Auberdog animalerie Avis 231

bonjour j'ai acheté un biberon la marque zolux rouge très bon prix pour cochon d'Inde de 500ml et livraison très rapide vraiment super merci beaucoup auberdog et service clients très gentil au téléphone pour dès renseignements merci auberdog 👍

Site sérieux. Envoi très rapide

Je trouve le site très bien fait, de bons prix, une livraison rapide et un service client très réactif aux e-mails avec de bons conseils appréciés ! La note moyenne de 3/5 est pour le produit acheté anti coprophagie pour mon chien qui n’a pas marché du tout même après trois boites achetées donc déçue car c’est quand même un coût x3 pour rien mais ce n’est peut être pas le produit mais le comportement de mon chien donc je ne veux pas être trop injuste non plus …je n’hésiterai quand même pas à racheter d’autres produits sur ce site qui me paraît très sérieux.

Tenue des stocks sur le site internet fantaisiste. Des produits mîs en avant " en stock " sont finalement indisponibles dans la réalité. Cela fait perdre du temps aux clients.

Commande reçue rapidement. Emballage soigné.
Au préalable, j'ai contacté le service clients.
Rien à redire, compétent et à l'écoute.
Je passerai une autre commande sur le site sans hésitation.

vous commandez et on vous appelle autel 24h après pour vous dire qu'il n'y à pas le stock !
bref les disponibilités sur le site ne sont pas à jour !

Très mauvaise expérience sur le site Auberdog. Article de mauvaise qualité. Pour info, le retour est à votre charge et il est extrêmement cher. Franchement, mieux vaut passer par Amazon. C'est ma première et dernière expérience sur ce site.

Je recommande livraison rapide.
J'ai acheté 2 manteau en solde pour mon chien super site.

J'ai effectué 6 commandes en ligne chez Auberdog. Les produits sont plutôt qualitatifs et la livraison (bien qu’onéreuse) est ok !
Par contre, les ruptures de stock provisoires ou définitives sont franchement pénibles : délais rallongés alors que le produit est annoncé en stock et déjà réglé. Et ce n'est pas exceptionnel, cela m'est arrivé sur plusieurs commandes. Dommage, sinon le service serait top.

Le coût de la livraison est très élevé par rapport aux autres sociétés de livraison. 9.99 euros pour une commande de 16.95 euros.

Aucun problème me concernant (livraison rapide, produits de qualité). Je recommanderai.

J’ai acheté 2 sacs de friandise de 2 kgs pour mon toutou. Je pensais en avoir ainsi pour un bon moment. Le problème c’est que la date de péremption n’est que d’un an à peine. Je voulais un remboursement pour un sacs mais Auberdog refuse de m’envoyer un bon de retour… tant pis pour eux. C’est la dernière fois que je commande chez eux et je ne leur ferais pas une bonne pub sur tous les groupes auxquels j’appartiens 😡

Produit de bonne qualité
Nous avons du le renvoyer pour prendre la taille au-dessus. Et aucun problème SAV très réactif

Top! commande faite le vendredi midi et reçu le lendemain matin.
Colis très bien emballé. Bons produits.
De plus j’avais des points de fidélité transformés en euros et déduit de la commande automatiquement.
Bien à vous.

Produit anti-puces introuvable ailleurs et en stock. Commande livrée dans les délais. Produit efficace même s'il m'a fallu trois bombes pour purger un garage de 100 m2. J'en avais commandé 5 par précaution ayant testé quelques produits Gamme Vert totalement inefficaces. Bref, première expérience concluante.

Un collier qui se déchire au bout de deux semaines
des oreilles de porc qui dégoulinent de graisse (elle devaient être "séchées") et qui sentent très très mauvais (je les ai jetées).
Aucune réponse à mon mail pourtant accompagné de la photo du collier...
A FUIR !!!

Top de top je mets 5 étoiles je ne comprends pas les avis négatifs🤷🏼‍♀️ j'ai fait une commande récemment pour mon chien. J'ai reçu donc des sabots de veau impressionnant comme ils sont gros!!! Je ne m'attendais pas à ça et mon chien les a apprécié particulièrement 🤩🤩🤩 J'ai commandé aussi un body post-opératoire car il doit se faire opérer et juste génial je l'ai passé en machine il n'a pas bougé🙂 Livraison rapide prise de commande fluide mais tout est impeccable je ne comprends vraiment pas les avis négatifs je recommande à 200 %🙂👍

Commander des tunnels en lièges ,pour mes lapins, ayant pour taille 40cm et 55cm de long Et j ai reçu 20cm et 26cm ,sans parler du diamètre mensonger lui aussi...
Et le service client me répond que s est approximatif,alors que leur sites indique taille réel et non taille approximatif..
Ils font de la publicité mensongère, s était ma 1ere et dernière fois ...leur service client est déplorable et essais toujours de trouver une escuse pour se dédouaner de leurs responsabilité....une perte d argent et de temps cet entreprise🤬

Accepte des commandes sans avoir le produit en stock tandis que la livraison en 48 h est garantie puis expédie 10 jours après le colis à une autre cliente qui doit m’en informer elle-même ! Absence totale de sérieux. À éviter absolument.

1ère commande de 2 articles que je dois offrir au chien d'une connaissance.Aucun souci pour naviguer sur le site (beaucoup de jouets),pour se faire livrer en relais colis mais le paquet reçu était dans un tel état que la Poste l'avait renforcé.Qui a joué au foot avec?Heureusement,les articles sont intacts et de belle qualité.