Enormément déçu d'Autoscout24, Aucune négociation avec les marchands qui ont pourtant jamais bronché pendant des années ou nous avons subi les augmentations. Maintenant qu'un mouvement a été créer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très déçu par AutoScout24. Les prix augmentent chaque année sans justification, alors que le service reste identique. Le plus choquant est de constater que les tarifs sont nettement 5x plus bas dans d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prix absoluments abusifs. Profite de sa situation de quasi monopole. 20% d'augmentation chaque année. Les prix sont 5x moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour ju... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prix absoluments abusifs. Profite de sa situation de quasi monopole. 20% d'augmentation chaque année. Les prix sont 5x moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour ju... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AutoScout24 is Belgium’s leading online marketplace for buying and selling cars, motos, vans, etc. With hundred thousands of listings from both private sellers and professional dealers, we help you find the right vehicle with confidence. Our mission is to make car trading safe, transparent, and easy — for everyone.
Coordonnées de contact
Riverside, 1070, Anderlecht, Belgique
- 02/5590010
- customer.belgium@autoscout24.com
- autoscout24.be
1,4
Mauvais
208 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez cette perception. AutoScout24 s’efforce de proposer une plateforme fiable et des services à valeur ajoutée pour les professionnels, tout en restant attentif aux retours exprimés.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Enormément déçu d'Autoscout24
Enormément déçu d'Autoscout24,
Aucune négociation avec les marchands qui ont pourtant jamais bronché pendant des années ou nous avons subi les augmentations.
Maintenant qu'un mouvement a été créer, ils font les mort. Aucun professionnalisme...
Vite qu'une autre Plateforme prenne le dessus et content de résilier mon contrat chez eux !
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception après toutes ces années. Nous comprenons votre sentiment face au manque de dialogue que vous percevez et regrettons que votre expérience se termine sur cette impression. Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons donner ni la relation que nous voulons entretenir avec les professionnels.
Votre retour est entendu et reflète un malaise que nous prenons au sérieux.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Autoscout est plus chère qu’un loyer
Autoscout est plus chère qu’un loyer. Il est devenu l’associé de tous les marchands.
Donnez-nous un capital si vous voulez être associé.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons ce ressenti et la comparaison que vous faites. AutoScout24 est avant tout un outil destiné à soutenir la visibilité et l’activité des marchands, avec des services et des fonctionnalités conçus pour générer des contacts qualifiés.
Votre retour est entendu et reflète une préoccupation partagée par de nombreux professionnels.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Des prix extrêmement chère est injuste…
Des prix extrêmement chère est injuste les pays voisins sont à moin 50% du prix de nous
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti face à cette perception. Les tarifs professionnels sont définis en fonction du niveau de services, de visibilité et des outils proposés sur chaque marché. Les comparaisons directes peuvent donc être trompeuses lorsqu’il s’agit d’offres et de performances différentes.
Votre retour est néanmoins entendu et pris en considération.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Des escrocs manipulent les chiffres…
Des escrocs manipulent les chiffres avec des fausses annonces trop chère
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux. AutoScout24 ne manipule pas les chiffres et n’encourage en aucun cas les fausses annonces. Des contrôles sont en place et toute annonce suspecte est supprimée dès qu’elle est signalée.
Si vous avez rencontré un cas précis, nous vous invitons à nous le communiquer afin que nous puissions vérifier et agir rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Client depuis plus de 15 ans et…
Client depuis plus de 15 ans et scandaleux pour cette société qui profite d'avoir le monopole en Belgique qui augmente ce prix chaque année en moyenne de 20% et fait endetté beaucoup de vie de famille
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de lire votre déception après une relation aussi longue avec AutoScout24. Votre fidélité est importante et ce type de retour est pris très au sérieux. Les évolutions d’offre et de tarifs ne visent en aucun cas à mettre les professionnels en difficulté, mais à accompagner un marché en profonde transformation.
Votre message est entendu et nous restons disponibles pour un échange factuel sur votre situation et votre expérience sur la plateforme.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Prix absoluments abusifs
Prix absoluments abusifs. Profite de sa situation de quasi monopole. 20% d'augmentation chaque année.
Les prix sont 5x moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour justifier ces augmentations. La Belgique n'est pas aussi différente en termes de coût et d'évolution des prix par rapport à nos voisins.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti, mais l’affirmation selon laquelle les tarifs seraient cinq fois plus bas dans les pays voisins pour des services équivalents n’est pas exacte. Les grandes plateformes automobiles en Europe appliquent des niveaux de prix comparables lorsqu’elles proposent une visibilité, des leads et des outils professionnels similaires.
Les évolutions tarifaires sont liées aux investissements nécessaires pour maintenir ce niveau de service sur le marché belge.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Autoscout abuse de sa position
Autoscout abuse de sa position. Publier une annonce coûte de plus en plus cher, alors que dans les pays voisins c’est jusqu’à cinq fois moins. Au final, vendeurs et acheteurs en subissent les conséquences sur tout le marché de l’occasion.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Contrairement à ce qui est souvent affirmé, les grandes plateformes automobiles dans les autres pays pratiquent également des tarifs élevés lorsqu’il s’agit de services professionnels comparables. Les niveaux de prix sont liés au volume de visibilité, à la qualité des leads et aux outils proposés, et non à une situation isolée.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Abuse de se position monopolistique…
Abuse de se position monopolistique pour imposer des prix honteux
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience vous amène à ce ressenti. AutoScout24 poursuit avant tout un objectif de qualité, de fiabilité et d’amélioration continue de ses services pour les professionnels, dans un environnement très concurrentiel.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez cette perception. AutoScout24 fonctionne de manière transparente et met l’accent sur la fiabilité de la plateforme et la valeur apportée aux professionnels.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
1 etoile car on ne peut pas mettre…
1 etoile car on ne peut pas mettre zero..
Entreprise aux pratiques commerciale douteuses, surtout envers les client pro
Ne prend pas en considération le ressenti de ses clients , vous n'êtes qu'un numéro a leurs yeux .. a fuir
PS : votre eventuelle réponse générée par IA ne m'intéresse pas.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire ce ressenti. Il est important pour nous de préciser que les retours de nos clients professionnels sont bien lus et pris en compte, y compris et surtout lorsqu’ils sont négatifs. Vous n’êtes pas un numéro et votre expérience compte.
Nous regrettons que la relation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Trop trop trop trop chère comparer au…
Trop trop trop trop chère comparer au autre pays
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Merci pour votre retour. Les tarifs évoluent en fonction du développement de la plateforme, de la qualité des services et des performances attendues par les professionnels. Nous entendons toutefois que cela puisse représenter un effort important et restons attentifs à ce type de feedback.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Prix abuser !!
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons que le coût puisse être perçu comme élevé. Notre priorité reste d’offrir une plateforme stable, visible et efficace, avec des outils conçus pour soutenir l’activité des professionnels dans un marché exigeant.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Un seul mot voleur !
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience vous amène à ce ressenti. AutoScout24 agit de manière transparente et reste attentive aux retours de ses utilisateurs afin d’améliorer continuellement ses services.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Vraiment déçu de cette plateforme
Vraiment déçu de cette plateforme. D’année en année, j’ai constaté des augmentations de tarifs que je trouve totalement injustifiées. Pour donner un exemple : en 2022, je payais environ 550 € pour un abonnement permettant de publier 10 véhicules. En 2023, le même abonnement est monté à environ 650 €, et en plus, le pack ne donnait plus accès qu’à 8 annonces au lieu de 10. Donc non seulement les prix augmentent, mais certains avantages diminuent…
Aujourd’hui, un professionnel doit payer autour de 1 500 € pour pouvoir publier une dizaine de voitures. Difficile pour moi de comprendre ces tarifs, surtout quand on voit que dans plusieurs pays frontaliers (Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg), les coûts sont nettement plus bas.
En bref, mon expérience avec AutoScout24 est de plus en plus décevante, et je trouve que le rapport qualité-prix n’est plus au rendez-vous.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous comprenons votre déception face à l’évolution de votre abonnement et au sentiment de déséquilibre entre le coût et les services perçus. La plateforme et ses offres ont fortement évolué ces dernières années, ce qui peut parfois donner l’impression que certains avantages changent trop rapidement.
Votre retour sur le rapport qualité-prix est entendu et nous le prenons au sérieux. Il contribue aux réflexions continues menées sur l’évolution de nos services et de notre offre pour les professionnels.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
AutoScout24 des Voleurs
Société double discours double prix comparer a l'Europe, des vrais voleurs.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience vous laisse cette impression. AutoScout24 travaille avec une approche claire et cohérente, en investissant en permanence dans la qualité du service, la fiabilité de la plateforme et les outils proposés aux professionnels.
Si vous souhaitez partager des éléments concrets de votre expérience, nous sommes à l’écoute.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons ce ressenti et prenons ce type de message au sérieux. AutoScout24 fonctionne de manière transparente et investit en continu pour maintenir une plateforme fiable, sécurisée et performante au service des professionnels.
Nous restons disponibles si vous souhaitez un échange factuel sur votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Les tarifs pratiqués par Autoscout sont beaucoup trop chère contrairement à nos voisins
Les tarifs pratiqués par Autoscout sont devenus très élevés.
On a vraiment l’impression qu’ils profitent de leur position dominante sur le marché.
Pour les professionnels de l’automobile, c’est de plus en plus difficile de suivre.
Il serait temps que les plateformes cessent d’abuser de leur avantage.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons que l’évolution du marché puisse rendre l’investissement plus exigeant pour les professionnels. Notre objectif reste de proposer une plateforme fiable, performante et en constante évolution afin de soutenir l’activité des acteurs de l’automobile dans un contexte de plus en plus concurrentiel.
Nous restons disponibles pour fournir des éléments factuels sur l’utilisation et les résultats obtenus via nos services.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
!!!!! Le patron d'autoscout24 se prend 24 Millions euros de dividende en 2024 !!! Vous vous imaginez le scandale !!!!!!!
!!!!! Le patron d'autoscout24 se prend 24 Millions euros de dividende en 2024 !!! Vous vous imaginez le scandale !!!!!!!
Prix absolument abusifs. Profite de sa situation de monopole. 20% d'augmentation chaque année.
Les prix sont largement (10 fois) moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour justifier ces augmentations. La Belgique n'est pas aussi différente en termes de coût et d'évolution des prix par rapport à nos voisins. Nous payons 4000 € un abonnement pour 80 autos alors que nos voisins paient 350 € pour le même nombre ! C'est une honte ! Le patron d'autoscout24 se prend 24 Millions euros en dividende !!! Vous vous imaginez le scandale !!!!!!!
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons l’émotion exprimée dans votre message. Les informations relatives à la gouvernance et aux décisions financières internes d’AutoScout24 ne sont pas liées à l’expérience ou aux services proposés à nos clients. Notre priorité reste d’investir en continu dans la plateforme, la sécurité, la visibilité et les outils mis à disposition des professionnels.
Nous restons disponibles pour répondre de manière transparente à toute question liée à l’utilisation et aux performances de nos services.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Abus de pouvoir
Abus de pouvoir , augmentation de prix des annonces abusives, pas assez de publicité dans le dans le grand public visibilité nul
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement. Les évolutions tarifaires sont liées aux investissements continus en visibilité, en outils et en performance pour les professionnels. La visibilité dépend également de plusieurs facteurs comme le type d’abonnement et le marché local.
Nous restons disponibles pour vous fournir des éléments factuels sur les performances générées.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.