Autohopper Avis 

Al 2keer een busje gehuurd bij autohopper ridderkerk! Wat een super service en fijne medewerkers. De vorige keer had ik mijn borg binnen 3dagen terug.. nu zit ik er helaas al 2 weken op te wachten.. vrijdag gebeld en toen werd gezegd ja maandag heb je het zeker.. helaas nog niks gekregen vind dat wel enorm lang duren

Twee keer een auto gehuurd in Nijmegen.
Personeel is super vriendelijk en hulpvaardig.
Waarom toch maar drie sterren, is omdat ik het niet oké vind dat ik de borg niet gelijk terug kreeg en ook niet de volgende dag. Dit duurde de eerste keer iets van zes dagen. Nu, de tweede keer, heb ik woensdagochtend de auto ingeleverd en op zaterdag zie ik mijn geld nog niet op mijn rekening.
Toen ik de auto ophaalde ving ik een gesprek op van een andere klant die ook hierover klaagde.
Jammer, want de auto's zijn super netjes en verder was het contact echt vriendelijk.

Update: Inmiddels een week later nog steeds geen borg terug.

Autohopper Franeker heb ik een aantal keren een bus gehuurd. Altijd naar tevredenheid. Dit keer niet.

De bus was niet gereed met de bestelde verhuisoptie. Kabels, sjorbanden, dekens, trolleys etc. Dus tijdverlies op een drukke en haastige verhuisdag.

Maargoed wij onderweg...na een uur rijden houdt de motor vreselijk in op de snelweg. Na een paar minuten hobbelen, snelheids verlies gaat er een oranje werkplaats sleutel branden. Gelukkig stopt het gedoe na 10 minuten en kunnen we normaal verder rijden.
Dit gemeld per email maar kreeg geen enkele reactie daarop. Kennelijk een bekend probleem waar ze de klanten gewoon mee op de weg sturen!?

Daarnaast bij de eindafrekening was de begin km stand niet correct. En kregen we de eerste 100km niet gratis. Dus hup, een dag later gelijk in een email alles berekend en verteld. Geen reactie. dag later, geen reactie. Weer herinnerings email gestuurd. Nu wel een reactie dat ze ermee bezig zijn. Weer enkele emails er achteraan gestuurd, zelfs gebeld en elke keer zeggen ze er naar te gaan kijken. Maar doen het niet!
Enfin....na 4 weken!!! Ben ik nu maar in levende lijve erheen gegaan en het aan 3 mensen van de autohopper verhuur gemeld. En weer beloofden ze dat het goed gaat komen en sorry...etc.etc.

Warempel het verschil in geld is (eindelijk) teruggegeven. Niet gewend van dit bedrijf.

Volgende keer beter?

Vriendelijk geholpen. Makkelijk ophalen en weer terug brengen. Kregen er spanbanden en dekens bij om onze spullen op en vast te leggen.

Ik had op korte termijn een huurauto nodig, er werd echt moeite gedaan om een geschikte auto beschikbaar te stellen.
Fijne auto, alles goed geregeld.

Vriendelijk personeel, goede auto. Eenvoudig online geregeld en persoonlijk afgehandeld.

Zowieso de klantvriendelijkheid die er was . Zelfs toen wij de auto ingeleverd hadden en onderweg naar huis waren toen er een personeelslid langs kwam gereden die topte en vroeg hoe het was gegaan.
Perfecte auto met alles er op en eraan zodat je ook gewaarschuwd werd als je harde reed etc. Meteen geholpen en geen wachttijd bij ophalen en inleveren.

Het was gemakkelijk met een laadklep.
Ideaal. Verder was het duidelijk de uitleg van het bedrijf.

Wij hadden een bus nodig om te verhuizen. Kregen een zeer nette en grote bus mee. De service was ook goed. Ook de prijs is echt prima en niet te hoge borg.

Heel vriendelijk, heel behulpzaam, goede en snelle service.

Klant vriendelijk met duidelijke afspraak.

Ruime, nette bus met plek voor 3 personen voorin en laadruimte 11 m3.
Afhandeling ging duidelijk en netjes, vriendelijk personeel op locatie Huizen.
Huurprijs is prima en mogelijkheid tot huur van extra verhuis-benodigdheden.
Erg tevreden mee.

Prima geregeld. Duidelijke uitleg zowel administratief als gebruik van de bus. Wat fijn was is dat je de bus ook na sluitingstijd terug kon zetten en sleutel kon droppen via een dropbox. Terug geven van de borg was nog dezelfde dag. Vriendelijke service (Zierikzee) en meedenken. Ook nog een steekwagen op de dag zelf huren voor 8 euro was geen probleem. Steekwagen met driewielen is een echte aanrader!

Zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen, auto was schoon, niks op aan te merken. Volgende keer kiezen we weer voor Autohopper!

Vriendelijke servicegerichte medewerkster

De bus werkt optimaal en is voorzien van alles voor een prettige verhuis ervaring. Het ophalen en inleveren verliep erg soepel. Aanrader!