Autohero België Avis 

2 898
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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 428 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement l'accueil chaleureux, la disponibilité et le grand professionnalisme du personnel lors de la prise en main des véhicules. Les consommateurs soulignent également la fluidité remarquable de la plateforme en ligne ainsi que la ponctualité et la gentillesse des services de livraison. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes ennuyeux concernant la conformité des véhicules par rapport aux descriptions ou des défauts mécaniques imprévus à l'usage. Quelques consommateurs ont ainsi mentionné des désagréments spécifiques tels que des odeurs persistantes de tabac dans l'habitacle ou des pannes inattendues nécessitant des interventions rapides.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de personnel, les clients soulignant l'accueil... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, saluant le sérieux, la rapidité et le... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant le produit, partagés entre une grande... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, exprimant une grande satisfaction... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur expérience utilisateur, saluant unanimement le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

AutoHero permet de choisir sa future voiture selon ses propres critères. La sélection est facile, une newsletter vous tient au courant des nouveautés selon vos choix. Le suivi est facile et vous pouve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience global. J'ai été reçu par Ayman à Herstal. Personne très sympathique, explications claires et avec le sourire. Que demander de plus... ;) J'ai juste eu un soucis pour la l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive lors de la remise du véhicule. Tout s’est déroulé de manière simple, professionnelle et parfaitement organisée. Je tiens particulièrement à remercier Karim, qui s’est occ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes satisfait de notre achat. Excellent accueil, bien informé sur les aspect de leur politique de vente. A l'usage, nous avons constaté l'absence du protège portière arrière gauche rétractabl... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

À propos de Autohero België

Écrit par l'entreprise

Jouw voordelen bij Autohero: Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !

Écrit par l'entreprise

Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
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Jouw voordelen bij Autohero:

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie

Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(2 898)

833 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contacte client,très sympathique et…

Bon contacte client,très sympathique et a l'heure donc pour ça 5 étoile 😊 # AYMAN

29 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Remy,

Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir qu’Ayman a été sympathique, ponctuel et à votre écoute. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture !

Cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci au vendeur Karim pour son accueil

Merci au vendeur Karim pour son accueil

26 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Autohero België

Réponse de Autohero België

Bonjour Gary,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de Karim. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture !

Cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim a été très professionnel et super…

Karim a été très professionnel et super sympa.

26 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Jawed,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que Karim a été professionnel et sympathique. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de beaux kilomètres avec votre nouvelle voiture !

Cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience.

Superbe expérience.. sérieux et rapide
Vehicule en parfait etat

25 septembre 2026
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Réponse de Autohero België

Beste R. Ragatzu,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je onze service als serieus en snel hebt ervaren en dat je tevreden bent met je voertuig. We wensen je veel plezier en veilige kilometers!

Met vriendelijke groet,
Team Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim très professionnel et à l’écoute

Karim très professionnel et à l’écoute

25 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Autohero België

Réponse de Autohero België

Merci beaucoup pour votre retour, Bryan ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l’écoute de Karim. Nous lui transmettrons avec plaisir votre compliment.

Au plaisir de vous revoir chez Autohero !

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sympathique

Très sympathique, mets tout en œuvre pour offrir les meilleurs services aux client.

23 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre engagement à satisfaire nos clients.

Au plaisir de vous revoir chez Autohero !

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service ! Et merci à Ayman pour la livraison et les plaque.

23 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Merci beaucoup pour votre avis positif, Thierry ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Ayman.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 1 sur 5 étoiles

On m’explique que le CERTIFICAT…

On m’explique que le CERTIFICAT D’IMMATRICULATION EST LE SEUL PREUVE DE PROPRIÉTÉ 🤣
Mais allo
Ni La Facture D’achat qui étais fourni
Ni la preuve de payement extrait de compte
Ce n’est pas la preuve de propriété
Mais Le certificat d’immatriculation
Surtout c’est bien précisé sur le certificat que ce n’est pas un titre de propriété
Mais non ils insistent
No mais allo

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Ludmila,

Nous sommes désolés pour la confusion concernant les documents de votre véhicule. Le certificat d’immatriculation ne constitue effectivement pas, à lui seul, un titre de propriété. Nous comprenons votre remarque et regrettons que les informations communiquées n’aient pas été suffisamment claires.

Si certains points restent encore à clarifier, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous apporter les informations nécessaires.

Cordialement,
L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim a été très aimable tout au long…

Karim a été très aimable tout au long de la procédure et a même bien voulu m'amener chercher ma plaque😄

22 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Thomas,

Un grand merci pour votre avis et ce super retour ! Nous sommes ravis de lire que Karim a été d'une telle aide et d'une grande gentillesse en vous accompagnant jusqu'à vos plaques. C'est tout à fait l'esprit du service Autohero !

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix raisonnable

Prix raisonnable
Personnel professionnel et a l Ecoute

A recommandé sans hésitation

Super service

21 septembre 2026
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Réponse de Autohero België

Bonjour Valerie,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos prix ainsi que de l'écoute et du professionnalisme de notre équipe.

Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service de Samir

Super service de Samir, le livreur!
Très professionnel et sympathique!

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Cherif,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de Samir lors de votre livraison. Nous lui transmettons vos compliments avec grand plaisir !

Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Servie professionnel et rapide

Servie professionnel et rapide. Merci Karim pour les conseils. Kathy Simon

21 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Kathy,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et les conseils de Karim. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur était très sympathique il…

Le vendeur était très sympathique il m’a bien expliqué tous ce que je devais savoir ( karim) merci

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Adrien,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Karim a su tout vous expliquer avec sympathie et clarté. C'est un plaisir d'offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, merci à Karim pour la bonne livraison, il était patient et a bien répondu à toutes les questions.

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Imene,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison s'est bien passée et que Karim a pu répondre à toutes vos questions avec patience et professionnalisme. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir !

Excellente route avec votre nouveau véhicule !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim livreur extra gentillesse hors…

Karim livreur extra gentillesse hors mesure à recommander

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Didier,

Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la livraison avec Karim vous ait donné entière satisfaction et nous lui transmettons immédiatement vos compliments.

Excellente route à vous !

Cordialement,

L'équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat avec Karim

18 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Autohero België

Réponse de Autohero België

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat avec Karim se soit très bien passée. 😊

Bonne route avec votre nouvelle voiture ! 🚗

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

KARIM TRÈS PROFESSIONNEL IL MA BIEN…

KARIM TRÈS PROFESSIONNEL IL MA BIEN TOUS EXPLIQUER JE LE REMERCIE ÉNORMÉMENT SUPER VOITURE

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Moïse,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Karim ait pu bien vous accompagner et vous expliquer tout en détail. Profitez bien de votre nouvelle voiture ! 🚗😊

L’équipe Autohero

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim has a good service

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Hi Manole,

Thank you for your review! We’re glad you were happy with Karim’s service. 😊

The Autohero Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Karim nous a super bien reçu

Karim nous a super bien reçu. Très professionnel

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Autohero België

Bonjour Elka,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de Karim. Bonne route ! 🚗

L’équipe Autohero

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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