Autoscout24 Belgium Avis 

Site mal géré, des véhicules signalés vendus restent en annonce, systeme de cotation prix ridicule

Site correct, sauf leur système d'évaluation qui est assez folklorique, vraiment pas au point

Suite à une très mauvaise expérience lors d'un achat chez un annonceur d'AUTOSCOUT24 ( AS automobiles SPRL), j'ai émis un avis négatif du vendeur relatant les faits vécus. Autoscout24 a effacé cet avis. Un incident technique à été évoqué pour expliquer la disparition de l'avis négatif alors que les deux avis positifs étaient toujours présents. Ils n'ont pas donné suite à ma demande de réédition de l'avis. Les deux avis positifs figurant sur le site au sujet de revendeur ( sans aucun avis mitigé ou négatif) m'avaient incité à faire confiance à ce vendeur.
Il s'avère qu'une collusion existe entre Autoscout24 et ses annonceurs et ceci au détriment des acheteurs.
Un tel état de fait va forcement engendrer une densité d'annonceurs malhonnêtes, protégés ainsi par le mode de fonctionnement du site.
Je ne peux que vous recommander d'éviter les annonces présentes sur ce site Autoscout24 qui a fait son choix entre protéger les annonceurs ou les acheteurs. ( simple question de statiques..).

Très bien accueillie, satisfait.

Experience horrible: je place une annonce "gratuite" qui est validée mais qui est supprimée sans prévenir quelques jours plus tard. J'écris au service client qui débloque mon compte et m'invite à réintroduire celle-ci (2 heures de perdues et une annonce qui est alors finalement payante car la promotion est finie. Après 2 jours d'attente le service client ne veut pas la mettre en ligne car il trouve la suspicieuse! Il n'invoquent aucune raison mais exige une copie des papiers du véhicule, et de ma carte d'identité. Je leur envoie mais je trouve cela assez dangereux et bizarre comme situation car rien ne me protège de l'utilisation qui pourrait en être fait... l'annonce est enfin en ligne. Quelques jours plus tard je suis en négociation avec un acheteur sérieux. Et alors qu'il devait venir essayer la voiture et finaliser la vente, l'amateur se désiste car il observe un va et vient anormal de mon annonce: je me rend compte en effet que mon compte client a été bloqué et je n'en ai pas été averti ! La raison reste encore à ce jour inconnue car le service client qui ne vous prévient pas, n'est pas non plus habilité à s'excuser ou à vous expliquer pourquoi ils font cela. J'ai remis une dernière fois l'annonce et 1 mois plus tard mon compte à été bloqué! Heureusement qu'il existe d'autres sites internet qui sont plus sérieux car j'ai vendu mon véhicule très vite mais ailleurs !!!

Ce site a été l'un des premiers à innover dans sa manière de rechercher une voiture de façon approfondie. Dommage qu'il y ait tant de publicité, ca ralentit considérablement le chargement de la page.
Aussi, il y a encore trop de fausses annonces, et compter sur les visiteurs pour les signaler via le système d'ange gardien ne me semble pas une bonne idée.