Autoscout24 Belgium Avis 

208
TrustScore 1.5 sur 5

1,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 62 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment une forte déception concernant les tarifs d'abonnement, jugés exorbitants et en constante augmentation. Ces prix sont souvent jusqu'à cinq fois plus élevés qu'en Allemagne, en France ou aux Pays-Bas pour des prestations similaires. Les hausses annuelles, parfois de plus de 20%, sont perçues comme injustifiées, le service n'offrant pas d'amélioration proportionnelle et rendant la rentabilité difficile pour les professionnels. De plus, des problèmes sont signalés avec le fonctionnement du site, comme la suppression d'annonces sans explication et des difficultés d'accès aux comptes. Certains estiment que la plateforme impose des frais excessifs et des pratiques tarifaires peu scrupuleuses. En conséquence, de nombreux professionnels déconseillent ce service, le jugeant inefficace et trop coûteux.

Ce dont les gens parlent le plus

Price

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prix, les décrivant comme abusifs et... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une forte déception concernant le site web, beaucoup le déconseillant en raison... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences mitigées avec le produit, certains étant déçus par des prix attractifs et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions négatives sur le service, le décrivant comme catastrophique et extrémement... Voir plus

Subscription

Les clients notent constamment une insatisfaction concernant les abonnements, les décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Enormément déçu d'Autoscout24, Aucune négociation avec les marchands qui ont pourtant jamais bronché pendant des années ou nous avons subi les augmentations. Maintenant qu'un mouvement a été créer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par AutoScout24. Les prix augmentent chaque année sans justification, alors que le service reste identique. Le plus choquant est de constater que les tarifs sont nettement 5x plus bas dans d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Prix absoluments abusifs. Profite de sa situation de quasi monopole. 20% d'augmentation chaque année. Les prix sont 5x moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour ju... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Prix absoluments abusifs. Profite de sa situation de quasi monopole. 20% d'augmentation chaque année. Les prix sont 5x moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour ju... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Marché automobile
  2. Fournisseur d'accès Internet

Écrit par l'entreprise

AutoScout24 is Belgium’s leading online marketplace for buying and selling cars, motos, vans, etc. With hundred thousands of listings from both private sellers and professional dealers, we help you find the right vehicle with confidence. Our mission is to make car trading safe, transparent, and easy — for everyone.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

208 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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1,4

Tous les avis

(208)

81 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Annonce systématiquement effacée, aucune réponse

Je cherche à vendre mon véhicule: mon annonce est systématiquement supprimée. Je reçois alors un mail me demandant de leur envoyer une copie de ma carte grise pour confirmer l'authenticité de mon annonce => fait à 3 reprises. Aucune suite.
Je retente à 2 reprises de poster l'annonce : toutes effacées.
J'ai contacté à plusieurs reprises leur service Support Client : aucune réponse.

16 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur particulier je met ma voiture…

Vendeur particulier je met ma voiture en vente la dessus.
Je ne suis quasiement contacté que par des escrocs.
Le site en plus est completement dysfonctionel, une TRES GROSSE M***E.
Je ne peux même plus effacer mon annonce, tu les contactes, pas de réponse une catastrophe.
La vente de véhicule particulier en Belgique est une experience que je ne reproduirait plus de sitot, j'ai jamais de pb avec leboncoin en France qui est un site de qualité et qui a pignon sur rue

7 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

AUTOSCOUT24 est le meilleur site que je connais...

J'ai lu quelques avis fort négatifs à propos du site AUTOSCOUT24. Je pense qu'il faut rappeler que ce site édite des annonces. Les relations qu'un acheteur potentiel établit avec le(s) vendeur(s) ne dépend pas du site lui-même. Bien sûr, il y a des vendeurs (et acheteurs) qui sont peu recommandables (demandes venant de pays ''lointains'' qui veulent acheter sans voir votre véhicule, acheteurs qui veulent payer en cash, etc.). On ne peut reprocher au site la qualité des relations entre acheteurs et vendeurs : ceci dépend toujours des personnes, pas du site. Néanmoins, effectivement, il faut toujours être prudent et prendre les précautions élémentaires à chaque fois avec le(s) vendeur(s). Personnellement, je suis 100 % satisfait de la façon dont les annonces sont présentées. Rassurez-vous je ne suis pas ''sponsorisé'' par AUTOSCOUT24 mais c'est toujours celui que j'utilise pour acheter mes voitures d'occasion (Mercédès en 2020, Boxster en 2015, Peugeot 307CC en 2013, Peugeot 207CC en 2012, Mercédès SLK en 2008). Idem pour les reventes (Boxster en 2020, Peugeot 2008 en 2020, Mercédès SLK en 2011). J'ai toujours eu des relations cordiales, tant avec les vendeurs que les acheteurs. Pour les recherches enregistrées, elles fonctionnent très bien : je reçois régulièrement des avertissements par mail. En un mot comme en cent : je conseille...

27 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Mon dieu fuyez une d'arnaque ce site, je suis tombé sur un soit disant jacques Joly alias Jean François Joly pour certains....car apparemment il est pas à sont coup essaie!!
Il justifie la vente de sont véhicule car sont fils et soit disant décédé et souhaite partir en voyage rapidement.
Après plusieurs échanges uniquement par mails, on convient d'une livraison à mon domicile le paiement est sensé ce faire en espèces. Le véhicule et en charge chez sont soit disant garagiste qui finalement ce transforme en livreur professionnelle 😑le soit disant livreur m'appelle le matin de la livraison m'indiquant que le paiement ne peut pas ce faire par espèce mais par virement via une plate-forme inconnu au bataillon... Je ne comprend pas ce changement et lui demande donc de venir avec la voiture et que l'on discuterais de tous cela de vive voix. Sa n'a pas du lieu plaire il a donc raccrocher.... Aucune nouvelle la voiture est jamais arrivé.. Je pense que ce véhicule ne ce trouve même pas en France et qu'il est encore moin en vente !!! Bref évite ce site à tous prix c'est l'arnaque assuré.

6 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un plaisir qui coûte chere vendeur sans scrupule

Bonjour jai acheté une voiture Audi A5 quattro de 2014 qui était pas conforme a la vente en Europe 17000€, 3 ans économies, chez un vendeur professionnel belge garage Carismatic liège il ma rien proposer d intéressant que des voitures invendus en échange de mon audi A5 ce garage est vraiment a éviter carismatic c'est plutôt dramatique je suis vraiment déçu j'ai vraiment envie de pleurer c'est du vol !!!

23 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous laisse un petite tuto pour bien…

Je vous laisse un petite tuto pour bien débuter jajajaja pour les acheteur novices attention posible le même modus pour vous aussi

Suite à la réception de votre adresse domiciliaire, je vous informe que je viendrai vous livrer la voiture et tous ses papiers en ordres à savoir: la carte grise,le certificat de non gage,la facture d'achat, le contrôle technique ,la facture de garantie,le certificat de cession,l'acte de vente que vous devez signer pour prendre possession de la voiture ainsi que la copie de la pièce d'identité du propriétaire pour finaliser la transaction.

MODE DE PAIEMENT OBLIGATOIRE À SUIVRE POUR LA LIVRAISON :

Je vous précise que le paiement de la voiture se fera à la réception après avoir vu et essayé cette dernière. Vous devriez savoir qu'il serait pratiquement impossible de faire un paiement en liquide car celui-ci serait perméable à mon insécurité vu que j'effectue plusieurs livraisons par jour. Comme vous devez le savoir le propriétaire se trouve à hors du pays raison pour laquelle je tiens à vous dire que le paiement se fera par rechargement bancaire sécurisé. En effet , il va donc falloir que vous disposez des cartes recharges automatiques PCS à remettre qu'après la livraison, que quand vous aurez accusé bonne réception de la voiture et surtout après votre totale satisfaction. Vous vous rendez dans un BUREAU TABAC afin de vous procurer des recharges PCS et de là, je pourrai préparer votre bordereau de livraison qui atteste que je dois vous livrez une voiture . Je n'accepte plus de la liquidité pour mes livraisons, car j'en ai été victime de braquage et de chèque sans provision ainsi je procède toujours par un paiement PCS que vous allez me remettre à la livraison en contre remboursement après essai et réception.
Cet achat des recharges prouvera que vous avez effectivement acheté la voiture et qu'elle vous appartient désormais et est un moyen de paiement sûr et très fiable.
Vous allez me donner ces coupons PCS après avoir contrôlé la voiture le temps qu'il vous faudra pour être rassuré. Les codes de rechargement seront envoyés au vendeur afin qu'il puisse charger sa carte de crédit afin de rentrer en possession de son argent après la livraison.

Tant que les coupons PCS ne seront pas en votre possession, je ne passerai pas vous livrer car ceci concerne ma sécurité puisque j'ai d'autres livraisons à faire avant de passer à la vôtre et comme cela le port de la liquidité sur moi sera perméable à mon insécurité.

VEUILLEZ ME CONTACTER APRES LECTURE AU NUMÉRO CI-DESSOUS.

JE SUIS A VOTRE SERVICE 24 H/24
07 80 96 94 88
Et il m’ont donner la carte d’identite d’une femme 👩 qui jajajaja la belle vie

19 avril 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

avis MBCAR gerpinnes

Bonjour, je tiens à laisser un avis favorable suite à l'achat d'un véhicule chez MBCAR à Gerpignes, je suis très content de mon achat et je remercie son jeune patron qui ,bien qu'un peu dilettante sur certains points, a eu la gentillesse de me garder la voiture pendant presque 2 mois faute à l'administration française et au covid 19.
Merci encore...
Mr Aulagner

25 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Même histoire que beaucoup d'autres

Même histoire que beaucoup d'autres : véhicule sympa et prix correct. Prise de contact par mail : plein de photos + gros laïus sur l'état et l'entretien et qu'on peut même me livrer la voiture car cambriolage récent. Je doute un peu mais j'appelle. Gars sympa mais qui veut à tout prix me livrer la voiture et j'ai un sale feeling suite à la conversation. Pas possible de payer par chèque parce blablabla. Confirmé par un ami gendarme. Bref j'ai stoppé et je déconseille ce site.

30 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque add sarl

Attention arnaque add sarl le boulou thierry hazan add Seu carro millenium.
Attention arnaque add sarl le boulou, un certain Thierry hazan de Perpignan pour le compte bancaire add seu carro millenium de Portugal, m'a arnaqué pour une somme de 10000 € pour un achat de véhicule pour la réservation, annoncé qui était sur autoscout.
Il a utilisé un compte d'un professionnel existant à la même adresse avec un numéro fixe, j'ai essayé d'appeler je tombe directement sur le répondeur
J'ai envoyé des mails pas de réponse, pourtant il m'a envoyé un bon de commande bien fait avec le cachet de ADD.
Les annonces au nom add le boulou sur autoscout c'est une arnaque et ils sont encore en ligne

24 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque add sarl le boulou thierry hazan add baroz millenium.

Attention arnaque add sarl le boulou, un certain Thierry hazan de Perpignan pour le compte bancaire add baroz millenium de Portugal, m'a arnaqué pour une somme de 3000 € pour un acompte de véhicule pour la réservation, annoncé qui était sur autoscout, autoscout averti de ma part mais les annonces du vendeur sont encore en ligne.
Il a utilisé un compte d'un professionnel existant à la même adresse avec un numéro fixe, j'ai fait un virement et depuis silence total,Thierry hazan de
add baroz millenium son compte bancaire au Portugal, l'argent vont finir, mais vous allez le payé avec votre santé, ou celle de vos enfants, vous n'êtes pas un bon exemple pour avoir des enfants, escro,
Les annonces au nom add le boulou sur autoscout c'est une arnaque et ils sont encore en ligne,
Je ne vous pardonne jamais.

19 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le site est devenu absolument inutile…

Le site est devenu absolument inutile pour le commun des mortels... il est totalement voué à l'avantage et au bénéfice du professionnel de la vente automobile... les vendeurs "particuliers" sont les "malvenus" sur le site... Bref, le site est devenu, au fil des années, à éviter.

4 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens d'avoir une très mauvaise expérience

Je viens d'avoir une très mauvaise expérience j'ai failli me faire arnaquer en effet je reponds a une annonce alléchante et la un homme me répond avec un accent et me dit qu'il veut être uniquement payer en ticket pcs MasterCard chez un buraliste et pour une transaction ca se fait en liquide ou avec un chèque de banque et une autre personne me proposait de livrer la voiture chez moi et que je devais le payer tout de suite sans l'avoir essayé j'ai encore réalisé que c'était une arnaque je vous conseille de ne pas acheter de voiture sur ce site

11 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

Très mauvaise expérience
Attention arnaque avec Jean François Joly!!!!
Soit disant son fils est mort il doit vendre sa voiture à bas prix pour se faire de l'argent. Il a mandaté son garagiste pour venir chez nous nous faire voir la voiture. Il demande nos coordonnées (nom prénom adresse postale adresse mail téléphone et date de livraison du véhicule). Ensuite il demande de a être payer en liquide car soit disant il a déjà été arnaqué avec les chèques de banque ... on a tout stoppé

9 septembre 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

arnaques

Il faut se méfier des annonces quand la voiture proposée est trop belle pour son prix, ça ressemble à une affaire exceptionnelle. Vous recevez un message du vendeur qui doit partir ou qui a des problèmes et qui a confié la voiture à un livreur. Le livreur vous contacte avec un fort accent africain, il vous demande de vous munir de coupons de paiement car il ne prend pas les espèces pour des raisons diverses : covid 19, peur des voleurs. ensuite il vous recontacte avant de venir vous livrer et vous demande le numéro d'un coupon pour vérifier et ne pas venir pour rien....là il faut arrêter car si on lui donne le numéro, il vide votre compte.
Il suffit de suivre l'adresse IP du premier message reçu et on voit qu'une majorité des messages provient de Wichita aux USA (relais des mails venant d'afrique). un autre partie vient de divers pays européens alors que toute les adresses sont au départ en France. J'en ai eu un soit disant qu'il était en suisse et l'IP venait de turquie.
j'ai fait l'expérience sur une dizaine de voitures
un seul conseil / se méfier des occasions trop alléchantes, véhicule impeccable, récent, peu de kilomètres et proposé à une somme très basse.
il n'y a pas de miracle, une voiture à 2000 euros ne peut pas être neuve, il faut faire preuve de bon sens

26 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture achetée chez TABOR-MOBILE,tout…

Voiture achetée chez TABOR-MOBILE,tout est bien huilé depuis l'offre,l'evaluation de la reprise,le montage administratif,les delais,la remise des clefs à des offres particuliérement interessantes,equipe au service du client et trés réactive.Je conseille

19 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

insatisfaction

Bonjour,

J'ai acheté un brack mégane à la centrale automobile à la roche sur yon 8500.
Je n'ai pas pu la prendre au moment de la vente un injecteur ne fonctionnait pas, ils l'ont changé.
Je prend possession du véhicule une odeur d'huile très forte , un joint avait été omis lors de la réparation de l'injecteur.Je reprend possession de la voiture je tombe en passe de batterie, finalement c'était l'alternateur, ils me le change , seulement l'ordinateur de bord me dit que j'ai un problème de batterie, (celle-ci était neuve), je retourne ils me disent que c'est normale c'est l'ordinateur de bord, je fais des courses, en sortant du parking ma direction se bloque, le dépanneur vient , il me dit c'est la courroie accessoire , le compresseur de la clim à explosée, la courroie en fendue en deux, elle n'a pas été changée lors du changement d'alternateur ce qui aurait dû être fait, si j'avais été sur route c'aurait été l'accident à coup sur. j' me retrouve avec une facture de 730 euros , de plus la vitre chauffeur ne fonctionne pas , malgré note signalement c'st toujours pareil et depuis que l'on a recupéré la voiture lors du changement d'alternateur le portieres intérieures ne ferment plus.
Chaque fois qu'il y a eu des problèmes et encore sous garantie on a récupérer la voiture avec de nouveaux problèmes.
C est quand même grave.
J'ai mis l'affaire dans les mains d UFC QUE CHOISIR.
Ce n'est vraiment pas sérieux, mais ils nous disent ça arrivent c'est une occasion, je crois que ce n'est pas une raison.
Donc j'aimerai bien que ce garage soit mis à l'index, et sorte de autoscout24.
De façon à ce que d'autres usagers ne soient pas bernés.

Des clients vraiment très très insatisfait.

Je ne leur ferai surement pas une bonne publicité.

10 août 2020
Avis spontané

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