Autoteile Gigant GmbH Avis 

Mit Autoteile Gigant bin ich durch, dort werde ich nie wieder etwas bestellen, Lange Lieferzeiten und bei Reklamationen, wird auf Emails erst gar nicht geantwortet, der Kunde bleibt im Regen stehen und auf den Schaden sitzen.

Also anderweitig meine Teile bestellt.

Nun die Krönung.

Die nennen sich jetzt auch noch Autoteile Favorit, so steht es auf der Rechnung, Absender Autoteile Favorit, Inhaber Autoteile Gigant und was soll ich sagen, schon wieder der geleiche Mist und ich bin erneut auf die reingefallen. Wieder lange Lieferzeit und falsche Teile, wieder kein Emailkontakt möglich und wieder auf den Schaden sitzen geblieben.

Einwandfreier Ablauf und schneller Versand .Bin mit Autoteile Gigant sehr zufrieden . Allerdings für diejenigen ,die Zündkabel für einen Ford Focus brauchen .Meine bestellten Boschkabel passen nicht einwandfrei .Kerzenstecker ca ein Zentimeter länger als Original ,dadurch keine gute Abdichtung in Kerzenschacht ,und Stecker auf Zündspule nicht besonders festsitzend. Lieber anderen Hersteller wählen .

Schnelle Besrbeitung. Auch Korrekturen der Bestellung sind per Mail anstandslos berücksichtigt worden. Differenzbetrag wurde umgehend erstattet. So wünscht man sich das.

Nach einem Eingabefehler von mir hat mir Hr. Danny Bredow schnell geholfen mein Geld von Paypal zurück zu bekommen.
Nachdem das Geld wieder auf meinem Konto war, habe ich die Bestellung wiederholt (Lastschrift). Autoteile Gigant hat am 07.07.23 das Geld von Paypal erhalten, heute 10.08.23 ist die Bestellung bei mir angekommen. DANKE !
Nett und schnell, das Produkt ist einwandfrei und genau was ich wollte (Ölfilter).
Die Verpackung war völlig OK.
Der Preis war wirtschaftlich.

Alle bestellten Teile da und ging auch echt fix. was will man mehr?

Ende Mai 2023 habe ich bei Autoteile-Gigant Wischer für einen Mercedes C180 W205 bestellt und erhalten. Fahrzeugtyp und Modell auf der Verpackung stimmten mit meinem Fahrzeug überein.
Ende Juni wollte ich die Wischer montieren und stellte fest, dass der Kunststoffklip am Wischer nicht in den Wischerarm passt. Letzte Woche habe ich dann in der DB-Niederlassung Orginal Mercedes Wischer gekauft. Montage problemlos. Ein Vergleich der Mercedesteile mit den von Gigant gekauften Teile zeigt fundamentale Unterschiede der Befestigungsklipse. Mit großformatigen Fotos der Unterschiede dokumentiert, bat ich um Austausch der Gigant Wischer gegen passende Teile.
Gigant hat das abgelehnt mit der Begründung, dass die 14tägige Widerspruchsfrist abgelaufen ist.
Hier handelt es sich um einen Produktmangel der mit der Widerspruchsfrist nichts zu tun hat sondern durch Reparatur oder Austausch korrigiert werden müsste.
Wegen € 30,- lohnt sich keine rechtliche Auseinandersetzung, aber Autoteile-Gigant halte ich für keinen empfehlenswerten Geschäftspartner.

Das Verhalten von Autoteilegigant ist kundenunfreundlich und ich kann jedem nur abraten mit dieser Firma zu handeln. Ich hatte dort für meinen BMW X1 Bremsbeläge und Bremsscheiben von Brembo bestellt, nach ca. 5.000 km flatterte beim Bremsen das Lenkrad erheblich und die Bremswirkung war katastrophal. Bei solch einer Markenware wie Brembo war ich sehr enttäuscht und forderte eine Reklamation an. Dieser wurde nicht nachgekommen, da ich angeblich eine Rechnung von einer Werkstatt vorlegen sollte. Ich bin selbst Mechaniker und soll mir selbst eine Rechnung ausstellen?

Ab sofort werde ich bei Autoteile Gigant nichts mehr bestellen. Dieser Laden verkauft fehlerhafte und defekte alte Teile. Meine Bestellung bei einem anderen Onlineshop (Bandel) war ohne Probleme und die Bremsen haben bisher keine Probleme bereitet.

Defektes Teil geliefert
Hatte einen Ladeluftschlauch mit defektem eingebauten Sensor erhalten. Kostenloses Retourlabel und Rücksendung liefen einwandfrei. Das war Anfang Mai. Bisher keine Rückerstattung erhalten, da (Auskunft vom 1. Juni):
"Der Hersteller überprüft den Defekt und wird zu einem Ergebnis kommen. Bis dahin wird aktuell keine Erstattung erfolgen."
Es reicht eine kurze Messung mit einem Multimeter um festzustellen, dass der Sensor einen Kurzschluss verursacht. Darauf warte ich nun fast 2 Monate...

Ich warte seit 20 Wochen auf die Bearbeitung meiner Reklamationen.Habe mindestens 20 Emails geschrieben.Meist keine Reaktion oder Hinhaltetaktik.Es ist schon absolut dreist wie hier mit Gewerblichen Kunden umgegangen wird.

Einfach nur unfähige Mitarbeiter, die dort arbeiten. Ich glaube Sie können nicht einmal richtig lesen, bzw. die Sachen, die man Ihnen schreibt, richtig deuten.
Seit 8 Tagen warte ich auf meine Sachen und bis jetzt habe ich noch keine Sendungsnummer. Leider passiert das schon zum dritten Mal. Beim ersten Mal habe ich gedacht, kann ja mal was schief laufen. Beim zweiten okay Zufälle gibt es, aber bei 3 von 3 verkackten Bestellungen!!! Das grenzt nur noch an Unfähigkeit. Bloß Finger weg von dieser Firma. und damit meine ich Autoteile Favorit ist ja Autoteile Gigant.

Es wurde ein defektes Glühsteuergerät geliefert. Nach 5 Monaten der Reklamation und unzähligen Mails immer noch keine Rückerstattung und Antwort.

Schnell ,einfach und günstig.
Retourenanfrage sehr freundlich und kompetent alles über die Bühne gebracht.
Immer gerne wieder

Hat alles wunderbar geklappt danke für die Beratung es hat alles gepasst.nochmals recht recht vielen Dank,auch die Lieferzeit war in Ordnung,und nicht zu lange, ich sag nur Danke

Sehr schnelle Lieferung zum besten Preis. Ich bin sehr zufrieden. Danke

Alles in Ordnung,sehr guter Shop :
Niedrige Preise,grosse Auswahl und schnelle Lieferung.
Ich bestelle dort wieder.

Sehr gut verpackt, schnelle Lieferung, einfache Kommunikation, 1a Ware, sehr gerne wieder!!

Vorsicht bei diesem Anbieter Autoteile Gigant! geld wurde überwiesen es kommt weder ware an noch bestätigungs mail, kundensupport sehr unfreundlich Leute Bestellt hier nicht 13.04.2023

Im Bestellprozess wurde eine Zahlungsmöglichkeit angeboten.
Diese Auswahl angeklickt, Zahlung per "Sofort" durchgeführt, Geld weg, Warenkorb steht weiter als unbezahlt da.
Auf meine E-Mail kam die Antwort, dass diese Zahlungsmethode nicht geht, da es auf ein "Unterkonto" gebucht werde.
Geld weg, keine Ware. Fühle mich über's Ohr gehauen.

Schnelle Lieferung, sehr preiswertes Originalteil erhalten für uraltes Auto, absolut empfehlenswert

26.03 Teile bestellt.
Wird voraussichtlich am 03.04 zugestellt???
Nie wieder...