aurgi.com Avis 409

Hola a todos pongo esta reseña para que no seáis estafados ni engañados por el jefe de taller de Aurgi en Alicante. El jefe de taller se llama Omar y he solicitado una reclamación sobre una reparación , me dice el encargado de taller que tiene unas fotos de la reparación le sugiero que me las enseñe y de repente ya no hay fotos.Para la gente que vaya a urgí Alicante simplemente advertirle de lo que se puede encontrar ,eso si luego te manda a unos mecánicos para que te lo arreglen a espaldas de Aurgi.
a parte de esto hablas con el jefe de tienda y le da lo mismo ocho que ochenta uno

Les explico mi caso,el 19 de julio,les llevé el coche a las instalaciones que tienen en Alfafar(Valencia),para que realizasen una carga de aire acondicionado,total la hicieron sin hacer previamente una comprobación de fugas,y hace unos días el coche empezaba a echar aire caliente,se lo llevó y me dicen que volverán a intentar de cargar,pero ya no admitía la carga,pues había una fuga y me dicen que es no es problema de ellos que es mi problema,pues ni si quiera se hizo la prueba de fugas,total que les dije que si no me devolvían el importe,los denunciaría ante consumo,entonces ahí cambio el criterio y me devolvieron el dinero.
Para mí,la experiencia ha sido nefasta.
Saludos.

Entro a dejar reseña de mi experiencia ya que ha sido positiva y no como la mayoría de las que veo aquí,desconozco si he tenido suerte o no pero compré un neumático de moto el lunes por su web y hoy miércoles me lo ha traído Seur a casa,neumático con fecha actual y sin ningún problema,además de envío gratis y precio más barato que en otros sitios.

Desesperante , Aurgi granada mi cita en taller , estoy puntual , me dicen que tardan una hora y media en tener mi coche a punto.
Una hora y media después , el coche sigue en el taller donde mismo lo puse y aun ni lo han mirado.
Cuando al fin lo cojan , otra hora y media más de espera.

No sé os ocurra comprar en su web,compramos el 15 de julio un casco y ni rastro del producto,ni te hacen caso ,ni te devuelven el dinero.

No pensaba escribir ninguna experiencia pero me veo obligado a ello tras haber leído muchísimas experiencias negativas y super negativas. A cada uno hay que darle lo suyo, y yo, en este momento, quiero darle un DIEZ SUPERLATIVO. El lunes 18 de agosto sobre las 12:30 hice un pedido (pastillas de freno Bosch 0 986 494 501), ya qué las encontré al mejor precio y sin gastos de envío. Al hacer el pedido no se especificaba nada de la fecha de entrega por lo que miré en la web y vi que casi todo eran experiencias negativas, supuse que me tardarían en llegar y las necesitaba urgente, en un Máximo de 4 días, cual fue mi sorpresa hoy miércoles al recibir el pedido. Muy contento con el precio, con el envío y con la rapidez. De ahí mi DIEZ EN MAYÚSCULAS.
AURGI, PUEDO CONFIAR EN VDS. GRACIAS.
Lucio j. Rodríguez

Compro en su web una garrafa de Total Adblue Clearnox 10l el día 27 de julio de 2025, estamos a 13 de agosto y sigo sin saber nada de mi pedido tras dos emails interesándome, sin respuesta alguna. Llamo al telefono que aparece en la web y me dicen que ellos no saben nada, que tiene que ser por email. A fecha de hoy, ni siquiera se si recibiré el producto o no. Nada recomendable.

Encontré mirando de casualidad el neumático que buscaba para mí moto(Anlas Capra RD 150/70-17) a un precio realmente competitivo. Me di de alta en la aplicación y lo compré (cruzando los dedos para que no me dejaran tirado o tardarán mucho, esto fue el día 08.08.25 por la noche, vía on line) y hoy, acaba de llegar (12.08.15)por Seur, antes y dentro del plazo que marcaban como máximo del día 14...así que en mi caso, sorprendido y para bien.(Debería ser lo normal, que cuando compras algo que anuncian con unos plazos, se cumplan esos plazos....pero viendo reseñas y teniendo experiencias con logísticas y otros portales de venta on line...cada vez los servicios son más desastrosos).

Compré una funda para el volante y me llegó una con una medida que no era el 24 de julio de 2025. Después de ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, a día de hoy, 12 de agosto de 2025, sigo sin que vengan a recoger la funda errónea y sin devolverme el dinero. No vuelvo a comprar más ahí ni a recomendarles.

En Aurgi de San Juan de Aznalfarache, pésimo servicio, una hora más tarde de la acordada meten el coche, ahora otra vez a esperar. Tengo cita con dermatólogo, llegaré una hora más tarde, vengo de 100 kms, una estafa en toda regla. Cuando no os cuadre el tiempo de espera, solicitad la devolución del servicio, están en su obligación. Pésimo servicio, ahora tocar revisar el servicio, ya no me fio. No vengáis a este lugar, uid, estáis advertidos. Estafa.

Cita previa pedida y llevo dos horas de espera y aun me queda....pesimo.
El precio es un gancho el servicio no tanto...

En el Aurgi de Avda de los Toreros , me cobran dos neumáticos , lo bajo al taller y dicen que tienen que ser runflat, primero el neumático luego que si la llanta , no tienen ni idea , y siempre he montado los mismos nunca runflat sin problemas en Aurgi y he pasado 4 ITV , el encargado no se entera de nada . Es incompetente total . Malísimos.

Compras unos neumaticos nuevos y te mandan unos viejos y no responden a las quejas para poder devolverlos. Una verguenza.

Pedí unos pantalones de moto el 28 de marzo ,mandé correos electrónicos de queja y hasta hoy,no he denunciado por pereza pero vamos que son unos sinvergüenzas,ni se os ocurra comprar aquí nada,es una pura estafa.

ESTAFADORES! NO COMPRAR ONLINE! Me decidí a comprar un frigorífico online de un determinado color, me garantizaban que llegaba en 2-3 días pero llegó a la semana, no pasa nada. Mi sorpresa es que cuando abro el frigorífico al llegar, no es del color que compré (El color que recibo un azul chillón hortera estaba 100€ más barato en innumerables webs). La solución que me dan después de una semana detrás de ellos(No tienen teléfono de atención al cliente y es nefasta la atención) es que me recogen el frigorífico, lo comprueban y si todo está correcto ya me lo reembolsarán. Pretenderán que esté sin frigorífico más tiempo todavía. De momento no me queda otra que quedármelo en pleno verano, pero escalado el caso a la OCU. Era cliente de Aurgi para mi coche, pero nunca más, pero leyendo los comentarios veo que ni eso lo hacen bien…

Me han dado cita en el taller de Elche para cambiar los neumáticos y cuando llego, me dice el único operario que hay, que está solo para taller y tienda y que tiene mucho trabajo y aunque tenga cita no me puede atender.

Mal servicio por parte de los recepcionistas de llamadas por centralita.
Te piden matricula del coche para cargabde a/A con lo que deberían saber que tipo de gas lleva tu vehículo. La chica me dice que todo correcto, reservo para 2 semanas que es cuando hay disponibilidad.
Me desplazo de bastante lejos y cuando llego, me dicen que ellos no tienen mi aire y que el precio es el doble que he de ir a otro taller.
Es hacer perder el tiempo y con publicidad no verdadera.
No lo recomiendo para nada

Aurgi avda de los torerosEscribía mas abajo que la atención pésima y que iba a revisar la presión de las ruedas, tras sacarlo del taller para que me las cambiaran. Pues en efecto, cada rueda a la presión que se les a puesto en los huev.. Todas a 2,2 dice el manual, pues todas por encima de esa presión y la que mas a 2,7. ¡Menos mal que no les dejé que me hicieran el paralelo!

Lamentable cogí cita para cambiar las ruedas a las 18:00 y salí más de las 8 no vuelvo a este taller de la calle rey pastor 2 pésimo es servicio me retracto pésimo no lo siguiente las 21 y aún aquí que vergüenza 😡😡 perdón las 21:30 y sigo aquí corto y cambio 🤦‍♂️

Poco serios, en el mostrador te tratan con chulería y desprecio y no cumplen con los horarios de las citas previas. En general, para no volver.