J'ai sans doute essuyé les plâtres d'une croissance trop rapide de l'entreprise : à l'époque... il aura fallu 5 mois d'attente de la commande à l'installation de la centrale, puis 6 mois de plus (e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis pleinement satisfait des services d’Austral Solar. Même si le démarrage a été un peu compliqué avec quelques erreurs et ajustements nécessaires sur l’installation, l’équipe a toujours fait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Installation rapide,commercial du moment au top. cela fais deux ans que j’ai ma centrale. Je suis pleinement satisfait de mon investissement qui m’a permis de diminuer considérablement ma factur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Installation faite en octobre 2024 déjà una an ! Devis correct, installation et intervenants super.. même si maintenant tous roule et que l'on voit la différence niveau facture EDF et EDF oa. Toujours... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2016, Austral Groupe Énergie vous accompagne avec des solutions photovoltaïques sur-mesure, garanties et certifiées.
Coordonnées de contact
Réunion
- austral-energie.com
4,4
Excellent
229 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 38 % de ses avis négatifs
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Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse. Panneaux et équipements (onduleur, batterie, ...) installés depuis décembre 2025.
Suivi par Alexis TANTON, depuis l'étude technique "gratuite" jusqu'au premier point d'évaluation des 3 premiers mois, en passant par le montage du dossier de "demande préalable de travaux" à déposer en mairie, le métrage, l'installation des panneaux.
Alexis est très sérieux, très réactif (réponds à tout nos messages, par téléphone ou mail), il ne nous laisse jamais sans réponses.
Nous sommes actuellement satisfaits de cette entreprise, et de l'ensemble des intervenants (commercial, métreur, installateur) et espérons le rester très longtemps.
29 mars 2026
Avis spontané
Installation Station 6Kva
En ce qui concerne l'installation de mon système photovoltaique, je n'ai eu aucun problème, tout s'est passé correctement, installation propre et professionnelle. Quelques petits soucis d'organisation pour la livraison des panneaux qui a été géré rapidement. Depuis l'installation (1 an 1/2) je n'ai pas eu de problème avec le matériel ou quoique ce soit d'autre. Pour l'obtention de la clé wifi, j'ai dû être un peu dans la relance régulière mais au final tout s'est fait sous 1 mois car pas en stock à ce moment là. Contrat de revente avec EDF reçu sous 4 mois après installation.
24 mars 2026
Après des début difficile nos soucis on…
Après des début difficile nos soucis on été résolu par l'équipe technique, nous sommes satisfaits et contente des résultats .ercuis instalation de 6kwc et deux batterie
20 mars 2025
Avis spontané
bon contact
bon contact - Très gentille et compétente.En tout cas c'est trop bien d'avoir un interlocuteur qui s'occupe de son dossier et qui s'implique.
20 mars 2026
Très satisfaite du passage de Me…
Très satisfaite du passage de Me SANGARIA. Acquis pas mal de connaissance au niveau du suivi de mon installation et réorganisation de ma consommation. Merci beaucoup
19 mars 2026
Personne agréable qui fait son travail…
Personne agréable qui fait son travail comme il,le faut agréable bonne conection
19 mars 2026
Serieux et professionnalisme
Bon suivi de la part du commercial Alexis Tanton.
Installateurs de qualité et mise en route après3 jours de chantier.
Globalement très satisfait du service.
16 mars 2026
Avis spontané
Très satisfait de ma centrale…
Très satisfait de ma centrale photovoltaïque qui est installée depuis presque 2 ans.
les commerciaux sont très professionnels et soucieux de donner la meilleure information au client,
le matériel installé est très performant et d’une grand qualité, l’installation quant à elle est très soignée.
Certain vont vous dire que c’est cher! oui mais la qualité a un prix !!! et on s’y retrouve.
je recommande à 100%
12 mars 2026
Des gens aimable et poli
Avoir de bons conseils de la part de gens intéressés par notre bien être.
12 mars 2026
Très belle expérience rapidité soucis…
Très belle expérience rapidité soucis du travail bien fait accompagnement a tout les niveaux.
Equipe au top réactive et professionnel.
12 mars 2026
Très bon contact avec Mme SANGARIA
11 mars 2026
Satisfait de la réactivité !
10 mars 2026
L’Organisme très à l’écoute
L’Organisme très à l’écoute.
Réaction immédiate au problème.
Le Matériel a voir quelque explication mais je suis satisfaite de mon choix.
10 mars 2026
Une belle équipe
Une belle équipe !
À l’écoute des clients !
Bon travail ! Mention spéciale pour M. Roman Robert :) très à l’écoute !
26 février 2026
Avis spontané
AUSTRAL GROUPE ENERGIE VOUS ACCOMPAGNE SUR TOUS LES ETAPES AVANT PENDANT APRES
Une bonne instalation et un suivi régulier
23 février 2026
Technicien au top
Technicien au top , aimable très professionnel et travail bien fait rien à signaler jusqu'à ce jour
24 février 2026
3 ans que j attends mon onduleur…
3 ans que j attends mon onduleur protocole signé avec eux et lettre d avocat signalement fait et toujours rien boite a fuir ne jamais prendre avec eux d autre sociétè sont largement au dessus d eux
12 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
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