Aurorahikari Avis 

Schuhe kommen aus China, obwohl als deutsches Unternehmen geworben wird. Größen sind viel zu klein, mind. 2 Größen. Qualität ist minderwertig und Rückgabe kostet nach Hongkong Island 24,99€, die darf man selbst bezahlen. Auf jeden Fall Finger weg davon!!!

10 Werktage Lieferzeit = LÜGE!!! FAKE!!!
4 Paar Schuhe bestellt: nach 10 Tagen Mitteilung, dass 1 überhaupt nicht lieferbar ist,
nach 20 Tagen 1 Paar geliefert.
Bis heute 2 Paare immer noch nicht erhalten. Unternehmen spricht von max. 10 Werktagen Lieferzeit - LÜGE!!! FAKE!!! NIE WIEDER!!!
Was geholfen hat: bei Paypal beanstandet und nach erstmaliger Ablehnung (weil Verkäufer eine Sendungsnummer des Paketes genannt hat, in dem 1 Paar Schuhe waren) erneut Widerspruch eingelegt, Reaktion seitens Papypal nach 24h mit Ankündigung Rückbuchung des Geldes.
Entschuldigung seitens Verkäufer (klingt sehr nach AI) und bitte um Löschung/Änderung meiner Bewertung hier.
Ohne den Druck durch Paypal wäre evtl. nix passiert.
(von 1 Stern auf 2 Sterne geändert)

Le scarpe calzano poco ma va bene ordinare un numero in più. Il servizio assistenza funziona benissimo. Sono molto gentili e veloci nelle risposte.

Schuhe sind viel zu klein (selbst zwei Schuhgrößen größer!), entsprechen keinerlei europäischer Norm. Innenfutter fusselt sehr stark und bleibt am Fuß kleben.
Ich wollte retournieren und müsste auf eigene Kosten nach China zurückschicken. Alternativ bietet man 20% Nachlass an, was nichts bringt wenn sie nicht passen und die Qualität zu schlecht ist um sie weiter zu verkaufen. Vinted ist überflutet von Schuhen dieser Marke!

Service ist sehr schnell und freundlich.
Schuhen sind wirklich kleiner als gewöhnlich. Qualität wie beschrieben

Support hat meine Frage zum Umtausch sehr freundlich beantwortet. Alles unkompliziert gelöst.

Fallen bei mir etwas kleiner aus als erwartet. Nächstes Mal lieber eine Nummer größer bestellen. Aber der Support hat mir ein kostenlos Ersatzpaar versichert!

Man merkt schon, dass es keine Premiumschuhe sind – das Material wirkt etwas einfacher. Aber bei unter 50 € völlig in Ordnung.

Optik und Preis sind super, aber achte auf Verfügbarkeit – einige Bestseller wie Wolkis 2.0 waren schon ausverkauft. Habe trotz Sale knapp 5 € extra bezahlt wegen schneller Lieferung.

Die auf der Website so toll dargestellten Wolkies sind billigste Asienware (schlechte Qualität, unbequem, extremer Geruch), die außerdem mindestens zwei Nummern zu klein ausfallen.
In den Rücksendebedingungen steht zwar, dass die Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt werden muss, allerdings wird nirgends erwähnt, dass die Rücksendung nach Island erfolgen soll, was in meinem Fall ca. 30 Euro kostet. Im Gegenteil: Durch die Endung .de in der Kontakt-E-Mail-Adresse glaubt man, dass die Firma einen Sitz in Deutschland hat.
Nachdem ich meine Bedenken gegen eine Rücksendung nach Island geäußert habe, wurde mir ein Nachlass in Höhe von 30 % (anfangs 20 %) angeboten. Die Schuhe musste ich entsorgen und ich ärgere mich noch immer über die restlichen 50 Euro, die ich verloren habe...

Ich wollte immer die teuren UGGs haben, aber die Wolkis sind genauso gut und viel günstiger

Leider erweckt die Seite den Anschein, dass es sich um eine deutsche Firma handelt. Als die Ware nach längerer Zeit aus China bei mir angekommen ist, war ich dementsprechend überrascht. Die Schuhe sahen leider gar nicht wie erwartet aus und waren auch schlecht verarbeitet. Der Kundensupport hat mir zwecks Rücksendung eine Adresse in China gegeben. Der Rückversand hat rund 20€ gekostet - sehr sehr ärgerlich, vor allem da hiervon nichts auf der Website zu finden ist und ich wie gesagt davon ausgegangen bin, dass das Unternehmen zumindest irgendwo in Europa sitzt. Der Kundenservice war aber ganz freundlich. Ich würde dort trotzdem nicht noch einmal bestellen.

Ich kann das nur bestätigen was die anderen Nutzer*innen geschrieben haben. Online findet ihr ausschließlich Bewertungen mit fünf Sternen, das hätte mich bereits zum Denken anregen sollen. Erst nach dem man Artikel zurückschicken möchte erfährt man das man das nicht rückerstattet bekommt sondern nur umgetauscht.

Qualität ist leider sehr schlecht, schlechte Verarbeitung und die Materialien sind optisch ebenfalls minderwertig. Die Produkte sind ihr Geld absolut nicht wert! Auf der Website wird mit nachhaltigen Produkten geworben, die dann aus China einzeln nach Europa verschickt werden... Das hat für mich absolut nichts mit Nachhaltigkeit zu tun und grenzt an Kundentäuschung!

Auf keinen Fall dort bestellen, Ärger mich heute noch, dass ich nicht davor gegoogelt habe! Hab naiv gedacht, wenn ich über Paypal bezahle, kann ich keinen Betrüger auf dem Leim gehen, aber tatsächlich bringt das auch nichts! Billigste Schrottware, die maximal für den Mülleimer zu gebrauchen ist, ist da, Geld ist weg!

Überteuerte Plastikschuhe aus Hong Kong

Wer gerne überteuerte Plastikschuhe aus Hong Kong Island haben möchte, kann hier gerne zugreifen. Wenigstens ist es vegan. Man wirbt mit "Einfache retouren - du wirst sie lieben". Ich habe für 47€ die Retour selbst finanziert und es nicht geliebt.

Auch ich kann mich den schlechten Rezensionen nur anschließen. Schuhe haben nicht gepasst. Zurückschicken nur auf eigene Kosten möglich.
Da ich 3 Paar bestellt hatte und alle samt nichts waren, habe ich die 37,50.€ Porto nach Island investiert.
Adresse existiert nicht, Paket kam nun 2x zurück. Nachdem ich den Shop jetzt nochmal kontaktiert habe,um mich zu vergewissern,dass die Adresse stimmt ,heißt es ich kann die Schuhe behalten und verschenken. Das Porto habe ich aber erst zahlen dürfen, eine Frechheit. Finger weg von diesem Shop!

Leider absolute Betrügerfirma.
Die Internetseite sieht toll aus. Man bestellt ein Paar, man bekommt ein weiteres Paar nochmal günstiger angeboten, also bestellt man gleich 2 Paar.
Als die Schuhe nach über 2 Wochen ankamen, war ich geschockt. Solch eine billige Chinaware habe ich selbst bei KIK noch nicht gesehen. Außerdem haben die Schuhe extrem gestunken.
Also war sofort klar, die müssen wieder zurück. Und dann gings los.das Unternehmen windet sich mit weiteren Angeboten aus der Verantwortung. Erst heißt es, ob man die Schuhe vielleicht behalten wolle, wenn man ein weiteres Paar für noch weniger Geld bekäme. Das habe ich natürlich abgelehnt. Dann heißt es, sie würden einem 20% Erlaß zukommen lassen, man könne die Schuhe trotzdem behalten. Das habe ich wieder abgelehnt. Dann kam das Angebot nochmal mit 30%, dann nochmal mit 50%.
Als denen endlich klar war, dass ich den Schrott unter keinen Umständen behalten will, kam die Rücksendeadresse im Honkong mit dem Hinwei, man müsse versichert mit Sendungsnummer auf eigene Kosten zurückschicken.
Auf der Post bin ich bald aus den Latschen gekippt, 37€ sollte ein Paket nach Hongkong kosten, das war mehr, als ein Paar überhaupt gekostet hat.
Dann ging das Schreiben wieder los, dann gab es plötzlich keine Reaktion mehr.
Ich habe das bei paypal gemeldet, leider erfolglos, da man ja die Möglichkeit eine Rücksendung habe. BETRUG auf allerhöchstem Niveau.
Ich habe das sogar bei der Polizei gemeldet. Leider wurde das Verfahren wegen „unbekannt“ eingestellt. War auch klar.
Also Finger weg von solchen Fake Unternehmen!!!!

0 STERNE!!!
Ich kann nur dringend davon abraten, bei Aurora Hikari zu bestellen. Die gesamte Erfahrung war ein Albtraum.

Zunächst einmal war die Lieferung extrem langsam und hat mehrere Wochen gedauert. Als die Schuhe schließlich ankamen, war ich schockiert: Sie stanken unangenehm, was ich bei neuen Schuhen noch nie erlebt habe. Die Form der Schuhe war unpassend und entsprach überhaupt nicht dem, was auf der Website abgebildet war. Es war wirklich enttäuschend, da sie weder bequem noch optisch ansprechend waren.

Nach nur fünfmaligem Tragen löste sich zudem bei einem Paar die Sohle – absolut inakzeptabel. Also nahm ich Kontakt mit dem Kundenservice auf, der mir ein Ersatzpaar schickte. Doch auch dieses Paar war nicht nur in der falschen Farbe, sondern wies den gleichen Mangel auf: Die Sohle löste sich wieder!

Der Kundenservice war dann das Tüpfelchen auf dem I. Statt eine Lösung anzubieten, sollte ich die Rücksendekosten selbst tragen, obwohl die Mängel eindeutig auf fehlerhafte Ware zurückzuführen sind. Als ob das nicht schon genug wäre, bot man mir auch noch eine Rückerstattung von 20 % an, was ich als unverschämt empfinde, da ich für mangelhafte Produkte nicht auch noch auf Kosten sitzen bleiben sollte.

Insgesamt ist der Kundenservice unkulant, unhöflich und absolut nicht hilfsbereit. Die Qualität der Produkte ist unterirdisch, und das Angebot, nur einen Teil des Betrags zurückzuerstatten, ist schlichtweg eine Frechheit.

Ich kann dieses Unternehmen definitiv nicht empfehlen. Schlechte Qualität, schlechter Service – einfach nur enttäuschend!

Wäre kommt aus China,stinkt und die Qualität ist mangelhaft.
Nie wieder.