondre en m indiquant la procédure de retour
aucun numéro de téléphone pour vous contacter
cdlt
vedrine christianne
06 87 18 38 04
7 janvier 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Christianne,
ici Natacha du service commercial
Je viens aux nouvelles !
J'ai surveillé personnellement le suivi de votre colis de votre nouveau bracelet.
Et après vérification, je m'aperçois que les services de la Poste France indiquent que vous avez été livré le mercredi 26 janvier.
Sans vouloir vous obliger, pourriez-vous avoir l'amabilité de réévaluer votre avis sur trustpilot ?
Nous comprenons que votre temps est précieux, nous vous remercions de bien vouloir consacrer 1 minute.
Cher Client ,
Nous comptons sur votre compréhension, et que cette mésaventure n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement
Natacha
Bracelet très jolie et agréable à…
Bracelet très jolie et agréable à porter de bonne qualité. A voir dans le temps maintenant. J'hésiterai pas a acheter a nouveau un produit de la marque
6 janvier 2022
Très satisfaite du produit bonne…
Très satisfaite du produit bonne qualité dans un joli emballage je recommande
3 janvier 2022
Très belle qualité
Très belle qualité, rapport qualité prix parfait 👍
Emballage et délai d’expédition à revoir.
2 janvier 2022
Produits de qualités
Les produits sont vraiment de bonne qualité, ma première commande, un pendentif, je l'ai effectué quand le site s'appelait "Attitude punk" et le bijoux est toujours comme neuf. j'ai réitéré avec Zahros par un bracelet super beau, la bague était trop épaisse pour moi mais le service après vente a été au top, j'ai reçu mon avoir après renvois de la bague. Je recommande vivement Zahros !!!!
31 décembre 2021
Avis spontané
Ravi
Commandé bracelet Hakkin Dragon.
Reçu très vite, pièce superbe...
Seulement au bout de qqs jours j'ai eu un petit souci de qualité.
j'ai contacté le service Clients et Carla, après qqs échanges rapides m'a proposé de changer le bracelet.
Chose faite ce jour.
Nickel....
Merci Carla, merci Zahros.👍
30 décembre 2021
Avis spontané
Étiquette retour pour bracelet trop grand
Bracelet qui m'a été offert à Noël trop grand. Demande étiquette retour à plusieurs reprises. Une réponse à mon 1er mail me posant des questions auxquelles j'avais déjà répondu dans le 1er échange. Second mail pour nous rassurer mais toujours pas d étiquette retour .....C'est étrange......
30 décembre 2021
Avis spontané
Bijoux magnifiques
Bijoux magnifiques, plusieurs achats chez Zahros et jamais déçu. Excellent rapport qualité/prix, vous pouvez leur faire entièrement confiance.🤘
29 décembre 2021
Livraison rapide
Livraison rapide,
Bijoux de très bonne qualité
Bonne description du Bijoux
Super content de mon achat
26 décembre 2021
Réponse de Zahros
Bonjour Johann,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour !
Nous havons hâte de voir vos prochains Looks avec votre nouveau Bracelet 😉
À très vite chez Zahros,
Rien a redire conforme a la description…
Rien a redire conforme a la description et a ce que je m'attendais merci a vous
24 décembre 2021
Réponse de Zahros
Bonjour Jean-Yves,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour !
Nous havons hâte de voir vos prochains Looks avec vos nouveaux Bijoux 😉
À très vite chez Zahros,
Réponse de Zahros
Bonjour Pierre,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour concernant votre commande !
Nous havons hâte de voir vos prochains Looks avec vos Bijoux 😉
À très vite chez Zahros,
très jolie bracelet
22 décembre 2021
Réponse de Zahros
Bonjour Mickael,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour concernant votre nouveau Bracelet !
N'hésitez pas à nous partager vos futurs Looks pour pouvoir inspirer toute la communauté 🙌
À très vite chez Zahros,
Carla
Très belle qualité
Très contente des produits et du service clients.
J'ai pris contacte avec eux car je n arrivais pas du tt à suivre mon colis. La page de suivi étant introuvable. Le lendemain de ma demande j ai reçu le colis et le SAV m a répondu.
Bref je suis très contente du service et j ai hâte d offrir mon cadeau.
11 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Zahros
Bonjour Audrey,
Toute l'équipe Zahros vous remercie pour votre retour concernant votre commande qui va, à coup sûr, faire un excellent cadeau !
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année 🎄
À très vite chez Zahros,
Carla
Bracelet exceptionnel (BRACELET TRIBAL…
Bracelet exceptionnel (BRACELET TRIBAL FORT ARCUS ) d'une qualité surprenante. Très beau et agréable à porter. Je recommande!
11 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Zahros
Bonjour Francis,
Toute l'équipe Zahros vous remercie pour votre retour concernant votre nouveau Bracelet.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année 🎄
À très vite chez Zahros !
Carla
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