Voor een paar oppervlakkige krasjes op aluminium werd €500 ingehouden. Mijn expliciete vraag of de krasjes gerepareerd zouden worden werd bevestigend beantwoord. We zijn nu 3 maanden verder en er is... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Voor een paar oppervlakkige krasjes op aluminium werd €500 ingehouden. Mijn expliciete vraag of de krasjes gerepareerd zouden worden werd bevestigend beantwoord. We zijn nu 3 maanden verder en er is... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij hebben onlangs bij Autohopper Barendrecht een Opel Vivaro 9-persoonsbusje gehuurd en alles is werkelijk perfect verlopen. Het busje was schoon, netjes en reed heerlijk. Ik ben zelf 2 meter lang... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ff bellen gewoon iemand aan de telefoon die antwoorden geeft en netjes de telefonische afspraken nakomt. Bij ophalen stond de auto netjes klaar. En bij terugkomst gewoon op zondag in de straat neer ze... Voir plus
Prima bedrijf! Voldoet aan de verwachtingen. Geen gedoe, gewoon correct in omgang en netjes qua werkzaamheden.
Autohopper is de no-nonsense autoverhuurder van Nederland. Ben je op zoek naar een nieuwe, luxe huurauto of bestelbus? Wij kenmerken ons door onze duidelijke prijzen en voorwaarden. Je weet bij ons altijd waar je aan toe bent. Met meer dan 130 vestigingen is Autohopper de autoverhuurder met het grootste aantal vestigingen in Nederland. Er is dus altijd wel een Autohopper bij jou om de hoek. Auto huren? Ga dan hophop, naar Autohopper!
Boogschutterstraat 1-43, 7324 AE, Apeldoorn, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfecte service, beter kan niet. Duidelijke uitleg, vertrouwd en heel transparant qua kosten. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Daarom kwamen wij hier weer terug voor de 2e keer en hadden dezelfde ervaring als de 1e x. Dus een aanrader.
Goed bereikbaar en geen probleem om de reservering een dag van tevoren nog aan te passen

Réponse de Autohopper
Ik moest voor het brengen van een bankstel en 2 fauteuils naar de kringloopwinkel id Velserbroek een bus hebben. Gehuurd bij Autohopper Beverwijk. Prijs 130,- en borg 500,-. 26-07-2025 gehuurd en gebruikt, 20 km mee gereden en voor
3 euro en 6 cent netjes ( af) getankt, bonnetje nog getoond aan de verhuurder, verder geen problemen. Op vrijdag 1 augustus 2025 pas de borg retour gehad, ondanks toezegging binnen 3 dagen op de rekening. Als ik bij de Gamma een artikel huur en borg betaal heb ik na inspectie van het ingeleverde, gebruikte artikel de borg per direct op de rekening. Hier kun je wachten tot je een ons weegt. Het is een groot bedrag, gewoon nodig voor de dagelijkse kosten van levensonderhoud in een gezin. Begrijp niet dat dit niet anders kan.

Réponse de Autohopper
40€ extra credit card kosten (op €120 huur) en hielden ook €35 in omdat brandstof niet genoeg gevuld zou zijn. Ook na fotos brandstof meter geen geld retour, zou niet accuraat genoeg zijn.

Réponse de Autohopper
1 mei naar zwolle geweest met een vriend om vervolgens voor 3 mei een verhuiswagen te huren. Ten eerste kwamen we pas rond 5e aan (van tevoren gebeld dat we pas rond die tijd aankwamen) geen probleem zeiden ze. We zijn heel goed geholpen en eindstand bood Jeremy aan ons een lift te geven naar Gamma ! Daar moest ik ook wat regelen. Wat een topper. Netjes het bedrag terug gekregen wat ik terug zou krijgen en ik bedacht me op het laatste moment misschien is een steekwagen ook wel handig kregen we die er gratis bij. Ik heb echt niks op aan te merken voor mij een dikke 5 sterren.

Réponse de Autohopper
Voor werk en vereniging huur ik al geruime tijd bij Autohopper Jan Snel. Niets is hun te veel en komen altijd de afspraken na. De huurwagens zijn recent, schoon en erg fijn om in te rijden. Ondanks dat ik dichterbij zou kunnen huren rij ik graag een stukje om. Van harte aanbevolen.
Marcel van de Merwe RPHO

Réponse de Autohopper
Het begon prima, bus gehuurd, keurig geregeld, vriendelijkheid, alles goed. Tot de borg terug moet worden betaald. 4x gebeld naar vestiging Nijmegen 1x gebeld met hoofdkantoor, mail gezonden, app verzonden, maar nog altijd geen borg terug.
En het gaat niet om een paar 10tjes, nee 1000 euro! Mensen daar moet ik een maand van leven! Echt een enorme teleurstelling en ik zie dat ik niet de enige ben helaas.

Réponse de Autohopper
Op de website staat borg na 1 werkdag terug... de waarheid op deze vestiging is zeker anders. Als je belt om te vragen is het antwoord telkens "bij ons is het weg, u heeft het zeker vandaag op uw rekening".

Réponse de Autohopper
in februari een 9 persoons bus gehuurd voor juni. 1 dg voor het ophalen gebeld met Autohopper de Voogd. we hebben geen 9 persoons bussen staan. Mail doorgestuurd van de bevestiging. Jammer, ik heb geen bus. Dat is dan no-nonsense. Klacht ingediend via het klachtenformulier. Na 3 werkdagen geen reactie van het hoofdkantoor.

Réponse de Autohopper
Ik heb op 6 juni een bus gehuurd in Ridderkerk en tot opheden de borg nog niet terug gekregen. 3 x gebeld en een keer langs geweest, er wordt gezegd dat zij er niets aan kunnen doen, dat het via het hoofdkantoor gaat. Jammer dat de
belofte dat na tien werkdagen de borg wordt terug gestort niet wordt nagekomen. Ik zou zeggen als je een bus moet huren dan niet bij
autohopper. Of je kijkt niet op een paar honderd euro. € 498,56

Réponse de Autohopper
Over het verloop van het huren van een busje is het een top bedrijf, maar de borg terugbetalen….. Op de website staat “uiterlijk de volgende werkdag teruggestort”, maar dit is niet het geval in Nijmegen. Wacht nu al 2 weken op mijn borg en nog steeds niks terug gekregen. Week na het huren gebeld en het zou begin van de week teruggestort worden. Het is momenteel eind van de week en nog steeds niks op mijn rekening. Erg jammer dit en een aanpassing op jullie website omtrent de borg is wel op zijn plaats. “Terugbetaling wanneer we er zelf zin in hebben”
Update: week na reactie autohopper nog geen borg terug

Réponse de Autohopper
auto 2 weken gehuurd voor een road trip.
Goede auto en prima geholpen in Veenendaal.
Borg ook snel overgemaakt, super

Réponse de Autohopper
Op 29 mei een busje met laadklep gehuurd in Nijmegen. Alles was prima. Ze zouden de borg op onze betaalrekening terug storten. We wachten nog steeds. Vandaag gebeld en er werd vaag gedaan wanneer we onze borg van 500 euro terug krijgen. Busje was verder prima. Service ook alleen heel storend dat ze hun beloftes niet nagekomen. Ik zag dat meer mensen nog op hun borg zitten te wachten.

Réponse de Autohopper
Gemengde gevoelens. Opzich prima service van autohopper sneek. Ik had een bus aangevraagd maar die was niet beschikbaar . Toen kreeg ik mail dat ik voor het zelfde geld de grote bus met laadklep mee mocht hebben en ook nog eerder kon ophalen.. prima service opzich . Ook werd me verteld dat ondanks de belofte van de volgende dag je borg terug dat dat vaak niet opgaat..
Naja 24 mei de bus gebruikt en al om 14.00 weer terug gebracht. En op 13-6 eindelijk de borg terug . echt autohopper doe wat aan die borg want het is echt belachelijk lang..

Réponse de Autohopper
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.